Parece que varios no se enterarán que «Todo va a Cambiar»

Luego me lo pensé mejor, y leyendo el último post del autor, llegue a la conclusión que ese libro no era para mí, que en todo caso, debería esperar a que alguien lo escanee para poder “bajármelo” por el “emule”,


Cuando leíamos hace 7 días una entrevista a Enrique Dans por su libro “Todo va a cambiar”, cierta curiosidad por leerlo tenía. Hoy, con un poco de “tiempo libre”, pase por un local de una gran cadena de librerías, pensando que lo compraría.

Con la seguridad que encontraría el libro de título “apocalíptico”, subí a la segunda planta y me dirigí a la zona donde normalmente ubican las “grandes novedades” o “best seller”.  Decepción, al no encontrar un solo ejemplar, en ese instante recordé que en alguna ocasión había leído que se estaba reservado desde el mes de enero, dos meses antes de su lanzamiento, pensé, he llegado tarde.

Con menos esperanza, camine por los pasillos, ya buscando alguna novedad que realmente necesitara, mi sorpresa fue mayor, cuando encontré, ya sin esperarlo, en un rincón del local, el muy comentado libro, “mezclado” entre otros trabajos de autores menos conocidos y con temáticas diversas.  Mi sorpresa fue en aumento, al ver a la gente pasar, sin apenas detenerse a reverenciar “la obra”.  Por lo visto, la gran mayoría que acude a las librerías no se enterará  que «todo va a cambiar».

Luego me lo pensé mejor, y leyendo el último post del autor, llegue a la conclusión que ese libro no era para nosotros, que en todo caso, debería esperar a que alguien lo escanee para poder “bajármelo” por el “emule”, como un “PDF” y leerlo, claro, si vuelvo a tener un “tiempo libre”.

BI 2.0 es «VaporWare»?

BI 2.0 democratización de la información dentro de las empresas, facilitando el acceso no importando el medio o el lugar, la que valora más el análisis y las interpretaciones que los simples datos


Sí, efectivamente, el Business Intelligence 2.0 tiene tanto «VaporWare» como tiene la misma Web 2.0, podríamos «filosofar» muchas horas y no llegar a nada, como el post de Timo Elliot, Referente en SAP BI, que después de leerlo, sigo con similares interrogantes.  Buscando en la Blogosfera, encontraremos muchas definiciones, cada una con una perspectiva diferente.  Al no existir ninguna documentación «oficial» se presta a mil interpretaciones; tampoco creo que el futuro exista un consenso para definirlo, ni falta que hace.

Del mismo modo, no creo que algún fabricante de software de BI, identifique su plataforma como 2.0. Pero lo que si están haciendo, como parte de sus estrategias de marketing, es señalar similitudes de sus productos con populares aplicaciones de Internet, sobre todo con Google; es el caso de SAP BusinessObjects Explorer y otros fabricantes con sus buscadores empresariales, esto debido a que se considera la búsqueda de información dentro de las empresas tan importante como el reporting o los cuadros de mando.

Ante esta falta de una «definición oficial», yo me quedo con la que me parece más próxima a los tiempos de apertura y conocimiento colectivo, la que apunta a la democratización de la información dentro de las empresas, facilitando el acceso no importando el medio o el lugar, la que valora más el análisis y las interpretaciones que los simples datos, la que permite cruzar las paredes de la empresa para encontrar información, la que no tiene temor a compartir información con clientes, proveedores e inclusive, con empresas del mismo sector; porque sabe que el resultado será más enriquecedor que sólo procesar los datos que genera… en fin, idealismo puro.

Tan ambiguo es este concepto, que cualquier día leeremos en alguna revista, como un «caso de éxito», que un partner ha implementado una plataforma de Business Intelligence 2.0, porque según parece, los usuarios acceden a través de un navegador Web,… plop!!!

aníbal goicochea

BI 2.0, Distinguiendo entre la Tecnología y la Filosofía

BI 2.0: Una forma diferente de utilizar la información que se requiere para el análisis y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.


“¿Business Intelligence 2.0? … ¿que incluye la nueva versión?…” Contrariamente a lo que una primera impresión podría causar, no estamos refiriéndonos a un nuevo software o a las nuevas herramientas de visualización de la plataforma de BI de SAP.  Ante todo, estamos hablando de una forma diferente de utilizar la información que se requiere para el análisis y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.

BI 2.0 es una filosofía de trabajo, basada, en primer lugar, en la Web 2.0, orientada a facilitar el acceso a la información y fomentar la participación y colaboración entre los usuarios de una plataforma de inteligencia de negocios.  Para que esto sea posible, más que software, es muy posible que se requiera algunos cambios organizacionales, ajustes en la cultura y hábitos en la empresa.

No es un nuevo concepto, ni moda pasajera, tiene sus orígenes poco después de la incursión de las redes sociales y todos los demás elementos de la Web 2.0, es la evolución natural de las aplicaciones de negocio, cada vez más próximas a las  populares aplicaciones de la segunda generación de Internet.  El BI 2.0 recupera actualidad debido a que cada vez es más posible su implementación, gracias a la mejora de las comunicaciones y a la consolidación de tecnologías como cloud computing, telefonía móvil, SaaS, entre otras.

SAP BusinessObjects y el BI 2.0

No hay un documento oficial que represente esquemáticamente una arquitectura de una probable plataforma Business Intelligence 2.0 con SAP BusinessObjects, pero teniendo presente que el BI 2.0 es la evolución del BI tradicional, hemos ubicado en seis capas los principales componentes de SAP BO para explicar un esquema de implementación de una plataforma BI orientada a una filosofía BI 2.0:

  • Del primer al tercer nivel ubicamos los componentes que facilitan la administración, configuración y la conectividad de la plataforma.
  • En la cuarta capa estarían ubicados los componentes que permiten la creación de contenido (documentos, informes, cuadros de mando, etc.),
  • En el siguiente nivel, ubicaríamos los componentes que permiten la distribución y el acceso de los contenidos.
  • En un último nivel ubicamos los prototipos de componentes de nueva generación desarrollados por el Centro de Innovación de SAP BusinessObjects, que utilizan las redes sociales como fuentes de datos y funcionalidades de aplicaciones Web 2.0 como Google Wave.

SAP BusinessObjects Explorer, el protagonista

En una probable solución de SAP BO BI 2.0, no podría faltar SAP BusinessObjects Explorer, un componente que facilita el acceso a la información con un potente motor de búsqueda y al mismo tiempo es un generador de contenido (por este motivo lo hemos ubicado entre la capa cuatro y cinco).  SAP BusinessObjects Explorer es el componente más 2.0 de la plataforma de Business Intelligence de SAP, no en vano en su presentación se utiliza el lema “Busca – Explora/Analiza – Comparte” similar al “Mezcla – Crea – Comparte” de la Web 2.0.

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aníbal goicochea

De “Información es poder” a “Compartir información es oportunidad”

http://www.teleprensa.es/murcia-noticia-201284-Econom26iacute3Ba-cree-que-el-intercambio-de-informaci26oacute3Bn-electr26oacute3Bnica-entre-cooperativas-agrarias-mejorar26aacute3B–su-negocio.html


Unas empresas se agrupan entorno a un portal Web para compartir información que han generado con la gestión de sus procesos de negocio y con los datos consolidados que han aportado todos los miembros, obtienen cuadros de mando e informes. ¿Sueño o Realidad?

Desde hace casi un año, la Federación de Cooperativas Agrarias de Murcia (FECOAM) y el gobierno de la comunidad, con la participación de 30 asociados a FECOAM, han desarrollado una iniciativa similar a la descrita en el párrafo anterior.  Al parecer, esta región ha observado que la información que se genera internamente en las empresas no es suficiente para realizar una eficiente toma de decisiones y que se puede obtener más beneficios si esta se comparte con otras empresas, para analizarla en su conjunto.

Este cambio de enfoque contempla vencer temores y ponderar las oportunidades que se podrían obtener.  Estas iniciativas, que podríamos bautizar como Business Intelligence en Comunidad, Colaborativo o Interempresarial es un buen ejemplo de Business Intelligence 2.0, un BI que supera las paredes de las empresas y se impregna de la filosofía de la Web 2.0; compartir para el beneficio de todos.

Además del beneficio que puede aportar un mayor repositorio de datos para el análisis, un proyecto de estas características podría significar un ahorro de costes en infraestructuras e implementación de la solución, aspectos que la convierten en una alternativa para la micro, pequeña y mediana empresa (PYME) que podría ser emprendida y liderada por las asociaciones o gremios.

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aníbal goicochea

VIII Observatorio de Marketing

VIII Observatorio de Marketing: Un evento sobre redes sociales, sin presencia en la Web 2.0?


Hoy, en el diario elEconomista, con un artículo, se promociona el VIII Observatorio de Marketing, organizado por BBDO, ESIC y el mismo diario; a menos que sea un evento privado, resulta imposible encontrar más información en la Web 2.0 sobre un evento que se desarrollará en dos días (28.01.2010) y se centrará en el uso eficiente de las redes sociales en la nueva era del marketing.

De dicho artículo, a modo de preámbulo de lo que será este evento, podemos resaltar las siguientes ideas:

  • Las redes sociales deben servir, ante todo, para escuchar al cliente, no para saturarlo con mensajes publicitarios.
  • La participación es la esencia de las redes sociales, por lo que la publicidad se difunde por el boca oreja y es gestionada directamente por los clientes.
  • Las marcas no se anuncian, se relacionan. En la Web 2.0, la reputación es la publicidad de las marcas.
  • Las redes sociales permiten medir y testear casi todo. No es investigación de mercado tradicional. Medir cada clic, recomendaciones, las ventas una a una.
  • Google: «Si  quieres triunfar en los nuevos mercados, estudia estadísticas. Las métricas se han convertido en la función principal del nuevo marketing.»
  • Crowdsourcing: inspirarte en los clientes para fomentar la mejora constante.
  • Innovar: Adoptar una actitud abierta a las nuevas ideas
  • La customización de las comunicaciones:
    • Mensajes a medida de cada cliente
    • Co-gestionados empresa – cliente
    • Dialogo constante entre empresa con cliente y cliente con su red de contactos.
    • El cliente decide que elementos serán públicos y cuales privados.
  • Las Claves:
    • Escuchar antes de hablar.
    • Crear complicidad con el cliente
    • Utilizar la información aportada por los clientes

aníbal goicochea