Business Intelligence – Página 128

SAP BusinessObjects BI OnDemand, una tímida presentación

La plataforma incluye funcionalidades SAP BO Explorer, permite cargar datos, informes Crystal Reports y documentos Web Intelligence y visualizaciones Xcelsius a modo de plantillas, luego todos estos objetos pueden ser visualizados independientemente o consolidados en un Dashboard.

Para muchos usuarios resulta importante y necesario un mayor desarrollo del Software como Servicio (software as a service, SaaS), sobre todo, para facilitarles el acceso a una serie de aplicaciones requeridas para la gestión de sus organizaciones, que en ocasiones les resulta inaccesibles por los grandes costes “colaterales” en hardware, software y personal técnico especializado.

Es por eso que nos parece muy “tímida” la presentación, de hace casi un mes, de SAP BusinessObjects BI OnDemand, que según la nota de prensa, esta dirigida a usuarios “principiantes” u “ocasionales” (¿?).

La plataforma incluye funcionalidades SAP BO Explorer, permite cargar datos, informes Crystal Reports y documentos Web Intelligence y visualizaciones Xcelsius a modo de plantillas, luego todos estos objetos pueden ser visualizados independientemente o consolidados en un Dashboard.

Vemos la plataforma como una evolución de crystalreports.com, que por cierto, si se tiene un usuario en este sitio, se podrá utilizar en SAP BO BI OnDemand. Seguro que habrá una próxima versión, porque creemos que esta un poco lejos de los deseos de SAP, de que BI OnDemand sea considerada como una plataforma única de Business Intelligence bajo filosofía SaaS que requieran los usuarios.

Referencia:

Usuarios de BI en EEUU no superarían el 4%

Boris Evelson, analista de Forrester Research Inc., compañía referente de investigación en tecnología y negocios, hace un análisis para estimar el número de usuarios de Business Intelligence en las empresas; el resultado más optimista señala que no se superaría el 4% en EEUU.

En un reciente artículo de Boris Evelson, analista de Forrester Research Inc., compañía referente de investigación en tecnología y negocios, hace un análisis para estimar el número de usuarios de Business Intelligence en las empresas; el resultado más optimista señala que no se superaría el 4% en EEUU ¿Preocupación u oportunidad de negocios? depende desde que lado se observe.

Para este análisis, el autor de la nota se basa en otros estudios realizados por Forrester, estadísticas demográficas, algunas sensatas conjeturas y las siguientes consideraciones:

No se incluye a los usuarios de aplicaciones apoyadas en hojas de cálculo, bases de datos de escritorio o aplicaciones operacionales, tales como, ERPs o CRMs.
Los usuarios que obtienen resultados estáticos sin posibilidad de crear, modificar o visualizar desde un portal; filtrando, clasificando, ordenando o profundizando en la información, no son considerados en esta estimación.
Sólo son consideradas las empresas con más de 100 trabajadores.
Según otro estudio, el 54% de las empresas de EEUU utilizan BI.
Otras estimaciones y razonamientos, según estudios previos:
- El 20% de los trabajadores en una empresa son tomadores de decisiones.
- 1 de cada 100 de los que deciden en las empresas, toma decisiones estratégicas, de los cuales, el 50% utiliza BI.
- 8 de cada 10 de los usuarios que deciden, son tomadores de decisiones tácticas u operacionales, de los cuales el 25% utiliza BI.

Al final, el resultado obtenido indica que no más del 4% de los trabajadores de EEUU son usuarios reales de soluciones de Business Intelligence. Seguro que un análisis similar, en otras regiones del mundo, no se obtendría resultados muy diferentes.

Referencia: The Forrester Blogs

SAP BusinessObjects «Verde», BI para la Sostenibilidad

SAP incluye, desde hace algún tiempo, soluciones que pueden ayudar a implementar o reforzar planes de sostenibilidad en las organizaciones. Nos referimos a SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management

Pareciera que en los últimos meses, hubieran descendido en protagonismo y la preocupación por la conservación del medio ambiente, que algunos llaman Sostenibilidad o la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), un término más amplio para referirse al compromiso voluntario que asumen las organizaciones con la sociedad y el medio ambiente para conservarlo y contribuir a su desarrollo.

De cualquier modo, empresas de software de negocios como SAP, ya incluyen desde hace un tiempo, soluciones que pueden ayudar a implementar o reforzar planes de sostenibilidad en las organizaciones. En este caso específico, nos referimos a SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management una propuesta que facilita la inclusión de prácticas de sostenibilidad en la gestión de los procesos y de la estrategia de la empresa.

SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management, incluye:

Un marco de trabajo para la definición de informes, contemplando una librería de métricas (KPI) siguiendo el estándar de Global Reporting Initiative.
Facilita las cargas de datos para las KPIs que utiliza, asegurando integridad y calidad tanto desde fuentes manuales, como automatizadas.
Ayuda el análisis y la comunicación con el uso de cuadros de mando (scorecards) y cuadros de indicadores (dashboards).
Puede trabajar independientemente o integrada/sincronizada a una serie de otros productos de la familia SAP (SAP BusinessObjects Strategy Management, SAP BusinessObjects Process Control, SAP BusinessObjects Risk Management, …)

Referencia: SAP Sustainability Performance Management

Pricing 2.0

Contar con herramientas adecuadas, como las que ofrece una plataforma de Business Intelligence como SAS, permitirían capturar y procesar la información disponible, facilitando mayor agilidad de respuesta en una estrategia de Pricing.

Seria un gran error aplicar la misma política de precios en el comercio online que el mundo real, el “café para todos” daría lugar a la perdida de muchas oportunidades, ahora que Internet brinda muchas más información tanto a vendedores como a compradores.

El cliente, además de los comparadores de precios, tiene a su disposición comentarios y sugerencias de otros usuarios que van a contribuir en su decisión de compra. Por su parte, los vendedores tienen a su alcance información que puede contribuir a que conozca más a sus clientes de modo particular y el mercado en el que participan.

No se trata de ver los compradores de precios y fijar el más bajo, lo que sugiere un artículo del reciente número de la revista Emprendedores, es explotar el concepto de “valor añadido”, es decir, resaltar todo aquello que podría rodear a un producto, como puede ser; la entrega, presentación, información, servicio, en fin, la experiencia de compra en general.

Toda la información disponible en la Web 2.0, permite y obliga, ofrecer personalización (el mismo producto a precios distintos) y un mayor dinamismo en la repuesta, fijando unos precios según la evolución de la aceptación, hábitos del consumidor, acciones de la competencia; se trata de adaptarse inmediatamente al mercado e interactuar con el cliente.

Contar con herramientas adecuadas, como las que ofrece una plataforma de Business Intelligence como SAS, permitirían capturar y procesar la información disponible, facilitando mayor agilidad de respuesta en una estrategia de Pricing.

Referencias:

Sugerencias para un buen diseño de Dashboards y Scorecards

Una perspectiva diferente al tecnicismo que en ocasiones nos acapara. “Mandamientos” para un buen diseño de un cuadro de mando o de indicadores

Después de ver un interesante documento en SlideShare sobre Dashboards (cuadros de indicadores) aplicable a Scorecards (cuadros de mando) de Pere Rovira, por un lado, lamentamos no haber tenido la oportunidad de asistir a la presentación y por otro, nos queda una grata sensación de haber recibido una perspectiva diferente, diferente al tecnicismo que en ocasiones nos acapara.

A modo de normas o sugerencias a tener presente, hemos extraído lo que podría ser los “mandamientos” para un buen diseño de un cuadro de mando o de indicadores: