Motivos para considerar los Móviles en el BI

Cada vez hay más software de Business Intelligence para iPhone, comenzó hace menos de un año, QlikTech con su producto QlikView, desde entonces se han ido sumando empresas como Oracle y SAP


En el reciente evento Marketing Strategy Forum (MSF) representantes de Google destacaban el protagonismo que están adquiriendo los teléfonos móviles en la revolución audiovisual y de información que estamos viviendo, especialmente, los smartphones, que ya representan el 15% del parque.

“Se estima que en todo el mundo, hay 4.600 millones de usuarios de móviles, es decir, el 66% de la población, que, en el plazo de una década, podrán acceder a toda la información que quiera a través del teléfono”.  Es un soporte que cuenta con 1.000 nuevos usuarios cada minuto.

Con estos datos, es comprensible que cualquier estrategia de posicionamiento de una marca o producto de software, que se considere innovadora y con visión de futuro, ofrezca una versión de sus propuestas para estos dispositivos, especialmente para el móvil más mediático del momento, el iPhone.

BI para iPhone

Cada vez hay más software de Business Intelligence para iPhone, comenzó hace menos de un año, QlikTech con su producto QlikView, desde entonces se han ido sumando empresas como Oracle y SAP en esta categoría de aplicaciones.  En el caso SAP, ha incorporado recientemente SAP BusinessObjects People Finder, un prototipo del Centro de Innovación de SAP BO, basado en la búsqueda de personas en redes sociales.  Otra aplicación disponible vía iTunes, es SAP BusinessObjects Explorer el nuevo buscador empresarial de información de SAP.

En todos estos casos, las aplicaciones para iPhone son gratuitas.

aníbal goicochea

SAP, Innovar para Liderar

Al parecer la gran apuesta será Software como Servicio (SaaS), la que será presentada como una alternativa al sistema tradicional de licencias, a mediados de año, se espera que se presente algunas soluciones basadas en este modelo


El fin de semana en el diario Expansión, Jose Duarte, Presidente de SAP EMEA (Europa, Oriente Medio y África) explicaba las razones sobre la salida de último consejero delegado, Leo Apotheker afirmando que eran para «acelerar la transformación de SAP, dirigiendo la innovación más rápida».  Cabe apuntar que SAP destinó en I+D, en el 2009, 1.609 millones de euros.

SAP sigue como líder en el sector de software para empresas, pero ve con mucho recelo los avances logrados por Oracle, logrados básicamente por adquisiciones, estrategia no descartada por SAP para lograr su objetivo de duplicar su tamaño en 2014, comenzado en  este año, para el que espera un incremento de ingresos por software y servicios entre el 4% a 8%.

Al  parecer la gran apuesta será Software como Servicio (SaaS), la que será presentada como una alternativa al sistema tradicional de licencias, a mediados de año, se espera que se presente algunas soluciones basadas en este modelo en algunos mercados. Otro cambio seria la revisión de los servicios de mantenimiento, ofreciendo más opciones para que el cliente elija el que mas le convenga.  También encaminarán sus esfuerzos en clientes provenientes de Business Objects que no cuenten con SAP ERP, PYMEs donde cuenta con cerca de 3.000 clientes en España y en países emergentes.

Un «Service Pack» de cambios en la gestión de SAP

Los especialistas apuntan que si SAP desea mantener su liderazgo, requiere de una nueva visión, que ilusione dentro y fuera de la empresa y para ello, como apuntaban las conclusiones de Gartner en su informe del Cuadrante Mágico de BI, esto pasa por escuchar mas al cliente, para poder alinear mejor sus necesidades a las soluciones que se le proponen.


Para SAP, estar en una posición no muy destacada en área de líderes del Cuadrante Mágico de Gartner en plataformas de Business Intelligence, ¿es un problema minúsculo o es indicador más, que amerita una reacción? Ayer, el consejero delegado de SAP, Leo Apotheker fue invitado a dimitir, por el consejo de administración del fabricante de software.

Todo apunta que la primera caída de ingresos de la empresa, desde 2003, sea el principal motivo.  Su facturación descendió 8% (10.670 millones), el beneficio un 9% (2.000 millones) y los  ingresos por licencias un 28%.  A estos factores se suman otros hechos como el descontento de clientes, inversores y empleados.

La crisis, la saturación de un segmento de mercado como la gran empresa y la lenta incursión en la PYME, la tímida diversificación de productos o las silenciosas tareas de innovación…, serían causas que han originado el descontento en cadena de los stakeholders de la organización, de no revertirse, seguirán afectando sus estados financieros.

Los especialistas señalan, que si SAP desea mantener su liderazgo, requiere de  una nueva visión, que ilusione dentro y fuera de la empresa y para ello, como apuntaban las conclusiones de Gartner en su informe del Cuadrante Mágico de BI, esto pasa por escuchar mas al cliente, para poder alinear mejor sus necesidades a las soluciones que se le proponen.  Así mismo, se traducirá a corto/mediano plazo en cambios en la estrategia comercial y su red de partners.

anibal goicochea

SAP no esta muy contento con Gartner

SAP, después de la publicación del popular Cuadrante Mágico de Gartner sobre las plataformas de Business Intelligence 2010, no ha quedado muy contento. Sigue presente en el cuadrante de líderes, pero no en una ubicación destacada.


SAP, después de la publicación del popular Cuadrante Mágico de Gartner sobre las plataformas de Business Intelligence 2010, no ha quedado muy contento.  Sigue presente en el cuadrante de líderes, pero no en una ubicación destacada.

Aparecer por debajo de MicroStrategy, SAS, IBM, Oracle y Microsoft no le parece una posición que obedezca a la verdadera calidad de los productos.  Efectivamente, el informe de Gartner se basa en las percepciones de los usuarios y era previsible que unos usuarios SAP NW BW que tienen en la agenda una migración con unos componentes que aun no están disponibles (de SAP BEx a SAP BusinessObjects Pioneer), muy satisfechos no estarán.

En general, en las encuestas de Gartner, SAP BO obtiene los niveles más bajos en cuanto a apoyo, experiencia en ventas y la calidad del software. Factores como la conectividad con constantes actualizaciones, parches y nuevas versiones de los diferentes componentes; todas estas cuestiones, propias de la integración de dos grandes plataformas como SAP BI y Business Objects, exigirán un mejor gestión de los clientes, por parte del fabricante y sus partners.

aníbal goicochea

BI 2.0, Distinguiendo entre la Tecnología y la Filosofía

BI 2.0: Una forma diferente de utilizar la información que se requiere para el análisis y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.


“¿Business Intelligence 2.0? … ¿que incluye la nueva versión?…” Contrariamente a lo que una primera impresión podría causar, no estamos refiriéndonos a un nuevo software o a las nuevas herramientas de visualización de la plataforma de BI de SAP.  Ante todo, estamos hablando de una forma diferente de utilizar la información que se requiere para el análisis y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.

BI 2.0 es una filosofía de trabajo, basada, en primer lugar, en la Web 2.0, orientada a facilitar el acceso a la información y fomentar la participación y colaboración entre los usuarios de una plataforma de inteligencia de negocios.  Para que esto sea posible, más que software, es muy posible que se requiera algunos cambios organizacionales, ajustes en la cultura y hábitos en la empresa.

No es un nuevo concepto, ni moda pasajera, tiene sus orígenes poco después de la incursión de las redes sociales y todos los demás elementos de la Web 2.0, es la evolución natural de las aplicaciones de negocio, cada vez más próximas a las  populares aplicaciones de la segunda generación de Internet.  El BI 2.0 recupera actualidad debido a que cada vez es más posible su implementación, gracias a la mejora de las comunicaciones y a la consolidación de tecnologías como cloud computing, telefonía móvil, SaaS, entre otras.

SAP BusinessObjects y el BI 2.0

No hay un documento oficial que represente esquemáticamente una arquitectura de una probable plataforma Business Intelligence 2.0 con SAP BusinessObjects, pero teniendo presente que el BI 2.0 es la evolución del BI tradicional, hemos ubicado en seis capas los principales componentes de SAP BO para explicar un esquema de implementación de una plataforma BI orientada a una filosofía BI 2.0:

  • Del primer al tercer nivel ubicamos los componentes que facilitan la administración, configuración y la conectividad de la plataforma.
  • En la cuarta capa estarían ubicados los componentes que permiten la creación de contenido (documentos, informes, cuadros de mando, etc.),
  • En el siguiente nivel, ubicaríamos los componentes que permiten la distribución y el acceso de los contenidos.
  • En un último nivel ubicamos los prototipos de componentes de nueva generación desarrollados por el Centro de Innovación de SAP BusinessObjects, que utilizan las redes sociales como fuentes de datos y funcionalidades de aplicaciones Web 2.0 como Google Wave.

SAP BusinessObjects Explorer, el protagonista

En una probable solución de SAP BO BI 2.0, no podría faltar SAP BusinessObjects Explorer, un componente que facilita el acceso a la información con un potente motor de búsqueda y al mismo tiempo es un generador de contenido (por este motivo lo hemos ubicado entre la capa cuatro y cinco).  SAP BusinessObjects Explorer es el componente más 2.0 de la plataforma de Business Intelligence de SAP, no en vano en su presentación se utiliza el lema “Busca – Explora/Analiza – Comparte” similar al “Mezcla – Crea – Comparte” de la Web 2.0.

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aníbal goicochea