Etiqueta: HANA

Primero, Organicemos la Gestión de la Información

Si la mayoría estamos en “crisis”, ¿será porque hemos tomado las decisiones menos acertadas? Y si así, ¿nuestro proceso decisional está fallando?, ¿hemos recibo la información adecuada (flexibilidad)?, ¿la información la recibimos oportunamente (velocidad)? o ¿nuestra cultura o política interna influye negativamente en nuestras decisiones?


Si la mayoría estamos en “crisis”, ¿será porque hemos tomado las decisiones menos acertadas?  Y si así, ¿nuestro proceso decisional está fallando?, ¿hemos recibo la información adecuada (flexibilidad)?, ¿la información la recibimos oportunamente (velocidad)? o ¿nuestra cultura o política interna influye negativamente en nuestras decisiones?

En las empresas, pareciera que cuando buscamos una solución para mejorar el “proceso de toma de decisiones” no centramos en la velocidad en que se emiten los informes, quizás esta “necesidad” que reclaman los usuarios se deba a que Google nos ha mal acostumbrado con resultados de búsquedas en Internet en segundos.  Como apunta el artículo de referencia, contar con más informes y más inmediatos no garantizan una mejora en el proceso decisional, porque las personas tendremos la misma capacidad, limitada por el tiempo y el volumen de información, que podemos leer y analizar.

No necesariamente las deficiencias que pudiese tener una organización en cuanto a la obtención y distribución de la información, se deban a la velocidad de procesamiento de sus ordenadores.   Detrás de esa “demora”, pueden estar produciéndose situaciones como las siguientes:

  • Poca flexibilidad en la información. Los denominados “informes estándar” son útiles, pero con la variabilidad de los parámetros del mercado, resulta difícil prever todos los informes que se requieren o requerirán en el futuro.  Una ambiciosa definición de estándares podría ocasionar confusión y en el mejor de los casos, muchos de estos informes no se llegarán a utilizar.
  • Procesos decisionales sin objetivos claros. El objetivo debería ser lograr una toma de decisiones más rápida, lo cual no necesariamente implica informes más rápidos.
  • Falta de identificación de la información crítica o importante.  Los usuarios, en ocasiones, solicitan más información de la que realmente pueden “digerir”.  Comprender como se utiliza la información, determinará la forma de mejorar la velocidad y flexibilidad de la información.
  • No se Identifica donde se produce el cuello de botella. La demora puede producirse en el flujo de la información o en el propio proceso de toma de decisiones.  El rendimiento de una organización está determinado por la inmediatez con la que se decida y no por la rapidez con la que se emitan sus informes.
  • No se identifica las razones porque se tarda en obtener información interna.  Considero lo siguiente:
    • La “obsesión” por los datos de gran calidad, puede implicar la inversión de más tiempo y personas, “la rapidez suele ser más importante que la precisión”.
    • La solicitud de información que luego no se utiliza. Consumir información requiere tiempo y atención.
    • Se debe identificar la información que se requiere con mayor rapidez y flexibilidad, así como su temporalidad. En un mundo ideal, se debería contar con un cronograma para cada categoría de información.

Cómo mejorar

  • Todos los directivos deberían tener en mente una pregunta bien definida y una pregunta complementaria en todos los debates sobre rendimiento, de este modo, se podría acelerar el proceso de averiguar cuál es el problema y centrar los esfuerzos en resolverlo.
  • Preguntarse si es necesario imprimir los informes o saturar las bandejas de entrada de los usuarios con los informes en formato electrónico, porque en muchos casos no se consultan y sólo se acceden a ellos cuando se necesita.  Más aconsejable puede resultar, el uso de Alertas (informes parciales que se emiten cuando ciertos indicadores del negocio están fuera de los rangos permitidos o normales).
  • Identificar los informes estándar innecesarios, puede conllevar a la optimización de los procesos de generación y consolidación de los datos.
  • Se debería tener en cuenta los siguientes aspectos:
    • La mejora de la velocidad para obtener información que permite la tecnología, debería servir para ofrecer más libertad y flexibilidad a los usuarios en sus labores de análisis de datos.
    • La situación económica determina el tipo y la rapidez con la que se requiere una información.
    • La necesidad de disponer información con mayor rapidez, está influenciada por la capacidad de procesamiento de los grupos de referencia (competidores).
    • La frecuencia en que varía la información debería ayudar a definir la periodicidad en que los informes se elaboren.
  • Por último, agregaría que un ordenamiento del acceso a la información también debería conllevar los siguientes aspectos:
    • Brindar los mecanismos adecuados para que los usuarios puedan acceder a la información con facilidad en el momento que lo requieran y puedan compartirla con otros usuarios de la organización.
    • La información que se requiere con mayor rapidez, no es estática y varía según diversas coyunturas, por este motivo resulta indispensable brindar las facilidades para que los usuarios puedan elaborarla/obtenerla (repoting self-service).

Referencia: Harvard Deusto Business Review

¿SAP HANA “es humo”?

El mundo de la informática o tecnologías de la información (TI) evoluciona constantemente, y los técnicos o los que nos dedicamos a esta rama somos los principales “privilegiados” o “víctimas” de la vorágine competitiva de los grandes fabricantes de software.


El mundo de la informática o tecnologías de la información (TI) evoluciona constantemente, y los técnicos o los que nos dedicamos a esta rama somos los principales “privilegiados” o “víctimas” de la vorágine competitiva de los grandes fabricantes de software.

Dependiendo como asumamos estas innovaciones, los especialistas en TI, reaccionamos con ilusión deseando colaborar en un proyecto en la que se implemente una nueva tecnología, o con rechazo, negando su viabilidad, con argumentos con poco fundamento con expresiones típicas que se asemejan a las utilizadas por los “destructores de ideas”, que recogimos en un post anterior.

¿Ilusión, Incredulidad o Miedo?

“SAP HANA es humo”, es una expresión que escucho últimamente con relativa insistencia, supongo que en cierta forma se debe a lo revolucionarío que puede ser el alcance que aspira esta tecnología.  Estamos hablando de una base de datos en memoria, que mejora el acceso a la información hasta 100,000 veces más rápido, reduciendo el tiempo de ejecución de informes que tardan horas a segundos y que se adoptaría, a largo plazo, en toda la plataforma SAP. 

SAP HANA, una opción

Particularmente veo a SAP HANA como una opción, una potente alternativa a la que podrán optar algunas organizaciones, no es para todos, porque tiene un costo de implementación y mantenimiento que debería ponderarse con la utilidad/valor que brindará a una organización ejecutar los procesos de acceso a la información más rápido.

Valiéndome de una analogía, veo esta decisión como la de continuar utilizando el transporte público para desplazarse o adquirir un vehículo último modelo.   Si sé a dónde quiero llegar o que haré al llegar más pronto, bien vendría contar con vehículo en propiedad.

¿Para que tener los informes más rápido, si estos sólo se imprimen y no se analizan?  Si actualmente se tiene grandes volúmenes de datos que sólo se almacenan, porque procesarlos resulta inviable y sabe que con procesos de analíticos y de minería de datos aplicados sobre esta información podría obtener nuevos conocimientos, piense en HANA.

HANA no es humo, es una opción, que puede brindarnos oportunidades y ventajas competitivas que dependerán de nuestra ambición, el saber qué hacer y hacia dónde ir.

Nunca formatees una «máquina» SAP HANA!!!

El pasado jueves nos conectamos al Webinar sobre SAP HANA, organizado por SAP España. Fue como entrar a un auditorio remodelado, percibimos una mejor organización, un moderador, moderadora para ser más exacto, muy atenta a la trasmisión de la señal de audio, gestionando las dudas de conexión de los participantes,las preguntas, inclusive, al final daban la oportunidad de cumplimentar una evaluación, que no aprovechamos…. Hasta ahí, estuvo bastante mejor, que en otras ocasiones.


El pasado jueves nos conectamos al Webinar sobre SAP HANA, organizado por SAP España. Fue como entrar a un auditorio remodelado, percibimos una mejor organización, un moderador, moderadora para ser más exacto, muy atenta a la trasmisión de la señal de audio, gestionando las dudas de conexión de los participantes,las preguntas, inclusive, al final daban la oportunidad de cumplimentar una evaluación, que no aprovechamos…. Hasta ahí, estuvo bastante mejor, que en otras ocasiones. 

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/118561991395782656

La Revolución HANA

Hablar de SAP HANA, es referirse al tema más importante y transcendental del mundo SAP, que no tan sólo está revolucionando el Business Intelligence, sino que lo hará en todo los ámbitos de las aplicaciones de negocio de SAP, según las palabras de los principales directivos de esta compañía, HANA es la plataforma sobre la cual funcionarán todos los productos SAP en el futuro. 

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/118188640127041536

Webinar sobre HANA, decepción de contenido

Sobre el contenido del Webinar propiamente dicho, trataremos de aportar una crítica constructiva, porque nos quedamos decepcionados, su estructura no correspondía a la importancia del tema.  No sabíamos si iba dirigido a técnicos, compañeros de trabajo para que vieran las oportunidades de negocio, pero dudamos que fuera para el público en general y menos aún, para usuarios de negocio. 

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/118181607831117825

Para este tipo de eventos, casi siempre es aconsejable la máxima: “menos es más”.  Nos parecía exagerada la cantidad de diapositivas, no eran un dulce para los técnicos y seguro era una confusión para los que recién abordaban este tema.

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/114397407885799425

HANA, es una tecnología nueva y las implementaciones son aún muy pocas en el mundo, quizás no superen las cien, y en España, por el momento, no hay experiencias de este tipo, pero permítanos sugerir una estructura tan simple como la siguiente:

  • ¿Qué es SAP HANA? Hardware – Software – BBDD.
  • ¿Por qué debería considerar SAP HANA? Beneficios inmediatos y Oportunidades a mediano y largo plazo.
  • Experiencias e impresiones de las pruebas de concepto que se han realizado localmente.
  • Qué beneficios aporta ser el primero en adoptarlo.
  • Breve descripción de los casos internacionales (Problemática inicial y situación HANA que obtuvieron)

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/29642307392

Para ver vídeos sobre SAP HANA publicados en Internet, podemos dirigirnos al canal de Youtube de SAP BusinessObjects… Pero de todo lo que se dijo, y que más nos impactó, fue una frase similar a la siguiente: “si por último, te cansas de HANA, puedes formatear la máquina y le das otro uso”…, plop, plop y replop!!!

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/121841876142788608

Medtronic un buen ejemplo SAP HANA

Medtronic fue uno de los casos que se mencionó en el Webinar del pasado jueves, se trata de una empresa americana con sede en la ciudad de Minneapolis, estado de Minnesota, dedicada a la fabricación de instrumental médico.  Esta empresa desde hace mucho tiempo identificó como estratégico para su negocio el análisis de todo comentario formulado por cualquiera de sus clientes o cualquier otro stakeholder vinculado a la organización. 

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/114316818188996608

Pero desde hacía un tiempo, la información estructurada y no estructurada que fueron obteniendo era cada vez más difícil de procesar, es a inicios del 2011 que tienen conocimiento sobre SAP HANA y ven en esta tecnología la solución a sus problemas. 

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/112766628898414592

Medtronic es una de las primeras empresas en implementar SAP HANA, lo hizo sobre una plataforma UCS de Cisco, para explotar su información SAP y no SAP, estructurada y no estructurada, utilizando básicamente SAP BusinesObjects 4.0. Según cuenta Medtronic, el principal reto que tuvieron, fue identificar el origen de los datos y el mejor modo de integrarlos al modelo HANA.

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/108395236329394176

Una implementación SAP HANA como la de Medtronic, no tan sólo consigue informes en segundos, que antes tardaban minutos, horas o que simplemente no se podían procesar; HANA es abrir nuevas puertas y ver otras oportunidades para satisfacer al cliente.

https://twitter.com/#!/anibalgoicochea/status/103117124406489088

Referencias:


«SAP BusinessObjects BI OnDemand» es ahora «Powered by SAP HANA»

Cuando escribimos hace año y medio sobre SAP BusinessObjects On Demand, señalamos que la considerábamos una tímida presentación de una herramienta Business Intelligence bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS, Software as a Service) para un fabricante como SAP. Pero las últimas noticias nos indican que este panorama está cambiando.


