anibal goicochea

Software de BI, Gratis, no es suficiente

Viendo este panorama, podemos llegar a pensar que la pyme hará poco uso de herramientas informáticas diseñadas para ayudar a mejorar la gestión de sus negocios, así se ofrezcan gratis una y otra vez.

En un artículo publicado por IESE Insight se hace referencia a un estudio sobre el uso de la planificación estratégica en las pymes alemanas. Resultan interesante las ideas y conclusiones que se presentan y a mi parecer, totalmente extrapolable a otras zonas geográficas.

Teniendo en cuenta que el grueso de los negocios de muchos países lo conforman pequeñas y medianas empresas, me planteo la siguiente cuestión: Si esto ocurre en una de las más grandes economías del mundo, ¿Qué puede estar ocurriendo en otras regiones?

Como apunta el documento, la planificación y dirección estratégica es un intento para estar listos ante las oportunidades que depare el futuro y preparar respuestas a la complejidad y dinámica del entorno.

Entre las principales ideas de este informe, destaco las siguientes:

La planificación, pese a estar muy valorada en las empresas, apenas se utiliza. El 75% consideran que la planificación estratégica es importante o muy importante, la mitad no la llevan a cabo. Un 63% de las pymes no planifican en comparación con el 12% de las grandes empresas.
El 89% de los participantes respondieron que creían que la planificación beneficia a la empresa, pero, más de la mitad de las empresas que no planifican alegaron que no sabían cómo hacerlo.
Cuanto mayor es la empresa, hay más probabilidades que se planifique.
La falta de tiempo, poco conocimiento y exceso de confianza a procedimientos actuales; son los principales motivos por los que no se planifica
Se cree que los instrumentos estratégicos arruinan la capacidad de improvisación y roba tiempo.

Se debe tener presente que detrás de las pymes suele haber un emprendedor, responsable de la planificación estratégica, por lo que su actitud hacia ella determina si se emplea o no. la mayoría de los emprendedores no reconocerían un plan de negocio si lo vieran.

Viendo este panorama, podemos llegar a pensar que la pyme hará poco uso de herramientas informáticas diseñadas para ayudar a mejorar la gestión de sus negocios, así se ofrezcan gratis una y otra vez. Iniciativas como la de MicroStrategy, ofrecer una versión reducida de su plataforma de Business Intelligence gratis, debería ir acompañada de dosis de conceptos de dirección y gestión de negocios, seguro que los usuarios valorarían más la experiencia y habría mayores posibilidades que no se limiten a descargar el software, sino que quizás, hasta el número de implementaciones de proyectos de BI se incrementaría.

aníbal goicochea

Windows 7, ¿Gracias a la competencia?

Microsoft, debido a la competencia, por primera vez ha desarrollado un sistema operativo pensando un poco más en los usuarios

Pareciera que el lanzamiento de Windows 7, genera mayor expectación que anteriores versiones del sistema operativo de Microsoft, ver imágenes de “fanáticos” que no pueden esperar más por hacerse con una licencia del nuevo producto, previo pago, resulta surrealista y poco creíble, sobre todo, por el penoso precedente del Windows Vista.

Windows 7, veremos si no decepciona

Considero que el aspecto que se debería destacar es que Microsoft, debido a la competencia, por primera vez ha desarrollado un sistema operativo pensando un poco más en los usuarios y no tanto en los fabricantes de ordenadores. Veremos si el producto es tan bueno como las expectativas y comentarios que esta recibiendo.

aníbal goicochea

SAP sigue buscando usos a Google Wave

SAP se esta convirtiendo en la empresa de software para empresas más entusiasta con Google Wave

SAP se esta convirtiendo en la empresa de software para empresas más entusiasta con Google Wave, ahora esta vez, de la mano de Thorsten Franz, en un primer artículo que promete ser una serie, se plantea “descubrir” usos que podría tener el próximo gran lanzamiento del buscador dentro de las aplicaciones SAP. Al final, lo que se trata es de combinar las características y datos estructurados de los programas tradicionales, con la filosofía colaborativa de Google Wave, con sus datos no estructurados que pueden generar los usuarios.

