Categoría: TI para PYME

Proyecto Sonar, Inventando la rueda con fondos públicos

¿Por qué se destina fondos que podrían atender otras necesidades básicas de pequeñas y medianas empresas (PYME) que tienen un escaso uso de las tecnologías de la información?


Fue en septiembre la primera vez que leí sobre el buscador Sonar, hoy, gracias a las Alertas de Google, he recibido otro artículo, igual de entusiasta, relacionado con este tema. Visitando la página Web de este proyecto, al parecer, sus inicios se remontan al 2007.

El Proyecto Sonar, tiene como finalidad crear un buscador semántico de información financiera, disponible en Internet y redes privadas.  Sin éxito, he tratado de utilizar el prototipo, quizás requiera algún tipo de formación especial para poder utilizarlo o es que aun no es posible probarlo.

Proyecto Sonar; preparate Google

El proyecto es llevado a cabo por un consorcio conformado por Indra Software Labs, Universidad de Murcia, Universidad Carlos III de Madrid e Instituto de Empresa; financiados por el Ministerio de Industria a través del Plan Avanza.

Viendo este proyecto, me da la impresión que fue motivado por la ilusión de jóvenes universitarios, más que por análisis serio de factibilidad.  Hoy, me pareciera que este proyecto estuviera abandonado y me pregunto:

  • ¿Por qué habiendo tantas empresas especializadas, encabezadas por Google, en el desarrollo de soluciones similares, no están colaborando con el proyecto?,
  • ¿Por qué se hace uso de una financiación pública, si es limitada y puntual, en un proyecto que requerirá más de una partida económica?
  • ¿Por qué  se destina fondos que podrían atender otras necesidades básicas de pequeñas y medianas empresas (PYME) que tienen un escaso uso de las tecnologías de la información?

Quizás me equivoque en mi apreciación y dentro de poco se realice la presentación oficial del Proyecto Sonar el “Buscador Financiero” que haga «temblar» al mismísimo Google.

aníbal goicochea

Formación o Productos Gratis

En los últimos meses hemos escuchado, que algunas empresas ofrecen versiones de sus productos, gratis o a precios reducidos, me pregunto ¿Qué debería ser primero, la formación o el producto?


Reflexionando sobre un comentario de BI-Fácil en mi anterior post sobre IdeaShare, una iniciativa de SAP para recopilar y valorar ideas.  A mi también me resulta un poco contraproducente que grandes fabricantes de software tengan una lista de cursos con precios tan elevados.

Son muchas las personas, inclusive empresas, que ven frustrados sus deseos de profundizar sus conocimientos en determinadas aplicaciones, porque se encuentran con barreras económicas insalvables y que se puede incrementar aún más, si desea optar a algún tipo de certificación.

Si una aplicación es buena y satisface las necesidades de un gran sector, considero que el alumno o participante a las formaciones, impartidas por los fabricantes, debería ser visto como un futuro promotor o evangelizador de estos productos.  Un promotor con sólidos conocimientos, impartidos por la voz más autorizada: El autor de la solución.

En los últimos meses hemos escuchado, que algunas empresas ofrecen versiones de sus productos, gratis o a precios reducidos, me pregunto: ¿Qué debería ser primero, la formación o el producto? Tener un gran número de usuarios y consultores especialistas, satisfechos con el producto y bien formados en su uso, seguro que ayudaría a ampliar el número de seguidores.  En todo caso, brindar formaciones a precios más asequibles, es una apuesta a mediano o largo plazo y dependerá en que medida los ingresos por formación repercuten en la cuenta de resultados del fabricante.

aníbal goicochea

Un Contrato para Vivir en las Nubes

Un servicio relativamente nuevo y sin una regulación especifica, amerita la utilización de contratos que garanticen niveles mínimos de calidad.


El uso de la informática como un servicio que se accede a través de Internet, esta  generando grandes expectativas y esta siendo considerado como uno de los principales motores de innovación en las empresas.  Son cada vez más las ventajas que se identifican y contrarrestan lo que básicamente son temores, propios de un cambio de enfoque o paradigma, como es el cloud computing.

Para el Cloud Computing, uso de un contrato que garantice niveles minimos de calidad

Los siguientes son los aspectos clave que se pueden destacar sobre esta tecnología:

  • El usuario o cliente del servicio, obtiene facilidades para acceder y compartir información desde cualquier lugar a través de diferentes dispositivos.
  • Facilidad en la utilización de aplicaciones que no requieren complejas instalaciones, en muchas ocasiones se reduce a contratar y usar.
  • Acceso a versiones gratuitas de aplicaciones subvencionadas por publicidad y usuarios de versiones premium
  • Elimina los costes de adquisición y mantenimiento, desapareciendo las barreras de entrada más costosas, en aquellos sectores, donde el componente tecnológico es importante.
  • Variación de la capacidad informática según necesidades o coyuntura.
  • Economías de escala para los proveedores (disminución de costes unitarios en función del incremento de clientes atendidos)

Un servicio relativamente nuevo y sin una regulación especifica, obliga a tener en cuenta las siguientes aspectos que debería ofrecer el proveedor:

  • Posibilidad de transferir los datos si se cambiara de proveedor del servicio o se cambiara a otro tipo de almacenamiento.
  • Confidencialidad de los datos y usuarios y la no inclusión en objetivos publicitarios ajenos a la organización.
  • Seguridad de la integridad y contra las fugas de datos.

El uso de este servicio amerita la utilización de contratos que garanticen niveles mínimos de calidad.

aníbal goicochea

Software de BI, Gratis, no es suficiente

Viendo este panorama, podemos llegar a pensar que la pyme hará poco uso de herramientas informáticas diseñadas para ayudar a mejorar la gestión de sus negocios, así se ofrezcan gratis una y otra vez.