Cuando escribimos hace año y medio sobre SAP BusinessObjects On Demand, señalamos que la considerábamos una  tímida presentación de una herramienta Business Intelligence bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS, Software as a Service) para un fabricante como SAP.  Pero las últimas noticias nos indican que este panorama está cambiando.

SAP BusinessObjects BI OnDemand, es un portal que ofrece SAP a las organizaciones con necesidades concretas, sin realizar inversiones adicionales de hardware, pueden inmediatamente contar con una plataforma de BI.  Los usuarios podrán cargar los informes (Crystal Reports y Web Intelligence) y los cuadros de mando (Xcelsius) que desean utilizar, también podrán cargar plantillas Xcelsius (XLF) para definir nuevos dashboards en el editor Xcelsius que tiene esta herramienta.  Así mismo permite cargar datos en formato Excel o de texto (CSV).

La novedad la encontramos en una nota de prensa, donde se señala que los usuarios de SAP BO BI OnDemand podrán contar la velocidad de procesamiento que ofrece SAP HANA. Ya no estamos hablando de una plataforma para “usuarios ocasionales” como se apunta  en los documentos oficiales, es un paso importante que da SAP al poner  al alcance de todos la tecnología in-Memory de HANA, haciendo a un más interesante su propuesta de BI en la nube.

«Powered by SAP HANA» no en versiones gratuitas

SAP BusinessObjects BI OnDemand, permite la suscripción gratuita, obviamente con ciertas limitaciones de espacio y algunas otras funcionalidades, del mismo modo, el procesamiento in-Memory de SAP HANA en BI OnDemand sólo estará disponible para usuarios suscritos a la versión de pago de esta herramienta de BI (alrededor de US$ 25 por usuario y mes)

Referencias: (aquí, aquí, aquí, aquí y aquí)

HANA, ¿Un Concorde o una Cámara Digital?

HANA, como SAP lo define en su nuevo sitio Web, es una plataforma para aplicaciones y análisis en tiempo real basada en el procesamiento en memoria. Un cambio muy significativo que genera interesantes debates sobre su utilidad.


HANA, como SAP lo define en su nuevo sitio Web, es una plataforma para aplicaciones y análisis en tiempo real basada en el procesamiento en memoria. Un cambio muy significativo que genera interesantes debates sobre su utilidad.

Se dice que será una tecnología disruptiva, pero se olvida que una de las principales características de este tipo tecnología es el bajo precio y sencillez, y a pesar del misterio que siempre cunde en el tema económico en algunos productos SAP, no es algo que HANA pueda presumir y que SAP pueda controlar, dado que se implementa por la combinación hardware y software.

Quizás se recuerde el triste final del Concorde, el avión supersónico que reducía radicalmente los tiempos de vuelo, en un post reciente se le compara, injustamente, con HANA, por los elevados costos que tenía la fabricación y mantenimiento de estos aviones y que el único beneficio que aportaba era la “reducción de la velocidad”.  Este símil recibió como respuesta  otra analogía, comparando HANA con la fotografía digital, también destacando la “rapidez” para saber inmediatamente si la fotografía captada merecía ser revelada con el ahorre en coste que significaba con relación a la fotografía analógica.  Pero al igual que la otra analogía, no nos parece acertada, porque si la fotografía digital ha triunfado es básicamente por su abaratamiento constante por la amplia variedad de fabricantes.

 

Puede haber una amplia variedad de posiciones con respecto al procesamiento de la información: “No importa que tarde, lo que importa es que sea correcto” o “Necesitamos estos informes  para ayer”.  Consideramos que la reducción radical de procesamiento que puede aportar HANA, en sí misma, no es una ventaja competitiva, porque, a pesar de lo elevado que puede ser la inversión, todo lo que se pueda comprar no es una ventaja competitiva, la ventaja es lo que se haga alrededor de ella, el menor tiempo de procesamiento es un factor importante que puede ayudar a sumar en el logro de esta ventaja que buscan y requieren las organizaciones.