Un libro de casos prácticos sobre cuadros de mando

Sea por falta de conocimiento o por falta de entendimiento entre usuarios e implementadores (quizás sería causa y consecuencia), en ocasiones la implementación de un cuadro de mando se caracteriza por una gran colección de indicadores, dispersa y sin ningún enfoque estratégico dirigida a potenciar y gestionar mejor el negocio.


Sea por falta de conocimiento o por falta de entendimiento entre usuarios e implementadores (quizás sería causa y consecuencia), en ocasiones la implementación de un cuadro de mando se caracteriza por una gran colección  de indicadores, dispersa y sin ningún enfoque estratégico dirigida a potenciar y gestionar mejor el negocio.  Para paliar estos contratiempos y poder mejorar estos resultados, en los últimos años la bibliografía ha aumentado, pero aun así, parece insuficiente.

Parece, como en muchos otros contextos, que un ejemplo o muestra puede ser la vía más rápida para comprender y aplicar una técnica, y en este sentido, tal vez un libro de reciente publicación pueda ayudar a aplicar la técnica y metodología que conlleva el diseño de Cuadros de Mando Integral, se trata de “Diseñar Cuadros de Mando con Excel, Utilizando Tablas Dinámicas” de Luis Muñiz de la editorial Profit.

El libro de referencia desarrolla varios casos prácticos, explicándolos detalladamente y adjuntando un CD con los casos aplicados en hojas de cálculo MS Excel.  Recomendable inversión.

Referencia: Editorial Profit

¿Metodología ASAP para la innovación?

La metodología de SAP, que sugiere el fabricante aplicar en la implementación de todos sus productos, denominada Accelerated SAP (ASAP), ¿es aconsejable aplicarla en el contexto actual?. …


La metodología de SAP, que sugiere el fabricante aplicar en la implementación de todos sus productos, denominada Accelerated SAP (ASAP), ¿es aconsejable aplicarla en el contexto actual?.  Los usuarios y consultores de SAP estamos viviendo una vorágine de innovaciones contantes, sin precedentes, tanto en Business Intelligence, Enterprise Information Management (EIM), Enterprise Performance Management (EPM), Governance, Risk manament and Compliance (GRC), y por si fuera poco, SAP HANA.

Descocemos cuando fue diseñada la metodología SAP ASAP, pero definitivamente creemos que el contexto era totalmente diferente al actual.   Por ejemplo, con innovaciones tales como SAP BusinessObjects BI 4.0 o SAP Business Planning and Consolidatio 10.0, tenemos la inevitable sensación que fueron liberados antes de tiempo y que gracias a los primeros usuarios y los primeros consultores en utilizarlos, estos productos han madurado y ahora están más estabilizados.

Viendo las fases de esta metodología, nos preguntamos cómo podemos encasillar la definición funcional de la implementación de un producto, si consultores y usuarios están aprendiendo sobre la marcha su funcionamiento y limitaciones.  Pensando al respecto, cada vez estamos más convencidos que para un “producto de reciente innovación” lo más adecuado es una metodología basada en Agile (aquí unos lineamientos).

Referencia: (aquí)

Un «Magic Quadrant» para empresas consultoras SAP

El Cuadrante Mágico sobre empresas que implementan SAP de Gartner, (Magic Quadrant for SAP Implementation Service Providers, North America) a pesar que es es un estudio basado, sólo, en el mercado de Norteamérica…


El Cuadrante Mágico sobre empresas que implementan SAP de Gartner, (Magic Quadrant for SAP Implementation Service Providers, North America) a pesar que es es un estudio basado, sólo, en el mercado de Norteamérica, puede ser muy útil, dado que analiza a las consultoras líderes o de referencia, explicando lo que están haciendo en uno de los entornos más competitivos, acciones y hechos que luego se replican en otras regiones del mundo.

  • El estudio aborda a 20 empresas líderes y recoge las opiniones de 224 clientes referenciados.
  • En cuanto a implementaciones SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC), el informe señala a Deloitte, Ernest & Young y Optimal Solutions, como las que con más experiencia cuentan.
  • Es común en casi todas las consultoras que apunten a SAP HANA, vinculandolo al Business Intelligence y Movilidad. Algunas ya cuentan con centros exclusivamente dedicados al procesamiento in-Memory.
 Si hay que señalar un «ganador», ese seria Accenture.

Referencia: Gartner.com

Lecciones sobre XP para implementar productos “desconocidos” (o nuevos)

Se trata de un nuevo producto, tanto para el usuario como para el implementador, hay nuevos términos, conceptos y formas de hacer las cosas, no hay más alternativa, el producto ya ha sido elegido, no cabe la marcha atrás y decir que el producto es malo, simplemente porque ante todo se desconoce, no ayuda.


Se trata de un nuevo producto, tanto para el usuario como para el implementador, hay nuevos términos, conceptos y formas de hacer las cosas, no hay más alternativa, el producto ya ha sido elegido, no cabe la marcha atrás y decir que el producto es malo, simplemente porque ante todo se desconoce, no ayuda.

Para un producto que aún tiene la etiqueta de “reciente innovación”, utilizar la misma metodología de implementación que se adoptaría si existiera más experiencia en el tipo proyecto y producto, ¿es lo más adecuado?

Utilizando como referencia un libro que comentamos meses atrás, mencionamos los aspectos más relevantes que hacen posible la eXtreme Programming (XP o programación extrema), aspectos que podrían ser tomados en consideración para facilitar la implementación de productos nuevos, cuyo funcionamiento es todo un “misterio”:

  • XP elimina la definición exhaustiva de requisitos, diseño y arquitectura, restringida en un espacio o período de tiempo concreto. No propone eliminar estas tareas, sino distribuirlas en toda la duración del proyecto.
  • Por ejemplo, cada semana se podría realizar un ciclo completo o iteración en la que se aborda algo de cada una de las fases tradicionales de un típico proyecto. Esto es posible abordando, según su importancia, las “historias de usuario” (requisitos o especificaciones del usuario sobre las tareas que realiza).
  • Cada semana se abordaría una “historia”, realizando en este período una planificación, análisis, diseño, desarrollo, pruebas y despliegue. Al finalizar la semana, se podría mostrar al usuario el resultado para obtener sus opiniones.
  • Es fundamental la identificación de usuarios clave con el conocimiento claro sobre las “historias” a implementar.
  • Al inicio del proyecto, las historias de usuario deben ser organizadas para su implementación, desde el punto de vista de prioridad del negocio y exigencia técnica.
  • La comunicación con los usuarios debe ser clara y fluida.

La Consultoría sobrevive!!!

A pesar de la drástica reducción del gasto en la administración pública y la moderación general de las inversiones en la empresa privada, la consultoría puede decir que ha crecido un 1% y que ha creado 9.000 puestos de trabajo en 2011.


A pesar de la drástica reducción del gasto en la administración pública y la moderación general de las inversiones en la empresa privada, la consultoría puede decir, a pesar de la reducción de los márgenes, que ha crecido un 1% y que ha creado 9.000 puestos de trabajo en 2011.

Estos resultados, en gran medida, se deben a la aún tímida diversificación geográfica que han emprendido algunas consultoras, y por lo visto, es la ruta a seguir para los próximos años.

Referencia: Expansión.com