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¿Qué se puede hacer con SAP Strategy Management Mobile (SAP SSM app)?


SAP BusinessObjects Strategy Management, con o sin el término BusinessObjects hacemos referencia a lo mismo, la plataforma de gestión de la estrategia de las organizaciones siguiendo la metodología del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton.

SAP SSM Mobile - SAP Strategy Management Mobile (en un iPad con iOS 5.0)

Este producto también conocido como SAP SSM, cuenta con una aplicación mobile que permitirá a los usuarios autorizados realizar, entre otras cosas, realizar lo siguiente:

  •  Seleccionar contextos (símil a los environments de BPC, el cual se utiliza como contenedor de objetos)
  • Visualizar iniciativas, objetivos y KPIs , resumen y detalle.
  • Capturar pantalla y enviarlas por correo electrónico
  • Visualizar, adicionar o responder comentarios

Par que los usuarios se puedan conectar desde la aplicación mobile gratuita de SAP SSM a un servidor SSM, el administrador de la plataforma deberá asignarle autorización para utilizar comentarios, contextos, grupos de aplicaciones y conexiones.

Referencia: (aquí)

Productos y versiones del portfolio SAP EPM


Cuando se habla de SAP Enterprise Performance Management (SAP EPM, el portfolio o cartera de producto dirigidos a contribuir a mejorar la eficiencia de los procesos financieros y estratégicos de los negocios) pareciera que sólo existiera SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC).

Portfolios o carteras de productos de SAP

SAP EPM está compuesto por más de una docena de productos, cada uno con un papel específico en la automatización de los procesos de negocios, muchos de ellos totalmente desconocidos para la mayoría, pero si a esta amplitud de propuestas, consideramos la variedad de versiones soportadas actualmente, la confusión está servida.  A continuación la relación de productos y versiones del portfolio SAP EPM:

  • SAP Planning and Consolidation, version for Microsoft (SAP BPC MS: 10.0 y 7.5)
  • SAP Planning and Consolidation, version for SAP Netweaver (SAP BPC NW: 10.0, 7.5 y 7.0)
  • SAP Strategy Management (SAP SM: 10.0 y 7.5)

  • SAP Profitability and Cost Management (SAP PCM: 10.0 y 7.5)
  • SAP Financial Consolidation (SAP FC: 10.0, 7.5 y 7.0)
  • SAP Disclosure Management (SAp DM: 10.0)
  • SAP Intercompany (SAP IC: 10.0 y 7.5)
  • SAP Financial Information Management (SAP FIM: 10.0, 7.5 y 7.0)
  • SAP EPM Add-in for Microsoft Office (10.0)
  • SAP Notes Management (10.0)
  • SAP Spend Performance Management (2.1)
  • SAP Sustainability Performance Management (3.0)
  • SAP Supply Chain Performance Management (1.0 y 2.0)

Se debe tener presente que un portfolio EPM (sea del fabricante que sea) se apoya en el Business Intelligence (BI), por lo que si estamos valorando un nuevo desarrollo se debe conocer el alcance y funcionalidades que nos ofrecen los productos de los porfolios SAP EPM y SAP BI (e inclusive lo que nos ofrece SAP GRC), no vaya ser que terminemos “inventado” un sistema de control de costes basado el la técnica ABC o “diseñemos” otro que defina modelos predictivos en SAP BPC, existiendo SAP PCM y SAP Predictive Anlaysis, respectivamente.

Principales productos, complementos y fuentes de datos del porfolio SAP EPM

SAP BPC nos ofrece muchas facilidades para automatizar variedad de procesos, pero si contamos con una herramienta especifica para cubrir una necesidad del negocio, ¿no resultaría más económico para el desarrollo y mantenimiento utilizar un producto que conlleva todo o gran parte del proceso que deseamos automatizar?

Referencia: SAP Note 1272310

El Cuadrante Mágico de #Gartner sobre el #CPM o #EPM


Dígase Corporate Performance Management (CPM) o Enterprise Performance Management (EPM), nos estamos refiriendo a lo mismo, a un conjunto de aplicaciones dirigidas, principalmente, a apoyar los procesos de las áreas económicas – financieras – contables de las organizaciones, tales como la consolidación, presupuestos o elaboración de informes.  Por otro lado, las aplicaciones EPM también son utilizadas por áreas vinculadas a la elaboración de los planes estratégicos por las facilidades que ofrecen para acceder a la información financiera, necesaria para estas tareas.

Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites (Febrero 2013)

Según el informe de Gartner “Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites 2013”, el mercado del EPM, es un mercado maduro, liderado por Oracle, SAP e IBM, los cuales ofrecen plataformas completas, seguidos por otros fabricantes que aprovechan oportunidades puntuales, muchos de estos especialistas en una rama concreta del EPM.

Según Gartner, una plataforma EPM debería apoyar los siguientes procesos:

  • Consolidación Financiera y gestión del cierre financiero (Financial Consolidation and Close Management)
  • Elaboración y gestión de informes financieros (Financial and Management Reporting and Disclosure)
  • Preupuestos (Budgeting)
  • Previsiones (Forecasting)
  • Planificación estratégica y gestión de la estrategia (Strategic Planning and Strategy Management).
  • Modelado y optimización de la rentabilidad (Profitability Modeling and Optimization – PM&O) el cual debe incluir la posibilidad de aplicar la metodología ABC (Activity-based costing).

SAP ofrece quizás el portfolio CPM más amplio de todo el sector, SAP Enterprise Performance Management (SAP EPM) tiene como “buque insignia” a SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC) para los procesos de planificación, presupuestos y consolidación financiera. Además de SAP BPC, también destacan SAP Strategy Manahement (SAP SSM) para la definición y gestión de los planes estratégicos y SAP Profitability and Cost Management (SAP PCM) para el control del coste basado en la metodología ABC. (aquí el portfolio SAP EPM).

Referencia: (aquí)

Andara, “simplificado” el CMI


Cuando se trata de implementar el Cuadro de Mando de Integral (CMI) en una organización, suele ocurrir, que se haga una aplicación “simplificada” de la metodología de Kaplan y Norton, o peor aún, un conglomerado de indicadores son reunidos en una o varias ventanas bajo el pomposo nombre de “cuadro de mando” u otro similar.

Hace ya un tiempo, habíamos comentado la aplicación para iPad ”Balanced Scorecard“ (BSC, aquí y aquí) de la empresa española Business & Strategy (B&S), la cual permite, paso a paso, aplicar la metodología del CMI. En LinkedIn, se comentó que la metodología del CMI es “muy americana”, “muy compleja” y que muchas organizaciones requieren algo más “simple” o “directo”, y por lo visto, B&S recibió el mensaje.

Andara es la nueva propuesta de B&S, quizás aún este en la fase de aprobación que tiene Apple para que una aplicación esté disponible en iTunes, pero hemos tenido la fortuna de probar este producto, y nos parece un buena propuesta que simplifica la definición de un cuadro de mando (scorecard) o tablero de indicadores (dashboard) con el siguiente enfoque o secuencia:

  • Identificación de los ejes estratégicos o las perspectivas de análisis del negocio
  • Identificación de los objetivos de cada perspectiva
  • Identificación de indicadores o KPIs que miden el logro de cada objetivo

Adicionalmente, Andara ofrecerá “templates”, que podrán ser usados como referencia o punto de partida en la definición de un cuadro de mando.

Aplicaciones como Andara, no conocemos otra, nos parece una innovadora propuesta que puede facilitar las tareas de definición y comunicación de los objetivos estratégicos de una organización.

Referencia: Andara

Citizen Insight, Una App para comunicar la estrategia al ciudadano


Iniciativas relacionadas a la transparencia de los gobiernos o administraciones públicas, para mantener informados a los ciudadanos, es otro de los temas que están “hibernando” hasta que el “tiempo mejore”. Mientras, van surgiendo propuestas interesantes que se podrían tener en consideración en el futuro, como la que ofrece SAP con Citizen Insight.

Citizen Insight, es una aplicación complementaria de SAP para iPad que se conecta a un servidor SAP Strategy Management (SAP SSM) para mostrarnos un dashboard o tablero de indicadores de las principales iniciativas o KPI de una organización.

