Esquema para analizar la estratificación social

Un estrato social es un agregado de personas que ocupan posiciones similares en la sociedad y que manifiestan actitudes, criterios. Características o estilos de vida parecidos.


A pesar de la tendencia por la personalización de la oferta, la necesidad de segmentar a los consumidores sigue siendo necesaria, inclusive como punto de partida en una propuesta personalizada. Dentro de un proceso de segmentación, la estratificación social es uno de los factores más utilizados, el cual se defines del siguiente modo: Un estrato social es un agregado de personas que ocupan posiciones similares en la sociedad y que manifiestan actitudes, criterios. Características o estilos de vida parecidos.

Esquema para analizar los estratos sociales

  • En todas las soci
    edades existen desigualdades que ponen de manifiesto la existencia de diferentes estratos.
  • Los diferentes estratos manifiestan regularidades en los comportamientos de compra de sus diversos integrantes y este hecho constituye una excelente base para la segmentación de mercados.
  • La estratificación es razonablemente estática por lo que puede ser utilizada como herramienta de marketing, y al mismo tiempo es suficientemente dinámica como para que no debamos atender a sus movimientos.

Referencia: ISBN 9788473568937

Notas relacionadas a las copias de seguridad de SAP BPC NW

En implementsaciones de SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC) para SAP Netweaver es importante y necesario incluir en las políticas de copias de seguridad las realizadas vía la transacción estándar de la herramienta (UJBR, copia por Environment o AppSet)


En implementsaciones de SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC) para SAP Netweaver es importante y necesario incluir en las políticas de copias de seguridad las realizadas vía la transacción estándar de la herramienta (UJBR, copia por Environment o AppSet). En primer lugar, porque puede ser más eficiente recurrir  a estas copias ante algunas incidencias de pérdida de datos y porque tanto la realización de la copia, como la restauración puede alertar sobre probables problemas en otros temas, tales como la falta de eliminación de ficheros temporales o la superación de las restricciones de seguridad (número de perfiles asociados por usuario).

No se trata de sustituir cualquier procedimiento o política actual de copias de respaldo, sino de complementarla. Así mismo, además de realizar la copia, se debe comprobar que esta es posible de restaurar.  A continuación, listamos las notas SAP con información relacionada sobre este tema:

  • 1660238 – failed to upload file from source error occurs when user restores an Appset in UJBR – BPC NW 7.5, BPC NW 10.0
  • 1665544 – UJBR Error occured while generating BUI persistence data – BPC NW 10
  • 1730836 – BPC 10 NW Backup and Restore between different SAP BPC environments
  • 1775634 – BPC NW How to execute a Backup or Restore of Appset
  • 1805772 – Error Security data load ended in error during environment restore – BPC NW 10
  • 1812991 – Error occurred while creating environment XXX via Admin API when trying to restore transaction via UJBR
  • 1813522 – Dump RFC destination BPC_SERVICE## does not exist when use UJBR to restore an Environment or run UJA_DATA_CHECKER
  • 1820442 – BPC 10 NW UJBR restore environment throws log error message Error occured in expanding member formula
  • 1831383 – BPC NW Maximum number of profiles for user XXXXXX exceeded when restoring BPC environment
  • 1843230 – BPC-NW – UJBR Failed to download file to target destination
  • 1865677 – Error occurred while creating dimension XXX via Admin API when restoring the application set-environment via UJBR – BPC 10NW

Sugerencias para emprender y gestionar los negocios de líderes que han creado empresas

Normalmente leemos sugerencias y consejos para crear o gestionar los negocios de personas que se basan más en estudios académicos que por experiencia práctica, en el documento de referencia encontramos los consejos de fundadores de empresas líderes. Entre todos ellos encontramos las siguientes claves en común: No se preocupan por la competencia, ignoran a los aduladores y no tienen estudios universitarios o no los concluyeron.

A continuación, extraemos las sugerencias de dos líderes que se incluyen en el artículo:


Normalmente leemos sugerencias y consejos para crear o gestionar los negocios de personas que se basan más en estudios académicos que por experiencia práctica, en el documento de referencia encontramos los consejos de fundadores de empresas líderes. Entre todos ellos encontramos las siguientes claves en común: No se preocupan por la competencia, ignoran a los aduladores y no tienen estudios universitarios o no los concluyeron.

A continuación, extraemos las sugerencias de dos líderes que se incluyen en el artículo:

Bill Gate (cofundador de Microsoft)

  • “Es importante tener a alguien de tu entera confianza que esté totalmente comprometido, que comparta tu visión, pero que también tenga un conjunto de habilidades ligeramente diferentes y que actúe como una especie de control sobre ti”
  • “… Cuando uno fracasa, se ve forzado a ser creativo, a profundizar y pensar noche y día. Me gusta tener cerca a personas que hayan pasado por ello”
  • “Montar una empresa significa sacrificio… teníamos que hacerlo o perderíamos para siempre la oportunidad de hacer algo”
  • “… El éxito es un pésimo maestro.  Seduce a la gente, la lleva a pensar que no puede perder.  Es una guía poso fiable para el futuro, lo que parece ser el plan de negocios perfecto o la última tecnología hoy, puede ser obsoleto dentro de poco.”
  • “No puedes mirar sólo al pasado o al estado actual del mercado.  También debes mirar a dónde va y hacia dónde puede dirigirse bajo ciertas circunstancias para guiar tu empresa conforme a tus predicciones.”
  • “Las compañías fracasan por muchas razones. Algunas veces porque son administradas de forma deficiente, otras porque simplemente no crean los productos que los clientes quieren.  No obstante, creo que el mayor asesino de una compañía especialmente en industrias muy dinámicas, es el rechazo a adaptarse al cambio”

Jeff Bezos (fundador de Amazon)

  • “Para estar seguro de tus decisiones debes ser capaz de decir: si podemos conseguir que esto funcione, será grande. Una pregunta importante que debes hacerte es: ¿pero es lo suficientemente grande para que tenga sentido para la empresa, en su conjunto, si tenemos éxito?”
  • “Otra pregunta muy útil es: ¿por qué no? Cuando algo parece una oportunidad, te debes preguntar: ¿por qué?, ¿por qué hacerlo? Y ¿por qué no? Esta última es una pregunta igualmente válida. Y puede haber buenas razones para el no; quizás no tienes suficiente capital, o parte de tu negocio actual requiere demasiado focus en ese momento clave y eso sería irresponsable. En ese  caso, si alguien te pregunta por qué no, puedes decir, por esto. Pero si la pregunta no tiene respuesta, estás cometiendo un error por omisión”.
  • “Diseña tu estrategia sobre cosas que no vayan a cambiar.  Hay una pregunta que me repiten mucho: ¿Qué cosas van a cambiar en los próximos 5 a 10 años? Raramente preguntan: ¿Qué es lo que no va a cambiar? Céntrate mejor en eso, porque toda la energía que inviertes en ello hoy te dará dividendos dentro de 10 años. Mientras que si basas tu estrategia en cosas más transitorias (competidores o tecnología disponible) éstas van a cambiar tan rápidamente que tendrás que cambiar tu estrategia muy rápidamente.”
  • “Siempre le digo a mi equipo: ten miedo a nuestros clientes, porque son ellos quienes tienen el dinero. Nuestra competencia nunca nos va enviar dinero.”

Referencia: Revista Emprendedores (edición junio 2013)

Claves para superar la «crisis»

En la revista Emprendedores del mes de junio 2013, encontramos las siguientes claves o sugerencias que podrían contribuir a superar la crisis:


En la revista Emprendedores del mes de junio 2013, encontramos las siguientes claves o sugerencias que podrían contribuir a superar la crisis:

  • Gestión centrada en objetivos. Simplificar la gestión, orientándola a los valores críticos del negocio: Ebitda (beneficio antes de impuestos), evolución de ventas y evolución de costes.
  • Prudencia. Centra el desarrollo del negocio en fondos propios, evitando los medios financieros y busca el crecimiento orgánico (crecimiento por ampliación de la base de clientes, incremento de las ventas, sin incluir fusiones o adquisiciones).
  • Perfil empresarial. Desarrolla más tu visión como empresario y ten mucho más en cuenta factores de crecimiento que garanticen la sostenibilidad de la compañía (internacionalización, diversificación del riesgo).
  • Estructuras más flexibles. Recurre a los recursos externos, reduciendo los costes fijos y aumentando los variables.
  • Nuevos proveedores. No escojas a tus proveedores por el nombre o el tamaño de la empresa, valora otros aspectos como la efectividad y la productividad.
  • Confianza en expertos externos. Valora la contratación de directivos externos de forma temporal, puede ser más eficiente para proyectos concretos.

Estas sugerencias las complementamos con otras  tres que siguen el mismo fin,  publicadas en un artículo de HBR de abril 2013:

  • Ser el mejor, antes que ser el más barato,
  • Valorar más los ingresos, antes que el coste,
  • Las dos anteriores son las reglas, no hay otras.

 Referencia: Revista Emprendedores (junio 2013)

Estructura global del análisis del comportamiento del consumidor

Analizar únicamente el volumen o frecuencia de compra de los clientes nos brindará un conocimiento insuficiente, sólo veremos una porción de todo panorama que rodea la acción de compra del consumidor. Analizar el comportamiento del consumidor tiene diversos enfoques, procesos e influencias.


Analizar únicamente el volumen o frecuencia  de compra de los clientes nos brindará un conocimiento insuficiente, sólo veremos una porción de todo panorama que rodea la acción de compra del consumidor.  Analizar el comportamiento del consumidor tiene diversos enfoques, procesos e influencias.  Un análisis global o integral del consumidor debería considerar una estructura como la siguiente (clic para ampliar):

Referencia; Comportamiento del Consumidor, decisiones y estrategia de marketing, ESIC, 7ma edición

Referencia: ISBN 9788473568937