El uso de mapas en el Business Intelligence (BI) se ha convertido en una característica tan importante, como lo es interacción con MS Excel para presentar y analizar los datos. El uso de mapas en el BI recibe diversos nombres, quizás el más adecuado es de «Location Intelligence», el cual podría ser definido como la combinación de datos geográficos y datos de negocio para presentar conocimientos relevantes, tendencias o patrones sobre el área dónde se genera la información.
Estudios conservadores estiman que el 70% de los datos de los negocios puede ser presentados en un contexto geográfico. Pero sin embargo su uso se concentra en las aplicaciones para las áreas de marketing y ventas.
Algunos otros uso que podrían tener los mapas en paneles o tableros de información, serían los siguientes:
- Seguimiento de ventas,
- Control de los puntos de venta,
- Campañas de Marketing.
- Rotación de personal.
- Análisis de hábitos de consumo población o clientes.
- Patrones del personal
- Seguimiento de planes de expansión.
- Control de desastres o despliegue de programas de ayuda y asistencia.
- Identificación de zonas objetivo.
- Gestión de riesgos.
- Control de entregas o distribución.
- Control de servicios de transportes.