Lo mejor del #IBMBAS11

IBM tiene la cuarta posición en cuota de mercado en la categoría de aplicaciones de Inteligencia de negocios, analíticas y gestión del rendimiento, además de los 100 años de existencia, tiene la suficiente credibilidad para que debamos tomar nota de las perspectivas y visión que tiene en cuanto a las tecnologías para la gestión de negocios.


IBM tiene la cuarta posición en cuota de mercado en la categoría de aplicaciones de Inteligencia de negocios, analíticas y gestión del rendimiento, además de los 100 años de existencia, tiene la suficiente credibilidad para que debamos tomar nota  de las perspectivas y visión que tiene en cuanto a las tecnologías para la gestión de negocios.

En el evento de IBM celebrado en Ottawa, el 1 y 2 de junio, denominado «IBM Business Analytics Summit», se comentaron diferentes aspecto de las TI vinculadas al Business Intellence y Bussiness Analytics, pero de todos ellos, nos quedamos con dos, porque consideramos que ya están definiendo el interés y decisiones de fabricantes y consumidores:

La gestión o tratamiento de los grandes volúmenes de datos en el análisis; también conocido como Big Data.

En los negocios y alrededor de ellos se está generando grandes volúmenes de información, que cambian de prisa y se presentan en infinidad de formatos.  Para lo cual IBM señala una distinción entre el “análisis tradicional” y “análisis Big Data”, el primero responderá a preguntas concretas y el segundo ofrece una exploración más interactiva y creativa.

Big Data = 3V (Variedad formatos, Velocidad de cambio y Volúmenes grandes)

Tendencias del Análisis Predictivo

IBM señala tres grandes tendencias que deben considerar las aplicaciones de negocios que se cataloguen como predictivas:

  • La inclusión de otros tipos de fuentes de datos como el audio y las imágenes
  • La necesidad de permitir otras técnicas en el análisis predictivo, como podría ser la teoría de juegos o la vinculación con reglas de negocio,
  • Mayor facilidad en el uso de las herramientas y de los modelos: instalar y usar.

Referencias: JT on EDM (aquí y aquí)

Buscando datos de clientes «minables»

Comenzar una tarea de minería de datos comienza por identificar un objetivo, “meridianamente” claro, “conocer más a nuestros clientes” o “identificar necesidades/deseos no satisfechos de los consumidores” podrían ser propósitos típicos, en una iniciativa Data Mining.


Comenzar una tarea de minería de datos comienza por identificar un objetivo, “meridianamente” claro, “conocer más a nuestros clientes” o “identificar necesidades/deseos no satisfechos de los consumidores” podrían ser propósitos típicos, en una iniciativa Data Mining.

Contar con suficientes datos para ser “minados” es un requisito indispensable, se trate de una nueva o veterana empresa puede resultar una tarea nada fácil obtener datos actualizados que aporten luces a las conclusiones que se pudiesen derivar del proyecto de Minería de Datos. 

Además de las bases de datos que se pueden adquirir de empresas especializadas en realizar estudios de consumo y mercado, una de las siguientes alternativas podría ayudar a conseguir datos de los clientes que se desean analizar:

  • Publicar un documento y facilitar su descarga gratuita, previa cumplimentación de datos en un formulario.
  • Suscripciones a boletines con la entrega de datos de contacto y preferencias concretas.  Podrían ayudar servicios como el de MailChimp que permite enviar hasta 12.000 mensajes de correo electrónico a 2.000 destinatarios en un mes, gratis. Ver también SocialPro aplicación complementaria a MailChimp
  • Encuestas que solicitarían datos de contacto. Se aconseja revisar los servicios de SurverMonkey.
  • Analizar los datos de los visitantes a las páginas Web de la organización servicios como Pardot  y eTrigue pueden ser de gran ayuda
  • Las cada vez más usuales redes sociales, tales como Facebook, Linkedin o Twitter, pero teniendo en cuenta los términos de uso de cada una de ellas.

Como señala el artículo de referencia, en cualquier caso, se debe ser cuidadoso con las leyes y reglamentos de protección de datos y tener en cuenta lo siguiente:

  • No solicita demasiados datos
  • Claridad con la información que se solicita.
  • Facilidad para darse de baja.
  • Explicar el uso que se le dará a la información aportada

Referencia: PC World

Identificando Objetivos Estratégicos: Filtro de Horvath & Partners

Nos gana la pasión tecnológica y hablamos de la plataforma de Business Intelligence, cuando aún no hemos identificado los objetivos estratégicos que consideraremos en el nuevo cuadro de mando.


Nos gana la pasión tecnológica y hablamos de plataformas de Business Intelligence, cuando aún no hemos identificado los objetivos estratégicos que consideraremos en el nuevo cuadro de mando integral (CMI).

Hay varias metodologías y herramientas para identificar aquellos objetivos estratégicos que derivarán en indicadores, pero uno de los métodos más recomendables pasa por abordar seminarios donde se explica la importancia del CMI y para que los usuarios de los procesos de negocios, cual “lluvia de ideas” (brainstorming), propongan los objetivos que consideran deben ser incluidos.

Recibidos todos los objetivos, estos pueden ser clasificados por perspectivas, luego evaluados y seleccionados para quedarse con los que realmente son estratégicos y claves para la organización.

En la etapa de distinguir entre los objetivos básicos y objetivos estratégicos podemos utilizar una herramienta como el “Filtro de Horvath & Partners”, que se construye sobre dos dimensiones, “relevancia de la competencia” (influencia de un objetivo sobre la competencia) y “relevancia de actuación” (hasta qué punto se requiere esfuerzos por encima de la media para alcanzar el estado deseado), como resultado obtenemos cuatro áreas:

  • Actuación puntual: Se requiere mucho esfuerzo pero resulta irrelevante para la competencia.
  • Prioridad baja: No significan ninguna relevancia de actuación y por otro lado, no aportan valor con respecto a los competidores.
  • Sólo importante en caso de desviación: Tienden a ser los objetivos que requieren un control operativo, más no estratégico, son objetivos que de algún modo ya se cumplen pero ameritan un seguimiento por si la competencia superase la media o una surgiese una nueva exigencia del mercado.
  • Objetivos estratégico: Son aquellos pocos objetivos que requieren ser incluidos en el CMI, cuyo cumplimiento determinarán el éxito de la organización.

Preguntas básicas sobre SAP HANA

SAP BWA (SAP NW Business Warehouse Accelerator) podría señalarse como el predecesor de SAP HANA (SAP In-Memory Appliance), la diferencia está en que HANA está llamado a convertirse en el factor más importante que “revolucionará” todas las aplicaciones de SAP, SAP BWA sólo apuntaba a mejorar el rendimiento en entonos SAP BI y SAP BusinessObjects (SAP BO Explorer).


SAP BWA (SAP NW Business Warehouse Accelerator) podría señalarse como el predecesor de SAP HANA (SAP In-Memory Appliance), la diferencia está en que HANA está llamado a convertirse en el factor más importante que “revolucionará” todas las aplicaciones de SAP, SAP BWA sólo apuntaba a mejorar el rendimiento en entonos SAP BI y SAP BusinessObjects (SAP BO Explorer).

Como se puede observar, el acrónimo HANA no corresponde a su nombre, hubo un cambio después de que se diera a conocer y paso de «High – Performance Analytic Appliance” a “In-Memory Appliance”.

En una publicación reciente econtramos un «Preguntas Frecuentes» sobre HANA, que resumimos a continuación:

  • ¿Qué es? Es una combinación de hardware y software, donde los datos de las aplicaciones se guardan y procesan en memoria, utilizando tecnologías cómo MaxDB o el motor de búsqueda TREX.  Los datos también son almacenados en dispositivos que permitan la recuperación de los datos y operaciones realizadas después de una interrupción. Aunque al parecer sólo se pensó en BI, es compatible para todo tipo de aplicaciones.
  • ¿Usos? En principio para las tareas de análisis en tiempo real, y posteriormente se espera que esté integrada a SAP ERP.
  • ¿Escalabilidad? SAP señala que si es necesario añadir más capacidad de procesamiento o más memoria a la configuración inicial que se elija, no habrá ninguna dificultad en que esto se realice.
  • ¿Precios? Habrá tres presentaciones: “pequeños”, “medianos” y “grandes”, pero la fórmula de precios no está definida, que podría basarse en la cantidad de datos procesados, costes ahorrados, valor de negocio logrado, etc. 
  • ¿HANA Cloud? Es un entorno de aplicaciones en la nube (SaaS) que utilizará tecnología de procesamiento en memoria, estará en ramp-up en octubre.  ¿será la versión de SAP HANA para la PYME?
  • ¿Hardware? SAP tiene acuerdos con Intel,  IBM, Fujitsu, Dell, Cisco y HP para desplegar SAP HANA.  Cabe mencionar que Oracle tiene una alternativa a HANA basada en Exadata.
Referencia: CIO Perú

Las organizaciones requieren informes con más matices

La principal conclusión del estudio elaborado PwC sobre el uso de la información en las organizaciones da nombre al mismo: “Información Corporativa del Mañana: un sistema fundamental en riesgo”.


La principal conclusión del estudio elaborado PwC sobre el uso de la información en las organizaciones da nombre al mismo: “Información Corporativa del Mañana: un sistema fundamental en riesgo”.

Las razones por la que se llega a esta conclusión, quizás ya escuchados o leídos en otras ocasiones, son las siguientes:

  • Los activos no financieros e intangibles han ganado más importancia en el crecimiento de las empresas. (Se debe ampliar o completar la información empresarial que se transmite)
  • Nuevas formas de operar, mucho más colaborativa (asociaciones con proveedores e inclusive con competidores. (Se refuerza y amplia el concepto de grupos de interés o stakeholders)
  • Avances en las “Nuevas tecnologías”. (Abren nuevas oportunidades de negocios, pero también exponen nuevos riesgos que se deben gestionar)
  • Mayor conciencia por la conservación del medio ambiente y tema social.

Como señalan representantes de la compañía, autora del informe, no se trata de aumentar el volumen de datos, sino de saber comunicar “de donde viene la empresa y hacia dónde va”, siendo para ello “más exhaustivos en lo financiero y considerando la información no financiera, como la gestión corporativa, y las medidas adoptadas por la organización en materia de medio ambiente y sostenibilidad”.

Las organizaciones requieren de informes o memorias que abarque un mayor panorama que permita conocer su situación actual y sus posibilidades de generación de valor futura .

Referencia: pwc