Categoría: Business Intelligence

Inteligencia de negocios o inteligencia empresarial

El Cuadro de Mando de Cinclus21

Contar con una visión con más datos será más beneficioso para todas las empresas que participan. Porque lo importante y estratégico no son los datos, sino el análisis que se realiza y las acciones que luego se emprendan.


La empresa GDO, con la colaboración del Ministerio de Educación y Ciencia, presentó en la feria SMAgua de Zaragoza, nuevas funcionalidades para su plataforma Cinclus21, dirigida a empresas de distribución domiciliaria de agua.  Uno de los nuevos componentes es un Cuadro de Mando, el cual utiliza las facilidades de la suite para compartir y enlazar sistemas de información de diferentes fuentes.

Estos cuadros de mando muestran datos en tiempo real, referida a información económica, administrativa, comercial y técnica.  Esta aplicación es una muestra que la información se puede compartir entre las empresas, siempre y cuando, se realice de una forma planificada y organizada.  Contar con una visión con más datos será más beneficioso para todas las empresas que participan.  Porque lo importante y estratégico no son los datos, sino el análisis que se realiza y las acciones que luego se emprendan.

Otros post relacionados:

SAP & Sybase: ¿El inicio de una “bonita amistad” o “compra a la vista”?

SAP necesita distanciarse de su principal competidor: Oracle, para eso sabe que debe innovar, sobre todo en movilidad y en SaaS, innovación, que en muchos casos, lo más recomendable es hacerlo por la vía más rápida; una adquisición.


Las dos empresas vienen trabajando conjuntamente desde hace unos meses, pero sin embargo, la feria de CeBIT ha servido de marco para reafirmar y realzar su pacto de colaboración, básicamente, orientado al acceso de aplicaciones de negocio a través del móvil.  En esta tecnología, Sybase tiene varios productos que complementan su oferta de soluciones de gestión de datos y Business Intelligence.

En este mimo evento, SAP anunció otro pacto de colaboración, de menor envergadura, pero que complementa al anterior, se trata de la empresa SEAL Consulting Inc un partner del denominado eco sistema SAP que ha desarrollado micro aplicaciones utilizando Google Gadgets para navegadores y dispositivos móviles.

SAP necesita distanciarse de su principal competidor: Oracle, para eso sabe que debe innovar, sobre todo en movilidad y en software como servicio (SaaS), innovación, que en muchos casos, lo más recomendable es hacerlo por la vía más rápida; una adquisición.  En este panorama, la empresa que se perfila como una «atractiva» candidata para una probable adquisición por parte de SAP, es Sybase, es la que mejor se adapta y complementa a su portfolio de productos.  Una operación de estas dimensiones no se podría producir de modo inmediato, no cuando aun SAP no termina de “digerir” la adquisición de Business Objects del 2007, ante esta situación, bien están los «acuerdos de colaboración».

Referencia: SAP Newsroom/CeBIT

ORM tiene más de BI que de Marketing

Un proyecto de este ORM o algún otro de marketing digital, al igual que uno de Business Intelligence (BI), se basa en la estrategia de la empresa (visión, misión, objetivos estratégicos, …), utiliza herramientas informáticas similares…


La gestión de la imagen en Internet u ORM (Online Reputation Management) es una de las tantas disciplinas que han surgido alrededor de Internet y de La Web 2.0 para atender las «nuevas necesidades» que tienen las organizaciones en este espacio que va acaparando mayor protagonismo y repercusión (los contenidos generados por los usuarios en blogs, wikis, foros, redes sociales, etc., es aproximadamente, el 26% de lo que existe en la Red, según la consultora Nielsen).

La reputación corporativa es un intangible que hasta hace poco sólo se media a través de mecanismos de mediana fiabilidad, como las encuestas.  Por su parte, la reputación online es mensurable, no tan sólo cuantitativamente, sino, también cualitativamente, porque gracias a herramientas informáticas (basados en minería de datos/texto), es factible analizar los contenidos en la Web, identificando valores y adjetivos asociados a una empresa asignados por clientes, empleados, proveedores o “fans”.

En un proyecto de gestión de la imagen corporativa en Internet, a grosso modo, se contempla las siguientes fases:

  • Identificar lo que se dice en Internet de la empresa, principalmente en los buscadores, blogs y redes sociales.
  • Depurar el “ruido” o contenido no relevante.
  • Actuar, en función si el contenido es negativo (crisis de imagen) o a favor.
  • Establecer mecanismos de vigilancia y monitoreo.

Además del ORM, son muchas la técnicas desplegadas alrededor de Internet, tales como SEO (Search engine optimization o Posicionamiento en buscadores) o SEM (Search Engine Marketing o Marketing en motores de búsqueda).  Hasta ahora estos proyectos, en la mayoría de casos, son asumidos por “consultoras especializadas” provenientes del marketing, publicidad o comunicaciones.

Un proyecto de este tipo, al igual que uno de Business Intelligence (BI), se basa en la estrategia de la empresa (visión, misión, objetivos estratégicos, …), utiliza herramientas informáticas similares para identificar los datos, extraerlos y convertirlos en indicadores para realizar un seguimientos y control a determinados aspectos asociados a la gestión “interior” de la empresa, que puedan causar una repercusión “exterior”.  En ambos tipos de proyectos, se sugiere coherencia y transparencia con las acciones que se emprendan. Si esto es asi, ¿Por qué se implementan estos proyecto por separado?, además del ahorro económico y demás recursos que podría significar para la empresa/cliente, ¿una visión integral, no aportaría un mayor valor para «toma de decisiones»?.

Creemos que el denominado «marketing digital» y algunas de sus ramas o técnicas derivadas, por mas sofisticación que se le quiera brindar, podrían ser abordados en un proyecto de consultaría e implementación de inteligencia de negocios, del mismo modo que se contemplan las finanzas o las ventas.  La novedad o aparente desconocimiento, no justifican un despliegue aparte, porque al final, todo se basa en la coherencia entre la estrategia y la medición y consecuencia en la acción.

Fuente: Diario Expansión

Sybase apuesta por el «Complex Event Processing»

El Complex Event Processing (CEP) o el Procesamiento de Eventos Complejo, es el análisis de datos de eventos en tiempo real, ofreciendo una visión inmediata de los datos.


A comienzo del mes de febrero Sybase compraba Aleri, una empresa especializada en Complex Event Processing, tecnología que permite procesar grandes volúmenes de datos en segundos.  Es una solución dirigida para grandes organizaciones, tales como entidades financieras, administraciones públicas, sanidad y transportes.

Sybase una empresa especializada en tecnología de base de datos y Business Intelligence, con esta solución pretende reforzar su posición en el mercado del BI y afianzar su “independencia”, que junto con SAS son las empresas de Inteligencia Empresarial con una facturación superior a 1.000 millones de dólares que no han sido adquiridas por una de las grandes firmas del software de negocios.

Qué es CEP, Complex Event Processing

El Procesamiento de Eventos Complejo, es el análisis de datos de eventos en tiempo real, ofreciendo una visión inmediata de los datos. Un evento es un acontecimiento o transacción que ocurre en el mundo real y genera o actualiza los datos en los sistemas informáticos. De esta forma, se podría identificar patrones o tendencias de oportunidades o amenazas, a medida que ocurren.

Es una Alternativa al análisis de los datos tradicionales que se fundamentan en bases de datos, donde la lógica de análisis se aplica a un conjunto de datos estáticos.

Si no puedes con tu competidor, siempre estará Bruselas

Microsoft espera con esta demanda de Ciao, Foundem y eJustice, lograr, además de “ruido” que esta generando, talvez una revelación de algoritmos o códigos, una separación del negocio de Google, un establecimiento de topes mínimos/máximos de cuotas, …


La Comisión Europea, en más de una ocasión,  ha sido el “verdugo” de Microsoft, son unos cuantos los casos en lo que ha tenido que defenderse por el ya clásico cargo de “abuso de posición dominante” que en ocasiones han concluido con una mediática sanción económica y en otras, en unas silenciosas concesiones por parte de la empresa de Bill Gates. Es por ello que resulta, por lo menos un poco anecdótico, que Microsoft, de forma encubierta, acuda a estos fueros para combatir contra el poderío del negocio publicitario online de Google, con 90% de cuota en Europa.

Pareciera que la Comisión Europea, con sede en Bruselas, se ha convertido en el instrumento para competir entre las empresas, se vio en el caso de adquisición por parte de Oracle de SUN, que retraso por varios meses la unión de estas dos organizaciones.  Microsoft espera con esta demanda de Ciao, Foundem y eJustice, lograr, además de “ruido” que esta generando, talvez una revelación de algoritmos o códigos, una separación del negocio de Google, un establecimiento de topes mínimos/máximos de cuotas, … todo es posible con un organismo cada vez más interventor.