anibal goicochea

Notas para gestionar las alertas de un sistema SAP HANA

Los administradores de un sistema SAP HANA deben controlar activamente el estado del sistema, los servicios que se están ejecutando y el consumo de los recursos que se esté realizando. Un sistema SAP HANA tiene un amplio conjunto de alertas que comunican sobre situaciones críticas, como por ejemplo consumo elevado de memoria, falta espacio en disco, algún servidor detenido o uso de CPU en límites máximos.

Los administradores de un sistema SAP HANA deben controlar activamente el estado del sistema, los servicios que se están ejecutando y el consumo de los recursos que se esté realizando. Un sistema SAP HANA tiene un amplio conjunto de alertas que comunican sobre situaciones críticas, como por ejemplo consumo elevado de memoria, falta espacio en disco, algún servidor detenido o uso de CPU en límites máximos.

El responsable de recopilar esta información es el Servidor de Estadísticas (Statistics Server) de SAP HANA, este componente verifica constantemente las condiciones para la generación de las alertas. La prioridad de la alerta indica la gravedad del problema y depende de la naturaleza de la comprobación y los valores de umbral configurados en la alerta. Por ejemplo, si se está utilizando el 90% del espacio disponible en el disco, se emite una alerta de baja prioridad, si se llega a utilizar el 98%, se emitirá una alerta de alta prioridad.

Las alertas del sistema se pueden consultar y controlar a través de SAP HANA Studio, tanto los valores actuales como los históricos, almacenados en la base de datos de HANA (esquema _SYS_STATISTICS). Saber gestionar las alertas del sistema SAP HANA es muy importante, a continuación compartimos tres notas que detallan las categorías de alertas más críticas:

Checklist para diseñar informes en Crystal Reports 2011

Con la incorporación de Crystal Reports for Enterprise (la edición Java de Crystal Reports 2011, que requiere SAP BusinessObjects BI 4.0), nos preguntábamos sobre los planes de futuro que tendría SAP para la edición clásica de la herramienta de reporting. Al respecto SAP no ha sido claro, en algunos blogs se ha señalado que SAP «pretendería» sustituir la edición clásica por la de Java.

Con la incorporación de Crystal Reports for Enterprise (la edición Java de Crystal Reports 2011, que requiere SAP BusinessObjects BI 4.0), nos preguntábamos sobre los planes de futuro que tendría SAP para la edición clásica de la herramienta de reporting. Al respecto SAP no ha sido claro, en algunos blogs se ha señalado que SAP «pretendería» sustituir la edición clásica por la de Java.

Consideramos que este intento sería otro «fracaso», en primer lugar por la cantidad de implementaciones en más de 20 años de historia de Crystal Reports 2011 ( y versiones anteriore) y porque esta edición se puede utilizar de manera independiente o como otro componente de la plataforma de SAP BusinessObjects BI.

Checklist para diseñar informes CR2011

Si vas a iniciar por primera vez informes con esta herramienta, te sugerimos los siguientes aspectos para esta tarea:

Identificar las fuentes de datos que se utilizarán
Definir o utilizar plantillas de informes
Definir o utilizar una conexión de datos existente
Seleccionar las tablas de datos a utilizar
Seleccionar los campos que se presentarán en el detalle del informe
Organizar los campos en el informe
Aplicar filtros o restricciones (incluidos campos parámetros)
Definir agrupamientos
Aplicar criterios de ordenamiento
Incorporar totales y subtotales que se requieran
Incorporar gráficos y tablas de referencia cruzada si fuera necesario
Incrustar objetos flash de Dashboard (Xcelsius) si fuera necesario
Incorporar objetos de texto e imágenes
Dar formato a los elementos
Resaltar indicadores según condiciones (formatos condicionales)
Definir alertas
Definir fórmulas y cálculos adicionales
Publicar en el repositorio central las imágenes y fórmulas que pueden ser reutilizados en otros informes (Si es que se esta utilizando en un entorno SAP BusinessObjects BI)
Exportar y distribuir el informe

SAP FIM el “puente” para el intercambio de datos en SAP EPM

Como apuntábamos en un post anterior, SAP Enterprise Performance Management (SAP EPM) está compuesto por más de una decena de aplicaciones, entre las que destaca SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC). A través de estas aplicaciones puede requerirse un intercambio de datos, pero en muy casos los productos ofrecen la funcionalidad necesaria para trasladar los datos entre una aplicación y otra. Para estas necesidades, existe SAP Financial Information Management (SAP FIM).

Como apuntábamos en un post anterior, SAP Enterprise Performance Management (SAP EPM) está compuesto por más de una decena de aplicaciones, entre las que destaca SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC). A través de estas aplicaciones puede requerirse un intercambio de datos, pero en muy casos los productos ofrecen la funcionalidad necesaria para trasladar los datos entre una aplicación y otra. Para estas necesidades, existe SAP Financial Information Management (SAP FIM).

SAP FIM el nexo entre las aplcaciones SAP EPM

SAP FIM es un componente de SAP EPM, una aplicación Web que se basa en SAP Data Services que actúa como puente o nexo entre los productos del portfolio SAP EPM. SAP Data Services es una herramienta ETL (Extracción, Transformación y Carga) que facilita las tareas de extracción de datos desde fuentes SAP y no-SAP a otros repositorios de datos. A continuación se señala las posibilidades de tratamiento de datos que ofrece SAP FIM:

Posibilidades de tratamiento de datos que ofrece SAP FIM

La «colaboración social» de SAP BI 4.1 se refuerza con JAM

Hasta hace un poco más de año la información y publicidad sobre SAP StreamWork era abundante, se presentaban novedades casi todos los meses y era protagonista en todos los eventos SAP, pero desde entonces, este “ruido” se ha silenciado. Nuestra sensación es que se debe a la adquisición de la empresa SuccessFactor que realizó SAP a finales del 2011, la cual incluía un producto para la colaboración social en las empresas, ahora denominado SAP Jam.

Hasta hace un poco más de año la información y publicidad sobre SAP StreamWork era abundante, se presentaban novedades casi todos los meses y era protagonista en todos los eventos SAP, pero desde entonces, este “ruido” se ha silenciado. Nuestra sensación es que se debe a la adquisición de la empresa SuccessFactor que realizó SAP a finales del 2011, la cual incluía un producto para la colaboración social en las empresas, ahora denominado SAP Jam.

Las posibilidades de colaboración también se mejoran a través del portal BI Launch Pad

Pero una vez más, nos encontramos con falta de claridad en la propuesta de los productos SAP. En este caso en particular, SAP StreamWork y SAP Jam son dos productos con el mismo fin, apoyar la colaboración social en las organizaciones. Pero la más amplia trayectoria de Jam establece una brecha importante en cuanto a la madurez de la plataforma Social Business Colaboration y en el número de implementaciones.

Mejoras de la conectividad entre SA BI y SAP StreamWork en la versión 4.1

En cuanto a SAP BusinessObjects BI, la posibilidad de utilizar la colaboración social que ofrece SAP StreamWork fue introducida con la actualización 4.0 SP4, a través de esta funcionalidad se pueden incluir documentos de BI en los debates que se definen en esta “red social para empresas” entre usuarios invitados los cuales pueden ser internos o externos a la organización.

Envio de documentos desde BI4 a SAP StreamWork

La próxima gran actualización de SAP BO BI 4.1 incluirá dos posibilidades de utilizar colaboración social (configurable a través de la Consola de Administración Central, CMC): SAP Jam y SAP StreamWork. No hemos encontrado documento oficial que señale cual sería la opción más recomendada, pero nuestra experiencia nos señala que la segunda opción es mantenida “por compatibilidad” y para que los clientes que adquirieron licencias de SAP StreamWork no se “enfaden”. Si deberíamos sugerir alguna de las dos vías, aconsejaría que se valore con más profundidad las funcionalidades que nos ofrece SAP Jam, sin duda, la opción que tendrá mayores planes de futuro.

Más sobre el road map de SAP BI Mobile

Complementando una entrada anterior sobre los próximos planes de mejoras en la aplicación mobile de SAP BusinessObjects BI adjutamos las siguientes imágenes de una reciente presentación:

Complementando una entrada anterior sobre los próximos planes de mejoras en la aplicación mobile de SAP BusinessObjects BI adjutamos las siguientes imágenes de una reciente presentación: