anibal goicochea

Los Buscadores Empresariales, más presentes en el BI

Próximos seminarios sobre buscadores empresariales: Information Builders – 3 de marzo 2010

Cada vez cobran mayor protagonismo los buscadores empresariales en las implementaciones de plataformas de Business Intelligence. Atrás van quedando engorrosas “políticas” para almacenar los datos, informes y documentos. Resulta incomprensible seguir usando nomenclaturas complejas para identificar ficheros y carpetas o ignorar por completo los datos no estructurados contenidos en ficheros de texto, hojas de cálculo o correo electrónico.

“Lo importante no es cómo y dónde se guardan los datos, sino que tan rápido se acceden a ellos” es el objetivo que persiguen los buscadores empresariales de los principales fabricantes de software de BI, muchos de los cuales utilizan tecnología Google.

Desde hace unos meses Information Builders esta orientando esfuerzos en comunicar su propuesta en este tipo soluciones, a través de seminarios y publicaciones.

aníbal goicochea

Un «Service Pack» de cambios en la gestión de SAP

Los especialistas apuntan que si SAP desea mantener su liderazgo, requiere de una nueva visión, que ilusione dentro y fuera de la empresa y para ello, como apuntaban las conclusiones de Gartner en su informe del Cuadrante Mágico de BI, esto pasa por escuchar mas al cliente, para poder alinear mejor sus necesidades a las soluciones que se le proponen.

Para SAP, estar en una posición no muy destacada en área de líderes del Cuadrante Mágico de Gartner en plataformas de Business Intelligence, ¿es un problema minúsculo o es indicador más, que amerita una reacción? Ayer, el consejero delegado de SAP, Leo Apotheker fue invitado a dimitir, por el consejo de administración del fabricante de software.

Todo apunta que la primera caída de ingresos de la empresa, desde 2003, sea el principal motivo. Su facturación descendió 8% (10.670 millones), el beneficio un 9% (2.000 millones) y los ingresos por licencias un 28%. A estos factores se suman otros hechos como el descontento de clientes, inversores y empleados.

La crisis, la saturación de un segmento de mercado como la gran empresa y la lenta incursión en la PYME, la tímida diversificación de productos o las silenciosas tareas de innovación…, serían causas que han originado el descontento en cadena de los stakeholders de la organización, de no revertirse, seguirán afectando sus estados financieros.

Los especialistas señalan, que si SAP desea mantener su liderazgo, requiere de una nueva visión, que ilusione dentro y fuera de la empresa y para ello, como apuntaban las conclusiones de Gartner en su informe del Cuadrante Mágico de BI, esto pasa por escuchar mas al cliente, para poder alinear mejor sus necesidades a las soluciones que se le proponen. Así mismo, se traducirá a corto/mediano plazo en cambios en la estrategia comercial y su red de partners.

anibal goicochea

SAP no esta muy contento con Gartner

SAP, después de la publicación del popular Cuadrante Mágico de Gartner sobre las plataformas de Business Intelligence 2010, no ha quedado muy contento. Sigue presente en el cuadrante de líderes, pero no en una ubicación destacada.

SAP, después de la publicación del popular Cuadrante Mágico de Gartner sobre las plataformas de Business Intelligence 2010, no ha quedado muy contento. Sigue presente en el cuadrante de líderes, pero no en una ubicación destacada.

Aparecer por debajo de MicroStrategy, SAS, IBM, Oracle y Microsoft no le parece una posición que obedezca a la verdadera calidad de los productos. Efectivamente, el informe de Gartner se basa en las percepciones de los usuarios y era previsible que unos usuarios SAP NW BW que tienen en la agenda una migración con unos componentes que aun no están disponibles (de SAP BEx a SAP BusinessObjects Pioneer), muy satisfechos no estarán.

En general, en las encuestas de Gartner, SAP BO obtiene los niveles más bajos en cuanto a apoyo, experiencia en ventas y la calidad del software. Factores como la conectividad con constantes actualizaciones, parches y nuevas versiones de los diferentes componentes; todas estas cuestiones, propias de la integración de dos grandes plataformas como SAP BI y Business Objects, exigirán un mejor gestión de los clientes, por parte del fabricante y sus partners.

aníbal goicochea

BI 2.0 es «VaporWare»?

BI 2.0 democratización de la información dentro de las empresas, facilitando el acceso no importando el medio o el lugar, la que valora más el análisis y las interpretaciones que los simples datos

Sí, efectivamente, el Business Intelligence 2.0 tiene tanto «VaporWare» como tiene la misma Web 2.0, podríamos «filosofar» muchas horas y no llegar a nada, como el post de Timo Elliot, Referente en SAP BI, que después de leerlo, sigo con similares interrogantes. Buscando en la Blogosfera, encontraremos muchas definiciones, cada una con una perspectiva diferente. Al no existir ninguna documentación «oficial» se presta a mil interpretaciones; tampoco creo que el futuro exista un consenso para definirlo, ni falta que hace.

