Categoría: Recursos

SAPPHIRE 2010 el evento de la innovación

¿Qué esperamos del evento?, creemos que se seguirá hablando mucho de la gama de productos de la familia SAP BusnessObjects, también habrá muchas dosis de innovación en herramientas con filosofía Web 2.0, tales como las soluciones colaborativas de SAP Gravity y quizás se anuncie alguna nueva alianza importante.


Estamos a casi dos meses de uno de los eventos más importante del año para SAP, SAPSPHIRE 2010, que a diferencia de años anteriores, esta vez se realizarán jornadas simultaneas en Orlando y en Frankfurt.  La conferencia de clientes y partners del año pasado congregó a cerca de 18.000 personas, muchas de las cuales se conectaron espontáneamente a través de las redes sociales.

Esta vez SAP quiere enfatizar y apoyar la conexión con medios de la Web 2.0, sabe que la repercusión de lo que se diga entre el 16 a 19 de mayo (Europa inicia el 17 de mayo), será mucho mayor si facilita el acceso a los medios sociales de la Red.

Las dos sedes, Orlando y Frankfurt, ofrecerán sesiones compartidas ayudando a los clientes de la compañía a compartir conocimientos y experiencias con colegas y expertos ubicados en ambas ciudades.

¿Qué esperamos del evento?, creemos que se seguirá hablando mucho de la gama de productos de la familia SAP BusnessObjects, también habrá muchas dosis de innovación en herramientas con filosofía Web 2.0, tales como las soluciones colaborativas de SAP Gravity y quizás se anuncie alguna nueva alianza importante.

Referencia: Events SAPPHIRE NOW

Cuando las empresas «saben» lo que «debes saber»

El conocimiento debe fluir y el aprendizaje debe ser continuo en las empresas, pero debe partir del verdadero interés de aprender de las personas.


Hace unos días leíamos como una entidad financiera, con mucha pompa, anuncia la puesta en marcha de algo así como un “portal del conocimiento”.  A través de esta herramienta, se programará la formación de casi15.000 personas para que realicen su trabajo “con más garantías”.  Para la implementación de esta plataforma, se ha identificado a cada colaborador con un perfil, de 396 posibles, según su perfil, los trabajadores podrán adquirir de 10 a 13 conocimientos de 238 posibles, los cuales estarán vinculados a 410 cursos. Según el avance que logre el trabajador con su formación, será evaluado anualmente.  Todo este  proceso derivará en la inversión global de 150.000 horas de entrenamiento a lo largo del 2010.

Sin duda, la puesta en escena de esta iniciativa puede haber significado un gran esfuerzo en diseñarlo e implementarlo, al pensar en ello, surge algunas preguntas: ¿encasillar a tantos trabajadores con tanta precisión puede generar “grandes resultados”?, ¿organizar tanto el conocimiento, no coactaría la iniciativa, la creatividad e innovación?, ¿Cuántos proyectos similares, como bases de datos de conocimiento, Wikis o portales Web, se “llenan” de información que muy pocos “consumen”? o ¿Cuántos trabajadores siguen procesos similares sólo para llegar con “los puntos mínimos necesarios” para la evaluación?

Leyendo un reciente artículo de Digitalycia, compartimos la importancia que el conocimiento debe fluir y el aprendizaje debe ser continuo en las empresas, pero creemos que el proceso es más simple y menos costoso como el comentado en el párrafo inicial, debe partir del verdadero interés de aprender de las personas y no tan solo de las necesidades de la empresa.  Ahora que las redes sociales despiertan el interés en los negocios, adoptar su filosofía podría ayudar a gestionar mejor el deseo de aprender de algunos, el conocimiento que tienen otros y pueden brindar la formación, porque el conocimiento se transmite de persona a persona y muy pocos desean acudir a los cementerios (bases de datos) de información.

Los Buscadores Empresariales, más presentes en el BI

Próximos seminarios sobre buscadores empresariales: Information Builders – 3 de marzo 2010


Cada vez cobran mayor protagonismo los buscadores empresariales en las implementaciones de plataformas de Business Intelligence.  Atrás van quedando engorrosas “políticas” para almacenar los datos, informes y documentos.  Resulta incomprensible seguir usando nomenclaturas complejas para identificar ficheros y carpetas o ignorar por completo los datos no estructurados contenidos en ficheros de texto, hojas de cálculo o correo electrónico.

“Lo importante no es cómo y dónde se guardan los datos, sino que tan rápido se acceden a ellos” es el objetivo que persiguen los buscadores empresariales de los principales fabricantes de software de BI, muchos de los cuales utilizan tecnología Google.

Desde hace unos meses Information Builders esta orientando esfuerzos en comunicar su propuesta en este tipo soluciones, a través de seminarios y publicaciones.

aníbal goicochea

VIII Observatorio de Marketing

VIII Observatorio de Marketing: Un evento sobre redes sociales, sin presencia en la Web 2.0?


Hoy, en el diario elEconomista, con un artículo, se promociona el VIII Observatorio de Marketing, organizado por BBDO, ESIC y el mismo diario; a menos que sea un evento privado, resulta imposible encontrar más información en la Web 2.0 sobre un evento que se desarrollará en dos días (28.01.2010) y se centrará en el uso eficiente de las redes sociales en la nueva era del marketing.

De dicho artículo, a modo de preámbulo de lo que será este evento, podemos resaltar las siguientes ideas:

  • Las redes sociales deben servir, ante todo, para escuchar al cliente, no para saturarlo con mensajes publicitarios.
  • La participación es la esencia de las redes sociales, por lo que la publicidad se difunde por el boca oreja y es gestionada directamente por los clientes.
  • Las marcas no se anuncian, se relacionan. En la Web 2.0, la reputación es la publicidad de las marcas.
  • Las redes sociales permiten medir y testear casi todo. No es investigación de mercado tradicional. Medir cada clic, recomendaciones, las ventas una a una.
  • Google: «Si  quieres triunfar en los nuevos mercados, estudia estadísticas. Las métricas se han convertido en la función principal del nuevo marketing.»
  • Crowdsourcing: inspirarte en los clientes para fomentar la mejora constante.
  • Innovar: Adoptar una actitud abierta a las nuevas ideas
  • La customización de las comunicaciones:
    • Mensajes a medida de cada cliente
    • Co-gestionados empresa – cliente
    • Dialogo constante entre empresa con cliente y cliente con su red de contactos.
    • El cliente decide que elementos serán públicos y cuales privados.
  • Las Claves:
    • Escuchar antes de hablar.
    • Crear complicidad con el cliente
    • Utilizar la información aportada por los clientes

aníbal goicochea

Próximos seminarios sobre mini-aplicaciones para soluciones SAP

Hoy por hoy, las aplicaciones en la nube es a Google, como móvil es a iPhone. Próximos seminarios SAP


No se dice nada nuevo si se afirma que el papel que desempeñarán, a mediano plazo, las mini aplicaciones en la gestión de la información, será protagónico.  Dentro de este nueva categoría de aplicaciones, existen dos grandes líderes, por un lado, Google, con la mayoría de sus propuestas, sobre todo Google Wave, que hacen uso intenso de los denominados Google Gadgets y por otro lado, el dispositivo móvil más mediático,  iPhone y sus pequeños programas iPhone Apps.

SAP, lo tiene bastante claro, sabe que en el futuro próximo, los usuarios de las soluciones de negocio requerirán/exigirán una característica: Movilidad, en este sentido esta convencido, que hoy por hoy, las aplicaciones en la nube es a Google, como móvil es a iPhone y ha programado dos seminarios para el 8 y el 15 de diciembre para exponer su posición en estos temas.

Referencia: Información sobre próximos seminarios sobre Google Gadgets & iPhone Apps for SAP

aníbal goicochea