Reporting – Página 7 – aníbal goicochea

Un tipo de reporting para cada circunstancia

Mirando la familia de productos SAP BusinessObjects los dos primeros tipos de informes podrían ser desarrollados utilizando SAP Crystal Reports. Con Web Intelligence podríamos diseñar los tres primeros informes, pero especialmente los analíticos.

En ocasiones, señalamos que una herramienta tiene como finalidad cubrir el reporting operativo o el reporting analítico. En cada caso nos referimos a que cada tipo de informes se presta a responder una pregunta clave que puede plantearse en la gestión de la organización:

Reporting Operativo. ¿Que esta sucediendo?
Reporting Histórico. ¿Que sucedió en el pasado?
Reporting Analítico. ¿Por qué sucedió?
Reporting Predictivo. ¿Qué podría suceder?

Mirando la familia de productos SAP BusinessObjects los dos primeros tipos de informes podrían ser desarrollados utilizando SAP Crystal Reports. Con Web Intelligence podríamos diseñar los tres primeros informes, pero especialmente los analíticos.

Para el tercer tipo de informe, desde nuestro parecer, SAP BusinessObjects no tiene una herramienta tan consolidada como en los casos anteriores. Las alternativas son SAP BusinessObjects Set Analysis y SAP BusinessObjects Predictive Workbench, esta última basada en tecnología SPSS, propiedad de IBM.

GRI, el estándar para los informes de RSC

Ver los informes más destacados , las plantillas y la documentación disponible sobre el estándar, es un buen punto de partida para iniciar la elaboración de informe sobre las actividades de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa que emprenda una organización

Cualquier organización, de cualquier parte del mundo, que desee elaborar un informe o una memoria de sostenibilidad, debería comenzar por conocer el estándar por defecto en esta materia, Global Reporting Initiative (GRI), una iniciativa, originalmente emprendida por las Naciones Unidas, hoy un organismo independiente, que define los lineamientos que deberían seguirse para elaborar informes sobre la gestión de las organizaciones sostenibles.

El acceso al estándar es libre y son muchas las organizaciones que lo han adoptado para elaborar sus informes de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad. Basta con indicar el grado de cumplimiento (A, B y C) que tendrá la memoria, hacer llegar a GRI una versión en formato electrónico o una URL con acceso al mismo y solicitar una constatación del nivel de cumplimiento.

Así mismo, la mayoría de soluciones informática para gestionar la Sostenibilidad como parte de la estrategia de las empresas, se basan en GRI, es un estándar para controlar los avances o grado de cumplimiento de iniciativas RSC, pero también para compararla con otras organizaciones.

Estructura de un documento GRI

La última versión de este estándar, la G3, contempla tres secciones en la estructura de una memoria de sostenibilidad:

Perfil. A modo de introducción, contextualiza a la organización, indicándose su estrategia, visión y misión y las prácticas de gestión.
Enfoque de la dirección. Si la anterior sección explica “qué” es lo se aspira lograr, la segunda debería detallar “cómo” las organizaciones llevarán a la práctica sus aspiraciones.
Indicadores. Relación de indicadores que se utilizarán para medir la gestión y desempeño de las siguientes áreas:

Referencia:

BI Self Service, un complemento para el Reporting

Al iniciar un proyecto de Business Intelligence (BI), ¿se puede establecer si “n” o “n+m” informes serán suficientes para cubrir las necesidades de los usuarios?, ¿cuántos informes no se diseñarán porque el alcance del proyecto sólo es “n/2” documentos? o ¿cuántos estarán en desuso al poco tiempo de diseñarlos?