En un artículo publicado por IESE Insight se hace referencia a un estudio sobre el uso de la planificación estratégica en las pymes alemanas.  Resultan interesante las ideas y conclusiones que se presentan y a mi parecer, totalmente extrapolable a otras zonas geográficas.

Teniendo en cuenta que el grueso de los negocios de muchos países lo conforman pequeñas y medianas empresas, me planteo la siguiente cuestión: Si esto ocurre en una de las más grandes economías del mundo, ¿Qué puede estar ocurriendo en otras regiones?

Como apunta el documento, la planificación y dirección estratégica es un intento para estar listos ante las oportunidades que depare el futuro y preparar respuestas a la complejidad y dinámica del entorno.

Entre las principales ideas de este informe, destaco las siguientes:

  • La planificación, pese a estar muy valorada en las empresas, apenas se utiliza. El 75% consideran que la planificación estratégica es importante o muy importante, la mitad no la llevan a cabo. Un 63% de las pymes no planifican en comparación con el 12% de las grandes empresas.
  • El 89% de los participantes respondieron que creían que la planificación beneficia a la empresa, pero, más de la mitad de las empresas que no planifican alegaron que no sabían cómo hacerlo.
  • Cuanto mayor es la empresa, hay más probabilidades que se planifique.
  • La falta de tiempo, poco conocimiento y exceso de confianza a procedimientos actuales; son los principales motivos por los que no se planifica
  • Se cree que los instrumentos estratégicos arruinan la capacidad de improvisación y roba tiempo.

Se debe tener presente que detrás de las pymes suele haber un emprendedor, responsable de la planificación estratégica, por lo que su actitud hacia ella determina si se emplea o no. la mayoría de los emprendedores no reconocerían un plan de negocio si lo vieran.

Viendo este panorama, podemos llegar a pensar que la pyme hará poco uso de herramientas informáticas diseñadas para ayudar a mejorar la gestión de sus negocios, así se ofrezcan gratis una y otra vez. Iniciativas como la de MicroStrategy, ofrecer una versión reducida de su plataforma de Business Intelligence gratis, debería ir acompañada de dosis de conceptos de dirección y gestión de negocios, seguro que los usuarios valorarían más la experiencia y habría mayores posibilidades que no se limiten a descargar el software, sino que quizás, hasta el número de implementaciones de proyectos de BI se incrementaría.

aníbal goicochea

Productos TIC para la PYME

Precio, promoción y productos TIC para la PYME


Hace unos días, el Instituto  Nacional de Estadísticas hacia publico su informe sobre el uso de de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en las empresas.  De estos datos, destaca el bajo uso de soluciones de tipo ERP (Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales) en la pequeña y mediana empresa (PYME).  Más, si se considera el tiempo en el que se viene explicando las ventajas de es tipo de herramientas y su necesaria implementación en la gestión operativa de los negocios.

INE - Informe 2008 - 2009 uso de las TIC en las empresas

Los  valores de estas estadísticas, con respecto a años anteriores, no han variado y si se considera valores absolutos, podríamos decir que ha empeorado.  Un artículo señalaba esta situación como «una oportunidad de negocio».  En todo caso, sería una oportunidad de negocios, si se hace algo diferente a lo hecho hasta ahora; tanto en precio, promoción y producto.

Que un gran sector de las empresas apueste muy poco por las nuevas tecnologías, no se debe únicamente al desconocimiento de las ventajas que aportan.  Las ayudas de financiación que otorgan los gobiernos, no resultan tan convincentes para poner en marcha estos proyectos.  Pretender llegar a todos los segmentos con propuestas similares y condiciones económicas idénticas tanto para la gran empresa, como para la PYME, al parecer no esta dando buenos resultados.

En los últimos meses, los grandes fabricantes de soluciones informáticas, han sorprendido al sector con propuestas novedosas o poco aplicadas, hasta ahora, en el mundo de las TIC.

Precio, Promocion y Procudto TIC a medida PYME

Adaptando el producto

Es el caso de IBM, bajo el concepto «Todo en uno» presentó Cognos Express, una aplicación con las características de un programa de planificación, con las funcionalidades añadidas de una solución de Business Intelligence.

Adaptando el precio

Acciones como suprimir funcionalidades a una aplicación y ofrecerla a un menor precio o limitar su uso a muy pocos usuarios, están siendo sustituidas por sistemas de licenciamiento mas fáciles de comprender, como la «tarifa plana» de Information Builders, mediante la cual, por un único precio, los usuarios que lo requieran podrían acceder a sus aplicaciones.

Por su parte SAP, también esta presentando alternativas para ampliar la gama de usuarios de sus aplicaciones, su última propuesta es un “pago por suscripción”, dirigida a ahorrar costes en infraestructuras, instalación y mantenimiento de las soluciones de negocios.

Adaptando la promoción

En el mismo informe del INE, se indica que el 97,2% de las empresas con conexión a Internet buscan información en la Web como consumidores de productos finales.  Teniendo datos de este tipo, SAP, a nivel mundial esta haciendo un gran uso del canal Internet y de los medios sociales de la Web 2.0, para dar a conocer sus productos e invita a sus partners a seguir este tipo de acciones.

En la medida que este tipo de iniciativas se popularice, tanto en fabricantes de software, como en sus socios colaboradores o partners, los indicadores que miden el grado de uso de las TIC en las empresas presentarán otra imagen, que seguro repercutirá en una mejor gestión y eficiencia de los negocios.

aníbal goicochea