SAP, Referente en «rebranding»

¿Cómo se podría catalogar el rebranding o el cambio de nombre/simbología de un producto? Seguro que la mayoría diría como una iniciativa de marketing, pero si es una práctica habitual, quizás podríamos pensar que es un pasatiempo, deporte o se trata de algún desequilibrio o desorden mental.


¿Cómo se podría catalogar el rebranding o el cambio de nombre/simbología de un producto? Seguro que la mayoría diría como una iniciativa de marketing, pero si es una práctica habitual, quizás podríamos pensar que es un pasatiempo, deporte o se trata de algún desequilibrio o desorden mental.

Casi desapercibido ha transcurrido el último cambio de nombre de un producto de SAP, se trata de SAP Zen, la nueva herramienta para diseñar cuadros de mando, por el momento sólo compatible con SAP HANA.  Has casi tres meses atrás, SAP presentaba oficialmente SAP Zen, pero con un nuevo nombre, “SAP BusinessObjects Analysis, edition for application design”. Pero revisando la última versión del road map del producto, presentado el 9 de agosto, vemos que ahora se denomina “SAP BusinessObjects Design Studio”.

Así, este nuevo producto, también destinado a sustituir a BEx, de menos de medio año de vida, ya tiene tres nombres, y viendo el nuevo nombre que le han dado, auguramos que no será el último, dado que no indica que sirve para diseñar cuadros de mando. Estas prácticas de cambio de nombre, tan habituales en SAP, confunden a los usuarios, de poco sirven, porque como en casos anteriores, la gran mayoría se referirá al producto con el primer nombre con el que lo conocieron, en este caso SAP Zen, el nombre utilizado en su fase de desarrollo.

Viendo las dos imágenes que adjuntamos, observamos que en una se incluye la palabra «Analysis» y en la otra no… Presumimos que el «nombre oficial» no incluye.

“Despilfarro cero”

Esta “crisis”, más que soluciones, ha generado libros, quizás los primeros fueron interesantes revisar, pero luego muchos cuentan o explican razonamientos más o menos similares. Pero como en todo, hay excepciones, y nos parece haber encontrado una, se trata del libro “Despilfarro Cero” de José Agustín Cruelles (Editorial Marcombo). [autor: anibal francisco goicochea mendo]


Esta “crisis”, más que soluciones, ha generado libros, quizás los primeros fueron interesantes revisar, pero luego muchos cuentan o explican razonamientos más o menos similares.  Pero como en todo, hay excepciones, y nos parece haber encontrado una, se trata del libro “Despilfarro Cero” de José Agustín Cruelles (Editorial Marcombo).

Despilfarro = Pérdidas = Oportunidades de Mejora

El libro de referencia, es una auténtica guía para encontrar el camino de la productividad, sugiere una metodología de diagnóstico de la situación actual, basada en uso de una serie de indicadores que tratan de identificar, principalmente, el uso del tiempo, para detectar el origen del despilfarro (bajo desempeño, fallos de gestión o diseño del proceso).   Este estudio se basa en empresas industriales, pero creemos que podría ser aplicable también a una empresa de servicios.

Referencia: ISBN 978-84-267-1811-2

Las «tablas del sistema» de SAP HANA

La documentación sobre SAP HANA es cada vez más accesible, uno de los últimos documentos publicados es sobre las tablas del sistema y vistas de monitorización. Estas tablas pueden ser consultadas por la vista de Catálogo del SAP HANA Studio.


La documentación sobre SAP HANA es cada vez más accesible, uno de los últimos documentos publicados es sobre las tablas del sistema y vistas de monitorización.  Estas tablas pueden ser consultadas por la vista de  Catálogo del SAP HANA Studio.

Documentación disponible, pero falta lo más importante, la instalación o plataforma ¿?.  Por el momento nos conformamos con las instalaciones de evaluación.  SAP estima que en la medida que aumenten las instalaciones de SAP HANA, disminuirán los precios de adquisión y mantenimiento de su plataforma de procesamiento en memoria.

Referencia: help.sap.com o aquí

El Sizing de SAP, una “ciencia inexacta”

Resulta imprescindible contar con el hardware adecuado para las soluciones que se utilicen en una organización, es imprescindible saber si es necesario más memoria, disco o capacidad de procesamiento para que el rendimiento de las aplicaciones se ejecuten en tiempos razonables y aceptables para el usuario.


Resulta imprescindible contar con el hardware adecuado para las soluciones que se utilicen en una organización, es imprescindible saber si es necesario más memoria, disco o capacidad de procesamiento para que el rendimiento de las aplicaciones se ejecuten en tiempos razonables y aceptables para el usuario.

SAP, en el transcurso de su existencia, ha ido presentando una serie de recursos para realizar el dimensionamiento de las necesidades de hardware (conocido como “sizing”), de todas estas herramientas, es el Quick Sizer es el que nos ofrece el dato más aproximado, una estimación difícil de interpretar expresada en SAPS, que según sugerencias de SAP debería ser debatida o interpretada por el proveedor del hardware.

Los SAPS (SAP Application Performance Standard) es una unidad de medida creada por SAP que equivale a 2.400 transacciones SAP basadas en el módulo de SAP SD (Sales and Distribution).  Según documentación SAP, el número de SAPS obtenidos debería ser verificado en las tablas de referencia para obtener los valores en CPU, memoria y espacio de base de datos.  Esto podría parecer relativamente fácil, pero resulta que las tablas de referencias sólo se basan en la implementación de SAP ERP.

Novedades para el Sizing

SAP ha incluido recientemente una aplicación denominada “Sizing Decision Tree” para guiar al usuario hacia el recurso que debería utilizar o consultar según las necesidades que tenga. Otra novedad es la inclusión de un nuevo KPI que complementaría a los SAPS, denominado SCU (Single Computing Unit) que trata de dimensionar el impacto del hardware sobre el rendimiento de la aplicación (aquí más información), dudamos que ayude, porque de igual modo tenemos que consultar las tablas de referencia. Nos preguntamos: ¿Es mucho pedir, después de introducir la aplicación a utilizar, usuarios concurrentes, volumen de datos y la información que SAP considere, que SAP nos diga, “necesitas tanto de CPU, memoria y disco”?

Adicionalmente al dimensionamiento del hardware, como parte del Sizing, es aconsejable revisar las guías de Sizing de la aplicación correspondiente, en muchos casos incluyen parametrización adicional, para el caso de SAP BusinessObjects BI 4.0, resulta imprescindible su uso.  Como novedad se ha publicado la guía del Sizing de SAP GRC 10.0

Otros post sobre Sizing SAP: aquí, aquí y aquí

Gartner también define el glosario de las TI

La consultora Gartner es mundialmente conocida por los “cuadrantes mágicos” que publica anualmente sobre las distintas disciplinas de las Tecnologías de la Información, estos informes identifican a los fabricantes con mayor facturación de cada sector, analiza la estrategia que han seguido para ofrecer sus productos y la confronta con las opiniones de los usuarios, como resultado, tenemos los denominados “Magic Quadrants”.


La consultora Gartner es mundialmente conocida por los “cuadrantes mágicos” que publica anualmente sobre las distintas disciplinas de las Tecnologías de la Información, estos informes identifican a los fabricantes con mayor facturación de cada sector, analiza la estrategia que han seguido para ofrecer sus productos y la confronta con las opiniones de los usuarios, como resultado, tenemos los denominados “Magic Quadrants”.

Pero por lo visto, la influencia de Gartner no circunscribe sólo a sus informes, al parecer, algunos fabricantes ajustan los términos de sus productos según el glosario que tiene esta consultora americana.  Por ejemplo, conocidos son los cambios de nombre que SAP ha realizado a sus productos en los últimos años, todo indica que la “fuente de inspiración” está en Gartner.

Los términos Enterprise Performance Management (EPM), Governance, Risk and Compliance (GRC) e inclusive, el relativamente nuevo termino, Enterprise Information Management, parecen extraídos del glosario de Gartner, en una reciente publicación de SAP-Press, editorial de referencia de SAP, comienza a definir SAP EIM, del siguiente modo:

Otro ejemplo de la influencia de este glosario es el uso del término Business Analytics (BA), desde que Gartner lo utiliza, a la fecha, la casi totalidad de fabricantes de Business Intelligence lo han adoptado, quizás para enviar la señal que sus propuestas de BI se han modernizado,  como si el BI no incluyera la minería de datos o técnicas estadísticas, factores que según Gartner identifican al BA,… en estos temas, el marketing “obliga”.

Referencia: Glosario de Gartner