La consultora Gartner es mundialmente conocida por los “cuadrantes mágicos” que publica anualmente sobre las distintas disciplinas de las Tecnologías de la Información, estos informes identifican a los fabricantes con mayor facturación de cada sector, analiza la estrategia que han seguido para ofrecer sus productos y la confronta con las opiniones de los usuarios, como resultado, tenemos los denominados “Magic Quadrants”.
Pero por lo visto, la influencia de Gartner no circunscribe sólo a sus informes, al parecer, algunos fabricantes ajustan los términos de sus productos según el glosario que tiene esta consultora americana. Por ejemplo, conocidos son los cambios de nombre que SAP ha realizado a sus productos en los últimos años, todo indica que la “fuente de inspiración” está en Gartner.
Los términos Enterprise Performance Management (EPM), Governance, Risk and Compliance (GRC) e inclusive, el relativamente nuevo termino, Enterprise Information Management, parecen extraídos del glosario de Gartner, en una reciente publicación de SAP-Press, editorial de referencia de SAP, comienza a definir SAP EIM, del siguiente modo:
Otro ejemplo de la influencia de este glosario es el uso del término Business Analytics (BA), desde que Gartner lo utiliza, a la fecha, la casi totalidad de fabricantes de Business Intelligence lo han adoptado, quizás para enviar la señal que sus propuestas de BI se han modernizado, como si el BI no incluyera la minería de datos o técnicas estadísticas, factores que según Gartner identifican al BA,… en estos temas, el marketing “obliga”.
Referencia: Glosario de Gartner
aníbal goicochea 