IBM sigue aprovechando las «rebajas»

Seguíamos pensando en OpenPages, la compra de IBM del 16 septiembre y no han pasado más de cuatro días para comentar de Netezza, otra compra importante del denominado Gigante Azul. Sin duda, IBM esta aprovechando su buena situación financiera que comentábamos el pasado junio, para poder “innovar a través de adquisiciones”.


Seguíamos pensando en OpenPages, la compra de IBM del 16 septiembre y no han pasado más de cuatro días para comentar de Netezza, otra compra importante del denominado Gigante Azul.  Sin duda, IBM esta aprovechando su buena situación financiera que comentábamos el pasado junio, para poder “innovar a través de adquisiciones”.  En los últimos meses ha realizado las siguientes compras:

En todos los casos son empresas económicamente saneadas, especialistas, con amplia cartera de clientes en el sector que cubren y con productos/servicios interesantes, con perspectivas de incremento de la demanda.  Los precios de estas empresas no son nada despreciables, pero seguro que en otra coyuntura serían más elevados, oportunidad que IBM esta aprovechando.

Al parecer el sector de los fabricantes o proveedores de soluciones de TI esta «inquieto», debido a que en la mayoría de los casos las compras que realizan las grandes corporaciones tecnológicas generan respuestas casi inmediatas de sus competidores con más compras.  Tanto es así, que los valores en bolsa de Teradata (fabricante de soluciones de bases de datos y Business Intelligence, una “competidor” de Netezza), se incrementó en un 10% al conocerse la última compra de IBM.

Veremos que otras compras se producen en los próximos días y como los grandes fabricantes de TI integran sus adquisiciones en sus plataformas y productos existentes, pero la “integración” o “kits de integración”, son otro tema.

Referencia: Cinco Días

Galería de Gráficos en Xcelsius

Xcelsius, aplicación integrante de la plataforma SAP BusinessObjects, es especialista en el diseño de cuadros de mando. Su facilidad de uso y la utilidad y atractivo de sus resultados, es la clave de éxito.


Xcelsius, aplicación integrante de la plataforma SAP BusinessObjects, es la «especialista» en el diseño de cuadros de mando.   Su facilidad de uso y la utilidad y  atractivo de sus resultados, es la clave de éxito.

(clic aquí para ver fichero Flash)

Esta herramienta, cuyo nombre oficial es SAP Crystal Dashboard Design, puede ser utilizada independientemente de los productos que estés actualmente utilizando (no  es necesario contar con SAP ERP, SAP BW o SAP BusinessObjects), por otro lado, la amplia variedad de conexiones permite utilizar cualquier fuente de datos.

Hemos elaborado una galería de gráficos en Xcelsius, esta disponible para descargar el fichero PowerPoint o visualizarlo directamente en Flash.

Referencia:

El camino hacia la Creación de Valor

“La creación de valor para los accionistas es un resultado, no una estrategia [… ] los mayores potenciales son tus empleados, tus clientes y tus productos” … La evolución de la creación de valor para el accionista hacia la creación de valor para el cliente, es un hecho, una necesidad.


“La creación de valor para los accionistas es un resultado, no una estrategia [… ] los mayores potenciales son tus empleados, tus clientes y tus productos” … La evolución de la creación de valor para el accionista hacia la creación de valor para el cliente, es un hecho, una necesidad.

Adjuntamos el mapa estratégico, aproximado, de lo que podría ser la ruta hacia la creación de valor para el cliente; contrario al que presentábamos hace unas semanas de las organizaciones que fracasan.

Referencia: Diario Expansión

Ediciones Xcelsius, ¿más confusiones?

SAP Crystal Dashboard Design es el nuevo nombre oficial de Xcelsius, el software para el diseño de cuadros de mando de SAP, al cambio de nombre, se aúna las diferentes ediciones que tiene esta aplicación. Una de estas ediciones especiales es la denominada “departamental Edition” ¿toda esta variedad estará creando confusión en los usuarios?


SAP Crystal Dashboard Design es el nuevo nombre oficial de Xcelsius, el software para el diseño de cuadros de mando de SAP, al cambio de nombre, se aúna las diferentes ediciones que tiene esta aplicación. Una de estas ediciones especiales es la denominada “departamental Edition” ¿toda esta variedad estará creando confusión en los usuarios?

La edición departamental tiene como “limitación”, la imposibilidad de conectar con fuentes de datos SAP o integrarla en la plataforma SAP BusinessObjects y el uso de los cuadros de mando diseñados por no más de 100 usuarios nominales.

Referencia: SAP Tienda en línea

Telefónica, líder en sostenibilidad. ¿Qué opinan sus clientes?

El Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI), una de las entidades más importantes en materia de Sostenibilidad, ha señalado, por segundo año consecutivo, a Telefónica como líder en Sostenilidad, asignándole una puntuación de 84 puntos sobre 100.


El Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI), una de las entidades más importantes en materia de Sostenibilidad, ha señalado, por segundo año consecutivo, a Telefónica como líder en Sostenilidad, asignándole una puntuación de 84  puntos sobre 100.  Nos preguntamos que opinará los clientes, que para una organización sostenible, debe ser su uno de sus principales intereses, al igual que la sociedad, el medio ambiente y sus empleados.

Estamos pensando que el DJSI tiene como principales referencias los informes que elaboran las organizaciones, y algún que otro indicador de conocimiento público.  El cliente que tiene problemas con el servicio o el que se entera que tiene acceso a una nueva tarifa, más económica, cuando comunica que se va ha cambiar de operador, parece que en este ranking, su opinión no cuenta.

La Pregunta Decisiva

Muy pocas son las empresas que se aventurarían abiertamente a consultar y publicar el grado de satisfacción de sus clientes, la cual podría ser recogida con una sola pregunta, “La Pregunta Decisiva” (ISBN: 978-84-234-2461-0): “¿Recomendaría esta empresa a un amigo o compañero?”.

Las respuestas dadas por los usuarios/consumidores, además de aportar información para reconducir el servicio ofrecido, creemos que fortalecería las calificaciones dadas por instituciones como DJSI.

Referencia: El Economista