SAP – Página 12 – aníbal goicochea

El Cuadrante Mágico de #Gartner sobre el #CPM o #EPM

Dígase Corporate Performance Management (CPM) o Enterprise Performance Management (EPM), nos estamos refiriendo a lo mismo, a un conjunto de aplicaciones dirigidas, principalmente, a apoyar los procesos de las áreas económicas – financieras – contables de las organizaciones tales como consolidación, presupuestos o elaboración de informes.

Dígase Corporate Performance Management (CPM) o Enterprise Performance Management (EPM), nos estamos refiriendo a lo mismo, a un conjunto de aplicaciones dirigidas, principalmente, a apoyar los procesos de las áreas económicas – financieras – contables de las organizaciones, tales como la consolidación, presupuestos o elaboración de informes. Por otro lado, las aplicaciones EPM también son utilizadas por áreas vinculadas a la elaboración de los planes estratégicos por las facilidades que ofrecen para acceder a la información financiera, necesaria para estas tareas.

Según el informe de Gartner “Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites 2013”, el mercado del EPM, es un mercado maduro, liderado por Oracle, SAP e IBM, los cuales ofrecen plataformas completas, seguidos por otros fabricantes que aprovechan oportunidades puntuales, muchos de estos especialistas en una rama concreta del EPM.

Según Gartner, una plataforma EPM debería apoyar los siguientes procesos:

Consolidación Financiera y gestión del cierre financiero (Financial Consolidation and Close Management)
Elaboración y gestión de informes financieros (Financial and Management Reporting and Disclosure)
Preupuestos (Budgeting)
Previsiones (Forecasting)
Planificación estratégica y gestión de la estrategia (Strategic Planning and Strategy Management).
Modelado y optimización de la rentabilidad (Profitability Modeling and Optimization – PM&O) el cual debe incluir la posibilidad de aplicar la metodología ABC (Activity-based costing).

SAP ofrece quizás el portfolio CPM más amplio de todo el sector, SAP Enterprise Performance Management (SAP EPM) tiene como “buque insignia” a SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC) para los procesos de planificación, presupuestos y consolidación financiera. Además de SAP BPC, también destacan SAP Strategy Manahement (SAP SSM) para la definición y gestión de los planes estratégicos y SAP Profitability and Cost Management (SAP PCM) para el control del coste basado en la metodología ABC. (aquí el portfolio SAP EPM).

Referencia: (aquí)

Controla el “cierre automáticos” de tus mensajes a SAP Support

Con un mensaje a SAP Support con el atributo “Customer Action”, debemos tener presente que estos tienen un período determinado para responder para que no se cierren automáticamente (Confirmed Automatically), estos plazos dependen del nivel de prioridad del mensaje:

SAP Support quizás sea la red más grande del mundo para brindar soporte a los usuarios, hace unos meses, en SAP SCN, leíamos los siguientes números:

Más de 5.900 empleados en 54 países alrededor del mundo
Apoyo de más de 15.000 desarrolladores.
Más de 195.000 clientes, en más de 120 países.

Si tenemos un problema con nuestros sistemas SAP, del cual desconoces su solución, una vía para solucionarlo sería escribir un mensaje a SAP Support, que dependiendo de sus características llevará asignado un nivel de prioridad. A partir de este mensaje inicial, podremos mantener un “dialogo” con un representante de SAP Support, en este ínterin el mensaje pasa de un estado a otro, tal como “Sent to SAP” o “Customer Action” (lo que vulgarmente diríamos señala “quién tiene la pelota”).

Con un mensaje a SAP Support con el atributo “Customer Action”, debemos tener presente que estos tienen un período determinado para responder para que no se cierren automáticamente (Confirmed Automatically), estos plazos dependen del nivel de prioridad del mensaje:

Very high: 14 días
High: 21 días
Medium: 45 días
Low: 45 días

Referencia: (aquí)

No pierdas de vista el “Road map” de los productos SAP

Contar con el mapa de ruta o road map del producto SAP que se está utilizando o se tiene planes de utilizar, es indispensable para hacer una buena inversión en las mejoras que se puedan hacer si ya está implementado o más aún, si se trata de un nuevo desarrollo.

Contar con el mapa de ruta o road map del producto SAP que se está utilizando o se tiene planes de utilizar, es indispensable para hacer una buena inversión en las mejoras que se puedan hacer si ya está implementado o más aún, si se trata de un nuevo desarrollo.

En estos breves documentos podremos ver las principales novedades que se han incluido y las próximas que se incluirán en el corto y largo plazo, toda esta información viene agrupada del siguiente modo:

Today, se señala los más relevantes cambios que se han realizado en la última versión del producto.
Planned Innovations, Cambios previstos en las próximas versiones (estimados en un plazo de un año o año y medio).
Future Direction, Son propuestas de nuevas funcionalidades que se incluirán en el producto, pero que aún no están consideradas en las próximas actualizaciones planificadas, las que usualmente tienen un año vista, por lo que la disponibilidad de esta nuevas características podría superar el año.

Particularmente no apostaríamos por un producto del cual ni siquiera tiene un road map, como es el caso de SAP BEx Analyzer (por más «familiarizado» que este el usuario) y más aún si constantemente SAP envía el mensaje que todas las herramientas de reporting del obsoleto SAP Business Explorer (SAP BEx) tienen sustitutos.

También nos resultaría difícil seguir apostando por productos que no señala explícitamente, en su road map, conectividad con SAP HANA database, aunque no utilicemos esta fuente de datos, la integración de una aplicación con SAP HANA es la mejor garantía que ese producto tendrá mejoras importantes en el futuro.

SAP, en el podio de la Predicción para Big Data

El informe «Forrester Wave: Big Data Predictive Analytics» el cual evalúa a ocho fabricantes de herramientas de análisis predictivo, posiciona a SAP como tercera mejor propuesta, gracias a su reciente herramienta de predictividad, SAP Predictive Analysis, liberada en 2012.

El informe «Forrester Wave: Big Data Predictive Analytics« el cual evalúa a ocho fabricantes de herramientas de análisis predictivo, posiciona a SAP como tercera mejor propuesta, gracias a su reciente herramienta de predictividad, SAP Predictive Analysis, liberada en 2012.

A nuestro parecer, dado del necesario conocimiento de técnicas matemáticas y estadísticas, el sector de análisis predictivo y minería de datos se ha caracterizado por pocas propuestas fáciles de utilizar y de usuarios con muchas dificultades para aplicar su uso en la gestión de sus organizaciones. Un reflejo de esta situación, por un lado, es la presencia de sólo ocho empresas en el estudio de la consultora Forrester (en orden según el ranking): SAS, IBM, SAP, Tibco, Oracle, StatSoft, KXEN, Angos Software, Revolution Analytics y Salford Systems. Por otro lado, empresas como SAS e IBM (SPSS y Netezza), con muchos años en el sector, cuentan a nivel mundial con alrededor de 3.000 y 1.500 clientes respectivamente.

Según el informe, la presencia de SAP obedece a la integración de SAP Predictive Analysis con SAP HANA, la cual incluye biblioteca de funciones con procesamiento en la base de datos in-memory computing, conectividad con el lenguaje estadístico R, así como la interfaz de la herramienta, con funcionalidades similares como las que ofrecen las herramientas de SAS y SPSS (IBM). Estas características, en su conjunto, brindan mayor escalabilidad para el procesamiento de grandes volúmenes de información (Big Data).

Referencia: InformationWeek y Forrester.com

Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms 2013, «la foto»

Aún no hemos leído el informe, sólo hemos visto el gráfico de los cuadrantes del «Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms 2013» vía un Tweet de Pedro Claveria… Gracias!!! Pedro… Esperamos que en los próximos días, como todos los años, Gartner publique el resumen de su informe.

Aún no hemos leído el informe, sólo hemos visto el gráfico de los cuadrantes del «Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms 2013» vía un Tweet de Pedro Claveria… Gracias!!! Pedro… Esperamos que en los próximos días, como todos los años, Gartner publique el resumen de su informe.

Observando esta «foto» y comprándola con la de la edición 2012, destacamos lo siguiente:

Tableau y Tibco Spotfire (antes Tibco Sofware) entran al cuadrante de líderes.
SAP se mantiene sin variación en el cuadrante de líderes.
Jaspersoft es incluido por primera vez en este informe.
GoodData, un desconocido por este lado del mundo, también es incluido en este informe.
El informe varia su nombre incluyendo la palabra Analytics