Categoría: Consultoría

Proyecto Sonar, Inventando la rueda con fondos públicos

¿Por qué se destina fondos que podrían atender otras necesidades básicas de pequeñas y medianas empresas (PYME) que tienen un escaso uso de las tecnologías de la información?


Fue en septiembre la primera vez que leí sobre el buscador Sonar, hoy, gracias a las Alertas de Google, he recibido otro artículo, igual de entusiasta, relacionado con este tema. Visitando la página Web de este proyecto, al parecer, sus inicios se remontan al 2007.

El Proyecto Sonar, tiene como finalidad crear un buscador semántico de información financiera, disponible en Internet y redes privadas.  Sin éxito, he tratado de utilizar el prototipo, quizás requiera algún tipo de formación especial para poder utilizarlo o es que aun no es posible probarlo.

Proyecto Sonar; preparate Google

El proyecto es llevado a cabo por un consorcio conformado por Indra Software Labs, Universidad de Murcia, Universidad Carlos III de Madrid e Instituto de Empresa; financiados por el Ministerio de Industria a través del Plan Avanza.

Viendo este proyecto, me da la impresión que fue motivado por la ilusión de jóvenes universitarios, más que por análisis serio de factibilidad.  Hoy, me pareciera que este proyecto estuviera abandonado y me pregunto:

  • ¿Por qué habiendo tantas empresas especializadas, encabezadas por Google, en el desarrollo de soluciones similares, no están colaborando con el proyecto?,
  • ¿Por qué se hace uso de una financiación pública, si es limitada y puntual, en un proyecto que requerirá más de una partida económica?
  • ¿Por qué  se destina fondos que podrían atender otras necesidades básicas de pequeñas y medianas empresas (PYME) que tienen un escaso uso de las tecnologías de la información?

Quizás me equivoque en mi apreciación y dentro de poco se realice la presentación oficial del Proyecto Sonar el “Buscador Financiero” que haga «temblar» al mismísimo Google.

aníbal goicochea

Formación o Productos Gratis

En los últimos meses hemos escuchado, que algunas empresas ofrecen versiones de sus productos, gratis o a precios reducidos, me pregunto ¿Qué debería ser primero, la formación o el producto?


Reflexionando sobre un comentario de BI-Fácil en mi anterior post sobre IdeaShare, una iniciativa de SAP para recopilar y valorar ideas.  A mi también me resulta un poco contraproducente que grandes fabricantes de software tengan una lista de cursos con precios tan elevados.

Son muchas las personas, inclusive empresas, que ven frustrados sus deseos de profundizar sus conocimientos en determinadas aplicaciones, porque se encuentran con barreras económicas insalvables y que se puede incrementar aún más, si desea optar a algún tipo de certificación.

Si una aplicación es buena y satisface las necesidades de un gran sector, considero que el alumno o participante a las formaciones, impartidas por los fabricantes, debería ser visto como un futuro promotor o evangelizador de estos productos.  Un promotor con sólidos conocimientos, impartidos por la voz más autorizada: El autor de la solución.

En los últimos meses hemos escuchado, que algunas empresas ofrecen versiones de sus productos, gratis o a precios reducidos, me pregunto: ¿Qué debería ser primero, la formación o el producto? Tener un gran número de usuarios y consultores especialistas, satisfechos con el producto y bien formados en su uso, seguro que ayudaría a ampliar el número de seguidores.  En todo caso, brindar formaciones a precios más asequibles, es una apuesta a mediano o largo plazo y dependerá en que medida los ingresos por formación repercuten en la cuenta de resultados del fabricante.

aníbal goicochea

Un Contrato para Vivir en las Nubes

Un servicio relativamente nuevo y sin una regulación especifica, amerita la utilización de contratos que garanticen niveles mínimos de calidad.


El uso de la informática como un servicio que se accede a través de Internet, esta  generando grandes expectativas y esta siendo considerado como uno de los principales motores de innovación en las empresas.  Son cada vez más las ventajas que se identifican y contrarrestan lo que básicamente son temores, propios de un cambio de enfoque o paradigma, como es el cloud computing.

Para el Cloud Computing, uso de un contrato que garantice niveles minimos de calidad

Los siguientes son los aspectos clave que se pueden destacar sobre esta tecnología:

  • El usuario o cliente del servicio, obtiene facilidades para acceder y compartir información desde cualquier lugar a través de diferentes dispositivos.
  • Facilidad en la utilización de aplicaciones que no requieren complejas instalaciones, en muchas ocasiones se reduce a contratar y usar.
  • Acceso a versiones gratuitas de aplicaciones subvencionadas por publicidad y usuarios de versiones premium
  • Elimina los costes de adquisición y mantenimiento, desapareciendo las barreras de entrada más costosas, en aquellos sectores, donde el componente tecnológico es importante.
  • Variación de la capacidad informática según necesidades o coyuntura.
  • Economías de escala para los proveedores (disminución de costes unitarios en función del incremento de clientes atendidos)

Un servicio relativamente nuevo y sin una regulación especifica, obliga a tener en cuenta las siguientes aspectos que debería ofrecer el proveedor:

  • Posibilidad de transferir los datos si se cambiara de proveedor del servicio o se cambiara a otro tipo de almacenamiento.
  • Confidencialidad de los datos y usuarios y la no inclusión en objetivos publicitarios ajenos a la organización.
  • Seguridad de la integridad y contra las fugas de datos.

El uso de este servicio amerita la utilización de contratos que garanticen niveles mínimos de calidad.

aníbal goicochea

Software de BI, Gratis, no es suficiente

Viendo este panorama, podemos llegar a pensar que la pyme hará poco uso de herramientas informáticas diseñadas para ayudar a mejorar la gestión de sus negocios, así se ofrezcan gratis una y otra vez.


En un artículo publicado por IESE Insight se hace referencia a un estudio sobre el uso de la planificación estratégica en las pymes alemanas.  Resultan interesante las ideas y conclusiones que se presentan y a mi parecer, totalmente extrapolable a otras zonas geográficas.

Teniendo en cuenta que el grueso de los negocios de muchos países lo conforman pequeñas y medianas empresas, me planteo la siguiente cuestión: Si esto ocurre en una de las más grandes economías del mundo, ¿Qué puede estar ocurriendo en otras regiones?

Como apunta el documento, la planificación y dirección estratégica es un intento para estar listos ante las oportunidades que depare el futuro y preparar respuestas a la complejidad y dinámica del entorno.

Entre las principales ideas de este informe, destaco las siguientes:

  • La planificación, pese a estar muy valorada en las empresas, apenas se utiliza. El 75% consideran que la planificación estratégica es importante o muy importante, la mitad no la llevan a cabo. Un 63% de las pymes no planifican en comparación con el 12% de las grandes empresas.
  • El 89% de los participantes respondieron que creían que la planificación beneficia a la empresa, pero, más de la mitad de las empresas que no planifican alegaron que no sabían cómo hacerlo.
  • Cuanto mayor es la empresa, hay más probabilidades que se planifique.
  • La falta de tiempo, poco conocimiento y exceso de confianza a procedimientos actuales; son los principales motivos por los que no se planifica
  • Se cree que los instrumentos estratégicos arruinan la capacidad de improvisación y roba tiempo.

Se debe tener presente que detrás de las pymes suele haber un emprendedor, responsable de la planificación estratégica, por lo que su actitud hacia ella determina si se emplea o no. la mayoría de los emprendedores no reconocerían un plan de negocio si lo vieran.

Viendo este panorama, podemos llegar a pensar que la pyme hará poco uso de herramientas informáticas diseñadas para ayudar a mejorar la gestión de sus negocios, así se ofrezcan gratis una y otra vez. Iniciativas como la de MicroStrategy, ofrecer una versión reducida de su plataforma de Business Intelligence gratis, debería ir acompañada de dosis de conceptos de dirección y gestión de negocios, seguro que los usuarios valorarían más la experiencia y habría mayores posibilidades que no se limiten a descargar el software, sino que quizás, hasta el número de implementaciones de proyectos de BI se incrementaría.

aníbal goicochea

Proyectos BI: Primero, Identificar el Flujo de la Información

El punto de partida en un proyecto de Business Intelligence debe ser la identificación del flujo de información en la organización.


Escarbando por otros temas, en las bibliotecas de documentos que tienen los sitios de SAP, encontré uno muy singular y concreto, de sólo una página, titulado BI Project.

En este documento se señala que el punto de partida en un proyecto de Business Intelligence debe ser  la identificación del flujo de información en la organización.  Este diagrama debe ser diseñado en función de entrevistas que se mantengan con las personas implicadas en la dirección y gestión de la empresa (responsables de departamentos y unidades funcionales), en esta fase del proyecto BI debería llegar a comprenderse lo siguiente:

  • Tipo de información que fluye en la empresa
  • Quienes tienen acceso a la información
  • Como se accede a la información
  • Cómo es utilizada la información en la toma de decisiones y realizar las operaciones de cada día.

Algunas de las preguntas que se deberían formular, podrían ser:

  • ¿Qué tipo de información se puede acceder desde dentro de la organización?
  • ¿De donde proviene la información que utiliza?
  • ¿Quiénes son los “dueños” de la información?
  • ¿Qué clase de información utiliza?
  • ¿Qué tipos de decisiones tomadas dependen, en gran medida, de la información de la organización?
  • ¿Quién decide el acceso/privilegios a la información?
  • ¿Qué funciona bien del flujo de información actual? ¿Qué se podría mejorar?
  • ¿Qué tipo de información se comparte con “externos” a la organización (proveedores, clientes, competidores, …)?
  • ¿Qué decisiones están basadas en datos externos?
  • ¿Qué herramientas o procesos utiliza para la toma de decisiones?

Contar con una “fotografía” de estas características será más importante que apresurarse en el diseños o implementaciones técnicas de “templates”, porque cada negocio obedece a intereses, necesidades y formas distintas de gestión.

aníbal goicochea