2010 – Página 54 – aníbal goicochea

«Limpiar los resultados de los buscadores», Tarea pendiente en las Consultoras

El objetivo es claro: Intentar que las diez primera posiciones (una página) de los buscadores hablen bien de la empresa.

Casi no hay empresa consultora que al buscarla a través de Google, en la primera página de resultados, además de la información corporativa, figura algún enlace a una página Web donde ex trabajadores, con o sin fundamento, comentan las experiencias negativas que han tenido con la empresa.

En un reciente artículo del diario El Economista se recomendaba que las empresas deberían actuar en defensa de su reputación online , no se trata de borrar los comentarios negativos, porque en la mayoría de casos es imposible, sino de relegarlos al “pozo de la red”. Un bulo o comentario negativo en Internet, puede enturbiar toda la imagen de una empresa, elaborada con grandes inversiones en publicidad o el esfuerzo de varios años y muchos trabajadores.

Sólo alrededor del 10% de los internautas navega más allá de la primera página de los resultados de un buscador. Por lo tanto, el objetivo es claro: Intentar que las diez primera posiciones (una página) de los buscadores hablen bien de la empresa. Enviando los comentarios negativos después de la segunda o tercera página, significa “enterrar” y minimizar cualquier efecto de los comentarios negativos.

Hay empresas especializadas que realizan este tipo de trabajos de limpieza en la red. Pero conociendo que los buscadores muestran sus resultados por la frecuencia de contenidos y diversificación de sitios, la recomendación es que se podría organizar un plan de acción basado en lo siguiente:

Crear alertas en Google, Yahoo y Twitter, para conocer lo que se dice de su empresa y competidores.
Crear perfiles de la compañía en las principales redes sociales: LinkedIn, Tuenti, Facebook, Twitter, etc. y montar webs, foros o blogs protagonizando diálogos intensivamente para que los buscadores los consideren más relevantes que los comentarios negativos.

No se trata de manipular la Web, es conocer y jugar con las mismas reglas de juego con las que participan los usuarios. El resultado no es inmediato, puede significar el trabajo de varios meses o un año.

Referencia: Diario El Economista

El Cuadro de Mando de Cinclus21

Contar con una visión con más datos será más beneficioso para todas las empresas que participan. Porque lo importante y estratégico no son los datos, sino el análisis que se realiza y las acciones que luego se emprendan.

La empresa GDO, con la colaboración del Ministerio de Educación y Ciencia, presentó en la feria SMAgua de Zaragoza, nuevas funcionalidades para su plataforma Cinclus21, dirigida a empresas de distribución domiciliaria de agua. Uno de los nuevos componentes es un Cuadro de Mando, el cual utiliza las facilidades de la suite para compartir y enlazar sistemas de información de diferentes fuentes.

Estos cuadros de mando muestran datos en tiempo real, referida a información económica, administrativa, comercial y técnica. Esta aplicación es una muestra que la información se puede compartir entre las empresas, siempre y cuando, se realice de una forma planificada y organizada. Contar con una visión con más datos será más beneficioso para todas las empresas que participan. Porque lo importante y estratégico no son los datos, sino el análisis que se realiza y las acciones que luego se emprendan.

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Parece que varios no se enterarán que «Todo va a Cambiar»

Luego me lo pensé mejor, y leyendo el último post del autor, llegue a la conclusión que ese libro no era para mí, que en todo caso, debería esperar a que alguien lo escanee para poder “bajármelo” por el “emule”,

Cuando leíamos hace 7 días una entrevista a Enrique Dans por su libro “Todo va a cambiar”, cierta curiosidad por leerlo tenía. Hoy, con un poco de “tiempo libre”, pase por un local de una gran cadena de librerías, pensando que lo compraría.

Con la seguridad que encontraría el libro de título “apocalíptico”, subí a la segunda planta y me dirigí a la zona donde normalmente ubican las “grandes novedades” o “best seller”. Decepción, al no encontrar un solo ejemplar, en ese instante recordé que en alguna ocasión había leído que se estaba reservado desde el mes de enero, dos meses antes de su lanzamiento, pensé, he llegado tarde.

Con menos esperanza, camine por los pasillos, ya buscando alguna novedad que realmente necesitara, mi sorpresa fue mayor, cuando encontré, ya sin esperarlo, en un rincón del local, el muy comentado libro, “mezclado” entre otros trabajos de autores menos conocidos y con temáticas diversas. Mi sorpresa fue en aumento, al ver a la gente pasar, sin apenas detenerse a reverenciar “la obra”. Por lo visto, la gran mayoría que acude a las librerías no se enterará que «todo va a cambiar».

Luego me lo pensé mejor, y leyendo el último post del autor, llegue a la conclusión que ese libro no era para nosotros, que en todo caso, debería esperar a que alguien lo escanee para poder “bajármelo” por el “emule”, como un “PDF” y leerlo, claro, si vuelvo a tener un “tiempo libre”.

SAP & Sybase: ¿El inicio de una “bonita amistad” o “compra a la vista”?

SAP necesita distanciarse de su principal competidor: Oracle, para eso sabe que debe innovar, sobre todo en movilidad y en SaaS, innovación, que en muchos casos, lo más recomendable es hacerlo por la vía más rápida; una adquisición.

Las dos empresas vienen trabajando conjuntamente desde hace unos meses, pero sin embargo, la feria de CeBIT ha servido de marco para reafirmar y realzar su pacto de colaboración, básicamente, orientado al acceso de aplicaciones de negocio a través del móvil. En esta tecnología, Sybase tiene varios productos que complementan su oferta de soluciones de gestión de datos y Business Intelligence.

En este mimo evento, SAP anunció otro pacto de colaboración, de menor envergadura, pero que complementa al anterior, se trata de la empresa SEAL Consulting Inc un partner del denominado eco sistema SAP que ha desarrollado micro aplicaciones utilizando Google Gadgets para navegadores y dispositivos móviles.

SAP necesita distanciarse de su principal competidor: Oracle, para eso sabe que debe innovar, sobre todo en movilidad y en software como servicio (SaaS), innovación, que en muchos casos, lo más recomendable es hacerlo por la vía más rápida; una adquisición. En este panorama, la empresa que se perfila como una «atractiva» candidata para una probable adquisición por parte de SAP, es Sybase, es la que mejor se adapta y complementa a su portfolio de productos. Una operación de estas dimensiones no se podría producir de modo inmediato, no cuando aun SAP no termina de “digerir” la adquisición de Business Objects del 2007, ante esta situación, bien están los «acuerdos de colaboración».

Referencia: SAP Newsroom/CeBIT

Indices de Rotación de Personal, no siempre es sólo por dinero

Dar por supuesto estos aspectos, puede dar a lugar a descuidar otras cuestiones, que en su conjunto, pueden tener más relevancia que sólo la cuestión económica

Ante unas tasas de desempleo a nivel mundial que superan en muchos países sus respectivos hitos históricos, podría llegarse a pensar que los índices de rotación de personal se reducirán a niveles imperceptibles o inclusive, puede llegarse a creer, hoy más que nunca, que el principal motivo para que una persona se plantee cambiar de trabajo es el económico.

Dar por supuesto estos aspectos, puede dar a lugar a descuidar otras cuestiones, que en su conjunto, pueden tener más relevancia que sólo la cuestión económica, como el reflejado en el siguiente cuadro, de hace algunos años, pero que no ha perdido vigencia (“Razones para el movimiento de personas en el sector de las Tecnologías de la Información en los Países Bajos”)