Del mismo modo, no creo que algún fabricante de software de BI, identifique su plataforma como 2.0. Pero lo que si están haciendo, como parte de sus estrategias de marketing, es señalar similitudes de sus productos con populares aplicaciones de Internet, sobre todo con Google; es el caso de SAP BusinessObjects Explorer y otros fabricantes con sus buscadores empresariales, esto debido a que se considera la búsqueda de información dentro de las empresas tan importante como el reporting o los cuadros de mando.

Ante esta falta de una «definición oficial», yo me quedo con la que me parece más próxima a los tiempos de apertura y conocimiento colectivo, la que apunta a la democratización de la información dentro de las empresas, facilitando el acceso no importando el medio o el lugar, la que valora más el análisis y las interpretaciones que los simples datos, la que permite cruzar las paredes de la empresa para encontrar información, la que no tiene temor a compartir información con clientes, proveedores e inclusive, con empresas del mismo sector; porque sabe que el resultado será más enriquecedor que sólo procesar los datos que genera… en fin, idealismo puro.

Tan ambiguo es este concepto, que cualquier día leeremos en alguna revista, como un «caso de éxito», que un partner ha implementado una plataforma de Business Intelligence 2.0, porque según parece, los usuarios acceden a través de un navegador Web,… plop!!!

aníbal goicochea

BI 2.0, Distinguiendo entre la Tecnología y la Filosofía

BI 2.0: Una forma diferente de utilizar la información que se requiere para el análisis y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.

“¿Business Intelligence 2.0? … ¿que incluye la nueva versión?…” Contrariamente a lo que una primera impresión podría causar, no estamos refiriéndonos a un nuevo software o a las nuevas herramientas de visualización de la plataforma de BI de SAP. Ante todo, estamos hablando de una forma diferente de utilizar la información que se requiere para el análisis y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.

BI 2.0 es una filosofía de trabajo, basada, en primer lugar, en la Web 2.0, orientada a facilitar el acceso a la información y fomentar la participación y colaboración entre los usuarios de una plataforma de inteligencia de negocios. Para que esto sea posible, más que software, es muy posible que se requiera algunos cambios organizacionales, ajustes en la cultura y hábitos en la empresa.

No es un nuevo concepto, ni moda pasajera, tiene sus orígenes poco después de la incursión de las redes sociales y todos los demás elementos de la Web 2.0, es la evolución natural de las aplicaciones de negocio, cada vez más próximas a las populares aplicaciones de la segunda generación de Internet. El BI 2.0 recupera actualidad debido a que cada vez es más posible su implementación, gracias a la mejora de las comunicaciones y a la consolidación de tecnologías como cloud computing, telefonía móvil, SaaS, entre otras.

SAP BusinessObjects y el BI 2.0

No hay un documento oficial que represente esquemáticamente una arquitectura de una probable plataforma Business Intelligence 2.0 con SAP BusinessObjects, pero teniendo presente que el BI 2.0 es la evolución del BI tradicional, hemos ubicado en seis capas los principales componentes de SAP BO para explicar un esquema de implementación de una plataforma BI orientada a una filosofía BI 2.0:

Del primer al tercer nivel ubicamos los componentes que facilitan la administración, configuración y la conectividad de la plataforma.
En la cuarta capa estarían ubicados los componentes que permiten la creación de contenido (documentos, informes, cuadros de mando, etc.),
En el siguiente nivel, ubicaríamos los componentes que permiten la distribución y el acceso de los contenidos.
En un último nivel ubicamos los prototipos de componentes de nueva generación desarrollados por el Centro de Innovación de SAP BusinessObjects, que utilizan las redes sociales como fuentes de datos y funcionalidades de aplicaciones Web 2.0 como Google Wave.

SAP BusinessObjects Explorer, el protagonista

En una probable solución de SAP BO BI 2.0, no podría faltar SAP BusinessObjects Explorer, un componente que facilita el acceso a la información con un potente motor de búsqueda y al mismo tiempo es un generador de contenido (por este motivo lo hemos ubicado entre la capa cuatro y cinco). SAP BusinessObjects Explorer es el componente más 2.0 de la plataforma de Business Intelligence de SAP, no en vano en su presentación se utiliza el lema “Busca – Explora/Analiza – Comparte” similar al “Mezcla – Crea – Comparte” de la Web 2.0.

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aníbal goicochea