Etiqueta: SAP BusinessObjects BI

Sea cual sea la plataforma de Business Intelligence (BI) que se elija, nos encontraremos con más de un componente que puede ser  útil para visualizar o presentar la información.  Al menos esto es lo que ocurre con SAP BusinessObjects, hasta hace no mucho tiempo la plataforma de Business Intelligence de SAP, tenía un componente para cubrir las necesidades de reporting y análisis.

Desde la llegada de BusinessObjects a la familia SAP, la especialización de los componentes se ha hecho más notoria, lo que genera, al momento de elegir “el más idóneo”, un debate apasionado, no sin que falten algunos “románticos” que siguen añorando al viejo BEx, ya condenado a la extinción y el olvido.

“Escuchando” a Ingo Hilgefort, la selección de los componentes de BI a utilizar, debería basarse, principalmente, en el análisis de las necesidades de la organización y en la evaluación de las competencias de los tipos de usuarios que la integran.  La identificación de los usuarios que harán uso de la información, debe dirigirse en la evaluación de sus objetivos, tareas habituales y en el uso de otras herramientas. Según estos criterios, podemos identificar tres grandes categorías de usuarios:

Information Consumer

Objetivos

• Revisar regularmente los informes
• Efectuar un seguimiento a determinadas partidas, cuentas o conjuntos de datos
• Revisar los datos reales versus objetivos

Tareas que efectúa

• Uso de informes existentes (Búsqueda, visualización/navegación, impresión, exportación a otros formatos y programar su actualización)
• Uso de alertas (recepción y visualización)
• Detallar necesidades para el diseño de nuevos informes.

Herramientas que utiliza

• Hojas de cálculo, programas para la elaboración de documentos y presentaciones, correo electrónico y navegador web.

Business Analyst

Objetivos

• Analizar KPIs para identificar áreas de mejora
• Profundizar el análisis en posibles anomalías
• Utilizar los datos necesarios para la construcción escenarios en la planificación y previsión.
• Potenciar en la empresa la toma de decisiones basadas en información sólida.

Tareas

• Uso avanzado de informes (Preparación, edición y creación) basados en KPIs y necesidades puntuales de información.
• Compartir resultados de análisis con los equipos directivos de la organización.

Herramientas

• Hojas de cálculo, bases de datos, programas para la elaboración de documentos y presentaciones, correo electrónico y navegador web.

Executive and Management Team

Objetivos

• Buscar la mejora de la compañía y el logro su estrategia a través del seguimiento a las métricas que miden el avance de los objetivos corporativos y el análisis de los posibles escenarios de planificación y previsiones.
• Lograr la implicación de los empleados.

Tareas

• Revisión regular de las métricas y KPIs de la organización.
• Establecer objetivos y metas para facilitar la medición de la gestión.

Herramientas

• Hojas de cálculo, correo electrónico y navegador web.

Concluyendo, la selección del componente adecuado debería ser consecuencia de un análisis teniendo en consideración los requerimientos de la organización, el perfil de los usuarios, distinguiendo entre lo que el usuario quiere y lo que realmente necesita y evaluando otros factores como la cultura, la estrategia y visión de futuro de la empresa.

aníbal goicochea

En la búsqueda de alternativas o elementos que ayuden brindar mejores o más gratas experiencias al denominado “usuario final” con la soluciones de Business Intelligence, nos encontramos con los denominados “aparatos”, widgets o gadgets (no hay mucha predisposición por usar un único término),  me refiero a las mini aplicaciones que ofrecen cierta interactividad, que se conecta en tiempo real con otros sistemas (aplicaciones o páginas web) para mostrar breves contenidos utilizando textos o a gráficas.

Los widgets, que se han popularizado un poco más con Windows Vista (algún merito hay que darle) brindan una forma diferente de distribuir contenido sin llegar a ser intrusivo, “a la carta”, “lo quieres, tómalo y ponlo donde quieres tenerlo”.

Hay “artefactos” para el escritorio, blog, móviles, webs o redes sociales.  Así mismo, algunas aplicaciones de Business Intelligence incluyen estos componentes, tales son los casos de SAP BusinessObjects y MicroStrategy.

BI  Widgets

Es el nombre del componente de SAP BusinessObjects para crear widgets. Esta herramienta permite diseñar mini «cuadros de mando» personalizados para el escritorio o para incluirlos en otra aplicación.  Este producto, permite extraer dinámicamente o en tiempo real, datos de documentos elaborados con otras herramientas de esta plataforma de Business Intelligece (Web Intelligence o Xcelsius) y mostrarlos como un Widget.

Posibilidades que brinda BI Widgets

• El tamaño y posición es controlado por el usuario.
• El usuario puede suscribirse y recibir alimentadores RSS.
• Facilidades del tipo «arrastrar y colocar».
• Posibilidad de integrarlos a la barra lateral de Windows Vista.
• Uso de varias vistas con fichas.
• Se pueden gardar y luego compartir las visualizaciones.
• Posibilidad de configurar como ventana de aplicación superior.
• Seguridad XI R3 completa.

Requisitos Técnicos de BI Widgets

• Windows XP Service Pack 2, Windows 2003 o Windows Vista
• Microsoft .NET Framework 2.0 o posterior
• Flash Player 9 o posterior
• SAP Business Objects XI R3

Además de que la información que brinde la aplicación de Business Intelligence sea de utilidad para el usuario, ofreciéndole estas posibilidades de personalización, seguro que obtendremos a un aliado, promotor de la solución implementada.

aníbal goicochea

Explorando por mi «biblioteca digital» (esa, para algunos, absurda manía de guardar todo lo que encuentras porque temes no volver a encontrarlo y crees que en algún momento te será útil y guardar el link no es suficiente) encontré esta clásica imagen, que fue muy utilizada para anunciar la compra de BusineesObjects (BO) por parte de SAP.   En ese entonces, se pensaba que era el “final de sus días” de una marca que había crecido, en gran medida, a través de una estrategia basada en adquisiciones.

Nostálgicos, que ya conocíamos algunas de sus herramientas desde hacia muchos años, presagiábamos con pesar, que el tiburoncillo BusinessObjects seria engullido por un inmenso cetáceo, de la misma forma como BO lo había hecho con otros pececillos (marcas, tales como Xcelsius o Crystal Reports).

En negociaciones, fusiones o adquisiciones, hay un estilo que es el más recomendado o ideal; “Win – Win”.  No siempre es posible, las entidades implicadas deben tener sólidos argumentos que permitan vislumbrar que la suma de las partes aportará más valor a la organización.

En ese entonces, BusinessObjects ya estaba bien posicionado en el sector de Business Intelligence (BI – Inteligencia Empresarial), contaba con una cartera de más de 4.000 clientes en diferentes  partes del mundo, algunos usuarios SAP y otros muchos usuarios “no SAP”.

SAP por su parte, ya contaba con una plataforma de BI muy bien integrada a su ERP, pero con aplicaciones para presentar los datos no tan vistosos y versátiles como la serie de componentes de BO.

El proceso ha sido lento y en algunos aspectos, aun continua, al final tenemos la percepción que se ha vivido una alianza o fusión, más que una típica adquisición.   SAP – BO han logrado ofrecer una plataforma de BI que combina lo mejor de cada uno, que en poco tiempo se ha convertido en la primera, por cuota de mercado.

“Los comienzos no son fáciles”, esta frase tan recurrida, es aplicable a los protagonistas de esta historia y también para los usuarios de sus productos, somos unos cuantos los que hemos tenido alguna experiencia agridulce al poner a prueba esta unión.  El proceso aun sigue, la documentación técnica y la basada en experiencias se ha incrementado y seguro que se seguirán solventando algunos problemas y se potenciarán muchas características.

aníbal goicochea