Este producto se presenta como una aplicación dirigida a las administraciones públicas, pero vemos que se podría adaptar también a la empresa privada, es un buen complemento a la información que podríamos obtener desde SAP SSM, la cual tiene un nivel estratégico claramente definido desde los conceptos del Cuadro de Mando Integral, pero que puede ser difuso para el mando medio, operativo o stakeholders en general.

Probando BSC, versión completa


En el mes de mayo probamos por primera vez la aplicación BSC – Balanced Scorecard for Ipad, el principal inconveniente que le observamos fue que la definición de un Cuadro de Mando Integral (CMI) permanecía en un terminal, y si teníamos dos o más iPads en una organización, era imposible compartir los datos de esta aplicación entre uno y otros dispositivos.

Hace unas semanas, gracias a que el equipo de BSC nos brindó una licencia gratuita, pudimos probar la versión Premium con acceso a todas las opciones de la herramienta, entre ellas la “Sincronización con un Servidor de BSC”, a partir de su última actualización, como usuarios de esta aplicación tenemos la posibilidad de llevar los datos que hemos generado, para luego restaurarlos en el mismo dispositivo u en otro iPad.

BSC es una aplicación de Gestión de la Estrategia de una organización, basada en la teoría del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton. A través de esta herramienta es posible definir, por cada una de las cuatro perspectivas por la que se puede controlar una empresa (Financiera, Clientes, Procesos Internos y RRHH – Conocimientos y Aprendizaje –), sus objetivos y asociarlos a indicadores, para luego dibujar el mapa estratégico (relación causa-efecto, dependencia y repercusión entre objetivos).

Consideramos que BSC no es una herramienta de Business Intelligence al 100%, al estar circunscrita a la gestión de la estrategia, se vale de las técnicas del BI, pero por sus características entra en la categoría de aplicaciones de mejora de rendimiento empresarial, la misma categoría que tiene SAP Strategy Management (SAP SSM).

Para utilizar BSC sólo se requiere comprar la aplicación para iPad (19,99 €), no es necesario instalar o configurar un servidor, a diferencia de SAP SSM for iPad, la aplicación no es un “satélite”, es toda la plataforma.  No pretendo comparar las dos herramientas para luego señalar cual es mejor, porque ambas responden a necesidades distintas.  SAP SSM pertenece a un portfolio de herramientas con muchas posibilidades de integración con otros productos SAP y SAP BusinessObjects.

Al poder obtener un fichero XML de la información de BSC vemos una posibilidad interesante, pendiente de evaluar, me refiero a que podría ser viable llevar la información de esta herramienta a Xcelsius, de este modo, podría definirse la estrategia en BSC for iPad y visualizarla en cuadros de mando, realizar simulaciones o registrar los datos reales en visualizaciones o modelos elaborados con Xcelsius.

Por último, a modo de crítica constructiva, vemos que BSC no utiliza todo el potencial que ofrece el iPad, por ejemplo, en muy pocos casos, el contenido u organización de la pantalla cambia cuando rotamos el dispositivo.  Por lo que nos han comentado, esta observación y otras mejoras serían incluidas en una próxima actualización.

SAP SSM en el iPad


SAP BusinessObjects Strategy Manament (SAP SSM) es un software que ofrece un marco de trabajo para facilitar la definición y gestión de los planes estratégicos de una organización, a través de esta herramienta, los responsables pueden definir los objetivos, KPIs, mapas estratégicos e iniciativas de manera integral, para luego, a través de tableros y cuadros de mando, realizar un seguimiento de su ejecución.

A pesar de su importancia, utilidad y por todo lo que pueden brindar en mejorar la eficiencia de las organizaciones, herramientas como SAP SSM no son tan demandas como otras soluciones, quizás sea por el desconocimiento del marco teórico que la acompaña, basadas en los conceptos del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton.

Hoy 26 de septiembre, SAP ha presentado la aplicación para iPad de esta plataforma, la cual, indicado la URL de un servidor SAP SSM se podrá realizar un seguimiento de los planes estratégicos de la empresa.  Bien haría SAP si proporcionará, al igual que otras aplicaciones para iPad, una URL o un entorno de pruebas para esta aplicación, ayudaría a que muchos potenciales usuarios vieran los beneficios que podrían obtener.

SAP SSM, como miembro del portfolio de soluciones de SAP Enterprise Performance Management está siendo actualizado y mejorado (SAP EPM 10), el nuevo SAP SSM 10, además de uniformizar el entorno de trabajo con el resto de aplicaciones, ofrecerá mayor integración con SAP BPC (por ejemplo, para la definición de medidas basadas en el presupuesto), SAP BusinessObjects Analysis (edición OLAP), SAP Crystal Reports, Web Intelligence, Xcelsius (SAP Dashboard Design) y SAP BusinessObjects Risk Management (componente de SAP GRC).

SAP SSM for iPad, se basa en los mismos conceptos que la aplicación “Balanced Scorecard (BSC)” que comentamos en un post anterior, con la gran diferencia que los datos de SAP SSM residen en un servidor y no en el iPad como sucede con BSC.

Conociendo la App for iPad “Balanced Scorecard”


En la categoría de las aplicaciones de Business Intelligence (BI) para el iPad, la propuesta de “Business & Strategy”, denominada “Balanced Scorecard” (BSC), es la más cara, asciende a 19,99 €, resulta llamativo cuando la mayoría de las aplicaciones de BI son “gratis”.  Esta ligera observación podría llevar a error si no se tiene en consideración que casi la totalidad de estas aplicaciones gratuitas requieren de otros productos de pago para que puedan utilizarse plenamente y el importe que se pagaría por BSC sería la única inversión que se tendría que hacer.

BSC es una herramienta para la gestión de la estrategia, aun no la hemos probado, pero por la información recopilada es el equivalente a SAP Strategy Management (SAP SSM) pero para iPads y por 20 euros.

Esta aplicación se basa en la metodología del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton, ofreciendo las siguientes funcionalidades:

  • Diseño del mapa estratégico
  • Definición de objetivos estratégicos
  • Identificación de KPIs
  • Asignación de pesos a los objetivos e indicadores
  • Asignación de responsables
  • Definición de iniciativas y control del cumplimiento
  • Definición de valores objetivos y comparación con los valores reales
  • Análisis de desviaciones
  • Generación de informes mensuales y por perspectivas (Financiera, Clientes, Procesos Internos o Recursos Humanos)
  • Otras características: Multi-idioma, multi-empresa, seguridad por usuario y contraseña.

Actualización (08-05-2011):

Formulamos, vía Twitter, la siguiente consulta al equipo de “Business & Strategy”, fabricantes de “Balanced Scorecard” (@BSCiPad)

Y nos han brindado la siguiente respuesta:

Referencia: Web y Vídeo de BSC

Webinar sobre SAP SSM: “Si se comprendió o no, ese no es mi problema”


Estuvimos conectados al Webinar sobre SAP Strategy Management (SAP SSM), tuvimos la impresión que quizás fuimos los únicos que estuvimos “presentes” en esta exposición.  Además de la moderadora y la experta, encargada de la presentación, nadie más dio una señal de vida.

Consideramos que si en una exposición, una vez finalizada, no se formula ni una sola pregunta, no es precisamente una buena señal.  Si estas preguntas no se realizan, creemos que se debe invitar o motivar a que los participantes ejerzan su papel, participando con comentarios o alguna duda que tuviesen, y más aun cuando estamos hablando de una de las herramientas menos conocidas y poco implementada; pero la inmediatez con la que se cerro el Webinar, nos dejó perplejos y con media pregunta en el teclado.

Nos parece que la expositora conocía muy bien la herramienta y los conceptos que rodean a este producto, pero nos hubiera gustado ver el producto en funcionamiento con un caso real o “casi real”.  En fin, algunos comentarios los recogimos a través de Tweets de Twitter (aquí) y las imágenes de la presentación las hemos publicado en Scribd (aquí).

Próximo Webinar sobre SAP SSM


SAP BusinessObjects Strategy Management (SAP SSM) es una solución componente del portfolio de herramientas de Gestión del Rendimiento Empresarial (SAP Enterprise Performance Management).

SAP SSM esta dirigida para poner en práctica la estrategia corporativa de las organizaciones, facilitando la identificación de los objetivos, los factores claves de éxito (KPI) e iniciativas, para facilitar la comunicación y la toma de decisiones.


El jueves 25 de noviembre SAP España ha organizado un Webinar sobre SAP SSM, espero que sea de la calidad de anterior.

Referencia: