Según el tipo de centro de responsabilidad los objetivos asignados difieren y por consiguiente los criterios a medir también. A continuación se señala los aspectos más relevantes que se deberían considerar al medir o controlar cada tipo de centro de responsabilidad:
Según el tipo de centro de responsabilidad los objetivos asignados difieren y por consiguiente los criterios a medir también. A continuación se señala los aspectos más relevantes que se deberían considerar al medir o controlar cada tipo de centro de responsabilidad:
Post relacionado: Tipos de centros de responsabilidad y Referencia: ISBN978-84-96998-09-4
A menudo escuchamos términos tales como “centros de coste” o “centros de beneficio”, en ambos casos se hace referencia a centros de responsabilidad, a los cuales pueden tener asignados recursos, objetivos, responsabilidades y un presupuesto. Los siguientes son los tipos de centros de responsabilidad:
A menudo escuchamos términos tales como “centros de coste” o “centros de beneficio”, en ambos casos se hace referencia a centros de responsabilidad, a los cuales se les asigna recursos, objetivos, responsabilidades y un presupuesto. Los siguientes son los tipos de centros de responsabilidad:
Referencia: ISBN978-84-96998-09-4
Como comentamos en la entrada anterior, para Amazon lo más importante es el consumidor, «atenciones especiales» para el empleado, lo estrictamente necesario y que no vaya en contra de sus principios de austeridad.
Como comentamos en la entrada anterior, para Amazon lo más importante es el consumidor, «atenciones especiales» para el empleado, lo estrictamente necesario y que no vaya en contra de sus principios de austeridad. Para los que estuvieran interesados en trabajar en Amazon, el articulo de referencia incluye lo que podríamos denominar el «Árbol de decisión para trabajar en Amazon«, un pequeño instrumento para que el probable candidato valore si le gustaría trabajar en una organización con una filosofía basada en el cliente y el ahorro.
Referencia: Forbes en español
Fiel al slogan “El cliente siempre tiene la razón”, el fundador y consejero delegado de Amazon, Jeff Bezos, enfoca su máxima atención al cliente (estimado en 200 millones de consumidores), inclusive más a la que pueda brindar a sus 88,400 empleados. Amazon “escucha” al cliente a través de su denominada “cultura de la métrica”, estructurada sobre 500 objetivos medibles, delos cuales el 80% está relacionado con el consumidor.
Fiel al slogan “El cliente siempre tiene la razón”, el fundador y consejero delegado de Amazon, Jeff Bezos, enfoca su máxima atención al cliente (estimado en 200 millones de consumidores), inclusive más a la que pueda brindar a sus 88,400 empleados. Amazon “escucha” al cliente a través de su denominada “cultura de la métrica”, estructurada sobre 500 objetivos medibles, delos cuales el 80% está relacionado con el consumidor.
Consideramos que tal descomunal cantidad de métricas resulta compresible en un modelo de negocio que se rige por cada clic que hacen los consumidores en sus tiendas online y trata personalizar al máximo la experiencia de compra de cada cliente, prescindiendo de las segmentaciones clásicas.
Amazon conoce muy bien cada métrica que utiliza, los valores que puedan tomar y cómo puede impactar en su negocio, por ejemplo, 0,1 segundos de retraso en el acceso a una página se traduce en un 1% de disminución de la actividad del consumidor.
Referencia: Forbes en español
Complementando la entrada anterior, la transacción que nos ayuda a monitorizar los buffers de un sistema SAP nos muestra las siguientes columnas de valores:
Complementando la entrada anterior, la transacción que nos ayuda a monitorizar los buffers de un sistema SAP nos muestra las siguientes columnas de valores:
Realizar un seguimiento a estos indicadores nos ayudará a evitar buffers pequeños o demasiados grandes, los cuales pueden provocar un mal rendimiento.
Adicionalmente se debe controlar, si se cuenta con más de un servidor de aplicaciones, que la sincronización de la actualización de los buffers sea correctamente (a través de la transacción AL12 podemos ver los tiempos de actualización de los servidores, el cual debe ser aproximadamente el mismo, alertando si este difiere en más de cinco minutos).
Referencia: ISBN 9788478979745