Al iniciar un proyecto de Business Intelligence (BI), ¿se puede establecer si “n” o “n+m” informes serán suficientes para cubrir las necesidades de los usuarios?, ¿cuántos informes no se diseñarán porque el alcance del proyecto sólo es “n/2” documentos? o ¿cuántos estarán en desuso al poco tiempo de diseñarlos? … Seguro habrá un grupo de informes, ya sea por necesidades legales u organizativas, que son indispensables sin lugar a dudas, pero del mismo modo, existirá un grupo de reportes que se diseñan “por si”…

Una característica en el BI, cada vez más exigida, es el “autoservicio” (self-service), la posibilidad y facilidad que deben tener los usuarios de las unidades de negocios para diseñar los informes que requieran, por cuenta propia y sin recurrir a personal técnico especializado.

La “Capa Semántica” es la clave

Para lograr este objetivo, las aplicaciones deben tener una capa semántica que actúa de puente entre el entorno o lenguaje técnico y el lenguaje de negocios que se utiliza en la organización. En SAP BusinessObjects se denominan “universos” y son los facilitadores en obtener resultados en Web Intelligence y SAP BusinessObjects Explorer.

Un diseño adecuado de “universos”, probado y aprobado, ante todo por los usuarios de la unidad de negocios que lo utilizarán, puede aportar los siguientes beneficios:

Reducción del tiempo y costes en la implementación inicial de la plataforma de Business Intelligence.
Disminución de las tareas de mantenimiento de carácter evolutivo.
Reducción del tiempo para contar con nuevos informes para el análisis.

Antes de preocuparnos si tendremos 100 o 200 informes disponibles en la plataforma de BI que se este implementado, nuestra atención debería dirigirse a evaluar si los universos que se están diseñando serán útiles para futuros nuevos diseños de informes y cuadros de mando, utilizando la facilidad que aporta un buscador con SP BO Explorer o un editor de informes (documentos) como WebI.

Referencia: Forrester.com

No todo el reporting es para el análisis

Consideramos que los informes pueden tener uno de los siguientes usos: Análisis, Impresión de formularios de datos o documento oficiales o Exportación de datos (para otros tratamientos o conectividad con otras aplicaciones).

Cuando abordamos un proyecto de Business Intelligence, especialmente, de reporting o un sistema de informes, seguro que el objetivo del proyecto rezará algo así como: “… ofrecer una herramienta de análisis para la toma de decisiones…” y al imaginarnos en esta situación, nos surge la siguiente pregunta ¿todos los informes que se desarrollarán en la organización serán para el análisis?

Consideramos que los informes pueden tener uno de los siguientes usos:

Análisis
Impresión de formularios de datos o documento oficiales
Exportación de datos (para otros tratamientos o conectividad con otras aplicaciones)

Seguro que la “batería de informes” será mayoritariamente para el análisis, pero se debería considerar los probables otros usos que podrían tener estos documentos. Sería más eficiente, tanto para el equipo técnico que los diseña como para los usuarios finales que los utilizan o explotan la información.

Un informe que sería utilizado sólo con el fin de obtener un documento impreso, sería poco productivo invertir tiempo en su diseño incluyendo funcionalidades tales como hipervínculos, clasificaciones u ordenamientos, más propias de un informe para el análisis, del mismo modo, poner características de formato en un informe que sería utilizado sólo para llevar su contenido a otras aplicaciones (exportar).

Antes de ir con prisas a utilizar la herramienta de reporting seleccionada, identificar este tipo de aspectos, definiendo plantillas o modelos, puede repercutir en una menor inversión de tiempo en el desarrollo y mayor grado de satisfacción para los usuarios que utilizarán los informes.

Reporting & Analytics 2010, «El Evento»

La particularidad de esta edición, es la iniciativa que han tenido los organizadores del evento en buscar a través de consultas directas vía email de casos reales y experiencias con tecnología SAP Business Intelligenge BusinessObjects.

SAP Insider organiza eventos a nivel internacional sobre la gama de productos y tecnología SAP, uno de los más interesantes relacionados al Business Intelligence es Reporting & Analytics 2010, que se celebra anualmente en diferentes ciudades, principalmente en Orlando. Este año, además se celebrará en Barcelona del 17 al 19 de noviembre.