Categoría: Recursos

Formación o Productos Gratis

En los últimos meses hemos escuchado, que algunas empresas ofrecen versiones de sus productos, gratis o a precios reducidos, me pregunto ¿Qué debería ser primero, la formación o el producto?


Reflexionando sobre un comentario de BI-Fácil en mi anterior post sobre IdeaShare, una iniciativa de SAP para recopilar y valorar ideas.  A mi también me resulta un poco contraproducente que grandes fabricantes de software tengan una lista de cursos con precios tan elevados.

Son muchas las personas, inclusive empresas, que ven frustrados sus deseos de profundizar sus conocimientos en determinadas aplicaciones, porque se encuentran con barreras económicas insalvables y que se puede incrementar aún más, si desea optar a algún tipo de certificación.

Si una aplicación es buena y satisface las necesidades de un gran sector, considero que el alumno o participante a las formaciones, impartidas por los fabricantes, debería ser visto como un futuro promotor o evangelizador de estos productos.  Un promotor con sólidos conocimientos, impartidos por la voz más autorizada: El autor de la solución.

En los últimos meses hemos escuchado, que algunas empresas ofrecen versiones de sus productos, gratis o a precios reducidos, me pregunto: ¿Qué debería ser primero, la formación o el producto? Tener un gran número de usuarios y consultores especialistas, satisfechos con el producto y bien formados en su uso, seguro que ayudaría a ampliar el número de seguidores.  En todo caso, brindar formaciones a precios más asequibles, es una apuesta a mediano o largo plazo y dependerá en que medida los ingresos por formación repercuten en la cuenta de resultados del fabricante.

aníbal goicochea

Webinars en Temporada Alta

Los eventos online, son una cómoda y económica alternativa para el participante, cada vez, con menos tiempo para asistir a eventos presénciale


Tal vez por la necesidad de ser más eficientes en la gestión de costes o quizás, porque cada vez es mejor el rendimiento de la comunicación vía Internet; se percibe, en los últimos meses, un aumento de eventos online en la Web, tales son los casos de los Webinar (Web-based seminar), seminarios o demostraciones en directo.

Definido un único tema, se comunica e invita a los interesados que se conecten al Webinar, vía un “enlace URL”, en una determinada fecha y hora.  En 45 minutos de duración promedio, se explica una experiencia, caso de éxito o las prestaciones de algún nuevo producto o servicio.

Los eventos online, son una cómoda y económica alternativa para el participante, cada vez, con menos tiempo para asistir a eventos presénciales de 3 horas de duración promedio, sin contar los tiempos de desplazamiento.

Para los organizadores de jornadas informativas, los Webinar se traducen en significativos ahorros, tales como el gasto de alquiler de instalaciones o la necesidad de replicar la jornada en varias ciudades.  También tienen ventajas; se maximiza el alcance geográfico, menos inversión de hora/hombre en la organización y gestión del evento, mejor percepción de valor de marca y probabilidad de lograr un posicionamiento como referente.

Webinar, una ventana de bienvenida tipica

Los Webinar, no tan sólo son organizados por grandes corporaciones; la relativa facilidad que ofrecen algunos productos para gestionar eventos Online, desde la promoción y convocatoria, hasta la recepción del feedback y encuestas posterior, esta permitiendo que pequeñas y mediana empresas emprendan este tipo de acciones.  Tal es el caso de Edgewater Technology, empresa Norteamericana especialista en Tecnologías de la Información, organiza sesiones de este tipo que logran una repercusión global, apoyándose en las redes sociales como Twitter para anunciar el evento y en SlideShare para publicar documentos relacionados, después de la celebración de la actividad.

Quizás se puede pensar que se perdería la proximidad con el cliente/usuario,  en todo caso, los Webinar podrían ser utilizados para valorar el grado de interés y aceptación del tema tratado y en consecuencia, hacer ajustes a la propuesta, con miras a la celebración de una jornada presencial.

Referencias de interés:

aníbal goicochea

MicroStrategy, Gratis!!!

MicroStrategy Gratis

anibal francisco goicochea mendo


Lo mencionando en Twitter  pero creemos que es una importante iniciativa que merece ser resaltada.  Desde hace poco, MicroStrategy ofrece una versión reducida, pero igual de interesante y útil, de su plataforma de Business Intelligence, mejor que la versión de “prueba de 30 días”.  Incluye ayuda en línea, vídeos, foros y documentación, todo lo necesario para desarrollar informes con este producto.

Más información en: MicroStrategy.com

Hoy es Marketing (II) – Consumering – Javier Rovira

Hoy es Marketing, resumen de la participación de Javier Rovira, Consumering


Las empresas viven la lucha constante por lograr rentabilidad, por hacer lo que hacen, mejor….

Antecedentes

  • Se han producido muchos hechos que nos han llevado al estado de cosas actual, pero es la aparición del Móvil, la caída del Muro de Berlín (como icono que marca el inicio de la globalización, un mundo sin fronteras) e Internet han determinado el panorama actual.
  • Ahora tenemos a un nuevo consumidor, con un nuevo ADN, con mayor libertad, que considera que “todo es válido”, vive la vida intensa, búsqueda de identidad constantemente, vivimos la economía del hedonismo, …
  • Tenemos unas perspectivas de crecimiento de la sociedad espectaculares, pero que estará focalizada en la clase media (oriente)

Crisis, Tiremos del Marketing

  • La crisis actual, hace que busquemos en el Marketing la solución, usamos la comunicación y promociones, haciendo lo mismo de siempre, con la misma lógica y razonamientos… confundimos el Marketing con sus técnicas…
  • Definimos la segmentación que nos conviene, establecemos el precio que nos conviene, elegimos los canales que nos convienen,… diseñamos el Marketing “yo se lo que necesitas”.
  • Las promociones deberían ser utilizadas para incrementar el grado de reacción, no para garantizar la venta.
  • Deberíamos conceder el poder de configuración del Marketing Mix al consumidor.

La No Segmentación

  • No deberíamos pretender tratar al consumidor como a un “ratoncito”, encasillándole en un reducido espacio.
  • “Dejar al consumidor en libertad”, permitirle que configure su oferta… la personalización.
  • Deberíamos competir en mercados, no en segmentos.

 El Precio

  • Es recomendable comenzar con una oferta básica, a partir de la cual, el usuario, con total libertad, podría elegir accesorios, opciones, adicionales,… con total libertad,… el usuario: “yo elijo”
  • Prescindir de la intermediación.

 Comunicación

  • Nunca antes había sido tan fácil y barato comunicar.
  • Tener presente, que todo y en todo momento comunica, Visión holística.
  • Una comunicación efectiva, es una comunicación que estimula todos los sentidos…
  • Una comunicación abierta, sin miedos… Ejemplo: P&G Connect + Develop: https://www.pgconnectdevelop.com/pg-connection-portal/ctx/noauth/PortalHome.do
  • Desarrollar iniciativas que gestionen las quejas de los clientes, así como las experiencias de los clientes satisfechos.
  • Más información del libro Consumering de Javier Rovira en: http://community.consumering.es/

Anibal Goicochea

Hoy es Marketing (I)

Resumen del evento Hoy es Marketing


Ayer estaba en la difícil disyuntiva de elegir entre más de dos eventos, al final creo que hice la mejor elección, la Jornada de Hoy es Marketing, organizada por ESIC me pareció muy interesante e enriquecedora, una organización  muy buena y unas ponencias excelentes.

Desde la introducción, se vislumbraba la calidad de contenidos que se tratarían:

  • La incursión de las redes sociales esta significando cambios de comportamiento. Las redes sociales son más activas e implicadas que cualquier comunidad tradicional.
  •  Las organizaciones deben rejuvenecerse sino perciben/entienden el cambio que se esta produciendo.

http://www.hoyesmarketing.com/

Aníbal Goicochea