Usuarios de BI en EEUU no superarían el 4%

Boris Evelson, analista de Forrester Research Inc., compañía referente de investigación en tecnología y negocios, hace un análisis para estimar el número de usuarios de Business Intelligence en las empresas; el resultado más optimista señala que no se superaría el 4% en EEUU.


En un reciente artículo de Boris Evelson, analista de Forrester Research Inc., compañía referente de investigación en tecnología y negocios, hace un análisis para estimar el número de usuarios de Business Intelligence en las empresas; el resultado más optimista señala que no se superaría el 4% en EEUU ¿Preocupación u oportunidad de negocios? depende desde que lado se observe.

Para este análisis, el autor de la nota se basa en otros estudios realizados por Forrester, estadísticas demográficas, algunas sensatas conjeturas y las siguientes consideraciones:

  • No se incluye a los usuarios de aplicaciones apoyadas en hojas de cálculo, bases de datos de escritorio o aplicaciones operacionales, tales como, ERPs o CRMs.
  • Los usuarios que obtienen resultados estáticos sin posibilidad de crear, modificar o visualizar desde un portal; filtrando, clasificando, ordenando o profundizando en la información, no son considerados en esta estimación.
  • Sólo son consideradas las empresas con más de 100 trabajadores.
  • Según otro estudio, el 54% de las empresas de EEUU utilizan BI.
  • Otras estimaciones y razonamientos, según estudios previos:
    • El 20% de los trabajadores en una empresa son tomadores de decisiones.
    • 1 de cada 100 de los que deciden en las empresas, toma decisiones estratégicas, de los cuales, el 50% utiliza BI.
    • 8 de cada 10 de los usuarios que deciden, son tomadores de decisiones tácticas u operacionales, de los cuales el 25% utiliza BI.

Al final, el resultado obtenido indica que no más del 4% de los trabajadores de EEUU son usuarios reales de soluciones de Business Intelligence. Seguro que un análisis similar, en otras regiones del mundo, no se obtendría resultados muy diferentes.

Referencia: The Forrester Blogs

¿Toyota necesitaría una plataforma de software GRC?

Las empresas, además de los riesgos que se enfrentan en su gestión y producción, tienen que desenvolverse dentro de un marco legal y regulatorio que no cesar de crecer. Para superar estos contratiempos, existe una categoría de soluciones denominadas Governance, Risk and Compliance


Nos planteamos esta pregunta sin saber si realmente cuenta con alguna solución de este tipo, si ese fuera el caso, entonces nos preguntaríamos ¿Toyota necesitaría renovar su software de GRC?  Los problemas relacionados a la calidad y seguridad de varios de los modelos que ofrece el primer fabricante de vehículos del mundo, no cesan, el más reciente le corresponde a Corolla, uno de los modelos más vendidos de Toyota.

¿Cómo una organización, en cuestión de meses, de ser referente en calidad/seguridad y en la gestión de empresas, puede pasar a ser investigada y cuestionada? Quizás una de las causas sea la excesiva presión que ejerce a sus proveedores de componentes para que reduzcan sus costes, poniendo en juego la calidad de sus productos.  Sea cual fuera el origen de esta crisis en Toyota, ¿no hubieran tenido alguna forma de identificar estos riesgos a tiempo y actuar en consecuencia?

Pero como muchas veces ocurre, las medidas preventivas vendrán después del escándalo, representadas en leyes o reglamentos, tal como ocurrió con el caso Enron y la posterior ley SOx.

Las empresas, además de los riesgos que se enfrentan en su gestión, tienen que desenvolverse dentro de un marco legal y regulatorio que no cesa de crecer.  Para superar estos contratiempos, existe una categoría de soluciones denominadas Governance, Risk and Compliance, las cuales pueden brindar los siguientes beneficios:

Eficiencia.  Si se tiene el control centralizado de la seguridad y la documentación de la misma en un mismo lugar, se disminuye el coste de su gestión y se incrementa la eficiencia, facilitando las labores de auditoria interna y externa.

Reducción del riesgo.  Los riesgos pueden surgir por el incumplimiento de una alguna ley, pero también puede ser origen de una inacción por parte de la misma organización.  Consolidando los procesos, se puede lograr obtener una visión integral, facilitando la identificación oportuna de las zonas de exposición.

Apoyo a la toma de decisiones.  Una adecuada implementación de una solución GRC podría contribuir a tomar cierto tipo de decisiones, como la valoración de los riesgos y cumplimientos en la probable adquisición de una compañía o la externalización de un área de servicios.

Referencia:  SearchSAP.com

SAP BusinessObjects «Verde», BI para la Sostenibilidad

SAP incluye, desde hace algún tiempo, soluciones que pueden ayudar a implementar o reforzar planes de sostenibilidad en las organizaciones. Nos referimos a SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management


Pareciera que en los últimos meses, hubieran descendido en protagonismo y la preocupación por la conservación del medio ambiente, que algunos llaman Sostenibilidad o la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), un término más  amplio para referirse al compromiso voluntario que asumen las organizaciones con la sociedad y el medio ambiente para conservarlo y contribuir a su desarrollo.

De cualquier modo, empresas de software de negocios como SAP, ya incluyen desde hace un tiempo, soluciones que pueden ayudar a implementar o reforzar planes de sostenibilidad en las organizaciones.  En este caso específico, nos referimos a SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management una propuesta que facilita la inclusión de prácticas de sostenibilidad en la gestión de los procesos y de la estrategia de la empresa.

SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management, incluye:

  • Un marco de trabajo para la definición de informes, contemplando una librería de métricas (KPI) siguiendo el estándar de Global Reporting Initiative.
  • Facilita las cargas de datos para las KPIs que utiliza, asegurando integridad y calidad tanto desde fuentes manuales, como automatizadas.
  • Ayuda el análisis y la comunicación con el uso de cuadros de mando (scorecards) y cuadros de indicadores (dashboards).
  • Puede trabajar independientemente o integrada/sincronizada a una serie de otros productos de la familia SAP (SAP BusinessObjects Strategy Management, SAP BusinessObjects Process Control, SAP BusinessObjects Risk Management, …)

Referencia: SAP Sustainability Performance Management

Pricing 2.0

Contar con herramientas adecuadas, como las que ofrece una plataforma de Business Intelligence como SAS, permitirían capturar y procesar la información disponible, facilitando mayor agilidad de respuesta en una estrategia de Pricing.


Seria un gran error aplicar la misma política de precios en el comercio online que el mundo real, el “café para todos” daría lugar a la perdida de muchas oportunidades, ahora que Internet brinda muchas más información tanto a vendedores como a compradores.

El cliente, además de los comparadores de precios, tiene a su disposición comentarios y sugerencias de otros usuarios que van a contribuir en su decisión de compra.  Por su parte, los vendedores tienen a su alcance información que puede contribuir a que conozca más a sus clientes de modo particular y el mercado en el que participan.

No se trata de ver los compradores de precios y fijar el más bajo, lo que sugiere un artículo del reciente número de la revista Emprendedores, es explotar el concepto de “valor añadido”, es decir, resaltar todo aquello que podría rodear a un producto, como puede ser; la entrega, presentación, información, servicio, en fin, la experiencia de compra en general.

Toda la información disponible en la Web 2.0, permite y obliga, ofrecer personalización (el mismo producto a precios distintos) y un mayor dinamismo en la repuesta, fijando unos precios según la evolución de la aceptación, hábitos del consumidor, acciones de la competencia; se trata de adaptarse inmediatamente al mercado e interactuar con el cliente.

Contar con herramientas adecuadas, como las que ofrece una plataforma de Business Intelligence como SAS, permitirían capturar y procesar la información disponible, facilitando mayor agilidad de respuesta en una estrategia de Pricing.

Referencias:

Crowdcast: Identificación del Riesgo a través de la Inteligencia Colectiva de las organizaciones

En el marco del evento GRC2010, SAP ha anunciado su asociación con Crowdcast un proveedor de soluciones de gestión de la inteligencia colectiva en las organizaciones.


En el marco del evento GRC2010, SAP ha anunciado su asociación con Crowdcast un proveedor de soluciones de gestión de la inteligencia colectiva en las organizaciones, bajo un modelo software como servicio (SaaS), la aplicación Web realiza una serie de preguntas sobre determinados temas a lo colaboradores de la empresa, luego, todas las respuestas son procesadas y analizadas.

SAP considera que Crowdcast puede ser un buen complemento para su plataforma SAP BusinessObjects GRC en la identificación del riesgo, valorando que el conocimiento y la participación en la toma de decisiones no es responsabilidad de un grupo reducido de personas, sino de todos los miembros que conforman una organización.

GRC2010

Buscando información sobre el evento de SAP sobre Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (Governance, Risk and Compliance / GRC) que comenzó el 16 de marzo, el resultado no ha sido muy abundante, lo específico y aún poco difundido concepto, se refleja en su baja repercusión en redes sociales e inclusive, en los sitios de información más habituales del fabricante; a pesar de las optimistas previsiones de crecimiento de Gartner para el mercado del GRC.

Referencias: