Cuando se trata de implementar el Cuadro de Mando de Integral (CMI) en una organización, suele ocurrir, que se haga una aplicación “simplificada” de la metodología de Kaplan y Norton, o peor aún, un conglomerado de indicadores son reunidos en una o varias ventanas bajo el pomposo nombre de “cuadro de mando” u otro similar.
Hace ya un tiempo, habíamos comentado la aplicación para iPad ”Balanced Scorecard“ (BSC, aquí y aquí) de la empresa española Business & Strategy (B&S), la cual permite, paso a paso, aplicar la metodología del CMI. En LinkedIn, se comentó que la metodología del CMI es “muy americana”, “muy compleja” y que muchas organizaciones requieren algo más “simple” o “directo”, y por lo visto, B&S recibió el mensaje.
Andara es la nueva propuesta de B&S, quizás aún este en la fase de aprobación que tiene Apple para que una aplicación esté disponible en iTunes, pero hemos tenido la fortuna de probar este producto, y nos parece un buena propuesta que simplifica la definición de un cuadro de mando (scorecard) o tablero de indicadores (dashboard) con el siguiente enfoque o secuencia:
- Identificación de los ejes estratégicos o las perspectivas de análisis del negocio
- Identificación de los objetivos de cada perspectiva
- Identificación de indicadores o KPIs que miden el logro de cada objetivo
Adicionalmente, Andara ofrecerá “templates”, que podrán ser usados como referencia o punto de partida en la definición de un cuadro de mando.
Aplicaciones como Andara, no conocemos otra, nos parece una innovadora propuesta que puede facilitar las tareas de definición y comunicación de los objetivos estratégicos de una organización.
Referencia: Andara
aníbal goicochea 