Google Wave en SAP

Algo sobre Google Wave

Dentro del entorno Google Wave, un wave, es un objeto que contienen un “hilo” completo de mensajes multimedia (blips) y se almacenan en un servidor central. Los waves se comparten y se pueden añadir o retirar colaboradores en cualquier momento de su existencia. Las aplicaciones son básicamente widgets incrustables dentro de los waves. Más información sobre Google Wave es este interesante post de CristalLab.

Una propuesta Interesante

La primera propuesta que se plantea, es incluir objetos de negocio como un cliente en un wave, de este modo, los usuarios que tienen algún tipo de contacto o dato vinculado a la gestión del cliente puedan incluirlo y los demás usuarios, miembros del wave, podrán observar, en tiempo real, toda la información estructurada y no estructurada del cliente.

Este simple ejemplo, abre la puerta a grandes posibilidades y brindará una “ola” de rejuvenecimiento a los tradicionales programas de gestión, será muy interesante seguir la evolución de estas iniciativas.

aníbal goicochea

Proyectos BI: Primero, Identificar el Flujo de la Información

El punto de partida en un proyecto de Business Intelligence debe ser la identificación del flujo de información en la organización.

Escarbando por otros temas, en las bibliotecas de documentos que tienen los sitios de SAP, encontré uno muy singular y concreto, de sólo una página, titulado BI Project.

En este documento se señala que el punto de partida en un proyecto de Business Intelligence debe ser la identificación del flujo de información en la organización. Este diagrama debe ser diseñado en función de entrevistas que se mantengan con las personas implicadas en la dirección y gestión de la empresa (responsables de departamentos y unidades funcionales), en esta fase del proyecto BI debería llegar a comprenderse lo siguiente:

Tipo de información que fluye en la empresa
Quienes tienen acceso a la información
Como se accede a la información
Cómo es utilizada la información en la toma de decisiones y realizar las operaciones de cada día.

Algunas de las preguntas que se deberían formular, podrían ser:

¿Qué tipo de información se puede acceder desde dentro de la organización?
¿De donde proviene la información que utiliza?
¿Quiénes son los “dueños” de la información?
¿Qué clase de información utiliza?
¿Qué tipos de decisiones tomadas dependen, en gran medida, de la información de la organización?
¿Quién decide el acceso/privilegios a la información?
¿Qué funciona bien del flujo de información actual? ¿Qué se podría mejorar?
¿Qué tipo de información se comparte con “externos” a la organización (proveedores, clientes, competidores, …)?
¿Qué decisiones están basadas en datos externos?
¿Qué herramientas o procesos utiliza para la toma de decisiones?

Contar con una “fotografía” de estas características será más importante que apresurarse en el diseños o implementaciones técnicas de “templates”, porque cada negocio obedece a intereses, necesidades y formas distintas de gestión.

aníbal goicochea

Linkedin en la revista «Actualidad Económica»

Linkedin, Es útil para prospección comercial, encontrar contactos para la prestación de servicios, encontrar proveedores y hacer networking en general.

En la última publicación de la revista Actualidad Económica (Nro. 2679) en un breve artículo de Miguel Angel Urionbo se aborda el tema Linkedin, además de los números y estadísticas, significativamente superiores con relación a otras redes sociales de su categoría, tales como Xing o Viadeo, se mencionan algunos pros y contras, identificados por algunos usuarios de esta red.

Entre las ideas más destacables, me permito mencionar las siguientes:

Es útil para prospección comercial, encontrar contactos para la prestación de servicios, encontrar proveedores y hacer networking en general.
La clave de Linkedin es la especialización.
Los directivos medios y consultores encuentran en esta red un área para compartir experiencias, contactos e incluso debatir.
Brinda la oportunidad de encontrar perfiles mu especializados.
Se ha convertido en una referencia para los head nunters, pero que complementan con otras fuentes.
Linkedin, con respecto a sus competidores, tiene un enfoque “más internacional”.
Es necesario evitar, al igual que en todas las redes sociales, el coleccionismo de contacto.

Complementado lo escrito, creo oportuno mencionar el papel de los Grupos en Linkedin, muy útil para compartir noticias, experiencias y poner a debate, temas de interés común a los miembros de cada grupo. Los siguientes son algunos grupos recomendables: