Business Intelligence – Página 82

En la implementación de cuadros de mando, lo importante no es el precio

En la adopción de una gestión de a través de cuadros de mando y tableros de indicadores para todos los niveles de una organización, en la elección de la herramienta a utilizar, el precio no debería ser un aspecto determinante, hay alternativas de diversas tarifas y algunas muy económicas, como Xcelsius (SAP Dashboard Design) edición departamental. El principal aspecto a tener en cuenta debería ser el valor o beneficio que puede obtener la organización.

En la adopción de una gestión de a través de cuadros de mando y tableros de indicadores para todos los niveles de una organización, en la elección de la herramienta a utilizar, el precio no debería ser un aspecto determinante, hay alternativas de diversas tarifas y algunas muy económicas, como Xcelsius (SAP Dashboard Design) edición departamental. El principal aspecto a tener en cuenta debería ser el valor o beneficio que puede obtener la organización.

Seguro que estaremos de acuerdo que los scorecards y dashboards, no tan sólo son visualizaciones vistosas de algunos indicadores de la empresa. Consideramos que estas herramientas, adecuadamente implementadas, pueden contribuir en los siguientes aspectos:

Comunicación de los planes y objetivos que sigue la organización.
Informar el avance o consecución de los objetivos.
Implicación de los colaboradores.
Motivación y sentido de pertenencia.

Saber hacia dónde se va, conocer dónde se encuentra y comprender qué aportamos, como miembros de un equipo, son los desencadenantes para actuar y realizar la más adecuada toma de decisiones.

Los aspectos ha considerar en la elección de una herramienta de diseño de cuadros de mando, en gran medida, debería basarse en los siguientes aspectos:

Facilidad de implementación y mantenimiento.
Conocimiento y difusión de la herramienta (Comunidad de usuarios, documentación y formación)
Facilidad de integración con fuentes de datos externas.
Posibilidades de complementarla o integrarla con otras herramientas o plataformas de Business Intelligence.

El siguiente aspecto a considerar en la implementación de cuadros de mando en una organización, es si se optará por un desarrollo interno o será necesario la colaboración de consultores especializados, no tan sólo técnicamente, sino que también cuenten con el conocimiento y la experiencia en la identificación de indicadores claves y en el diseño de visualizaciones eficientes. Cualquiera que sea la vía elegida, seguro que podremos colaborar en una iniciativa de estas características, por ejemplo, con nuestro video curso de formación en Xcelsius (herramienta de diseño de cuadros de mando para entornos SAP y no SAP).

… y llegó SP02 Patch 6 de SAP BusinessObjects 4.0

El día de la disposición general (fin del rampup) de la nueva versión de SAP BusinessObjects 4.0, esperaba, por lo menos, un SP02 Patch 6, pero no llegó aquel día, no ha sido sino hasta el 30 de septiembre en que se ha publicado esta nueva actualización.

Este “Patch”, lo consideramos muy importante, son 44 problemas que se solucionan, la mayoría relacionados con WebI, algunos tan importantes como la imposibilidad de editar consultas de documentos Web Intelligence después de haberlos migrado de una versión anterior de BO. Si ya estas utilizando SAP BI BO 4.0, te recomendamos esta actualización.

¿Es útil el BI en tabletas? … Primero, pruébalo

Tengo la sensación que algunas personas que niegan la utilidad o viabilidad de un producto o servicio no se basan precisamente en la experiencia, sino en “sensaciones” o “impresiones” que obedecen a la inconsciente resistencia al cambio que muchos tenemos en nuestra carga genética.

En el caso del uso de las tabletas, sucede algo similar, leyendo o escuchando recogemos expresiones tales como la siguiente: “El Business Intelligence en el iPad, no es más que un capricho de algunos usuarios, porque utilidad, no le veo ninguna”.

Reconozco que cuando se dio a conocer el iPad, fui uno más de los que negaban su utilidad, a pesar que no lo había, ni tan siquiera, palpado. Ahora estoy convencido que para “ver la utilidad” de algo, primero hay que probarlo. Leyendo unas estadísticas de Nielsen sobre el uso de tabletas, me siento totalmente identificado:

35% de los propietarios de tabletas utilizan con menor frecuencia los ordenadores.
77% de los usuarios de tabletas lo utilizan en tareas que antes lo hacían en portátiles y ordenadores de sobremesa.

Facilidad e inmediatez son dos características que asocio a las tabletas, características innatas del Business Intelligence: “Facilidad y rapidez para acceder a la información”. El BI móvil, es una extensión de las plataformas de Inteligencia de Negocios que cubre las necesidades de un grupo de usuarios, en constante crecimiento.

Encontramos un artículo en All Analytics, que nos sugiere algunos aspectos al desplegar el BI Mobile, destaco los siguientes:

Tener en cuenta las menores dimensiones y tactilidad de la pantalla, considerar la inclusión de menores datos en los cuadros de mando, con relación a la versión escritorio del mismo. A pesar que es posible introducir datos, evite el uso del teclado.
Seleccione sólo las perspectivas de análisis más críticas, saturar las posibilidades de combinar y filtrar la información, pueden generar problemas de rendimiento (no tan sólo por la tableta, sino también por la comunicación o conexión por Internet).
Habilite las opciones de seguridad que ofrezca la herramienta y el dispositivo, dado que muchas aplicaciones BI, después de realizar las consultas, almacenan los datos en la tableta y en caso de extravío de la tableta si seguridad, pueden poner en peligro datos muy sensibles para la organización.
Antes de iniciar e despliegue de BI Mobile en la organización, conozca a sus usuarios, sus necesidades y expectativas. Luego de implementarla, recoja el feedback de los usuarios, ayudará a madurar la plataforma.

Nuestro cuadrante “mágico” de Apps BI Mobile for iPad

Leíamos hace algunos días un artículo en ABC.es, en donde se
hace referencia a un “estudio” que “revela” que las tabletas sirven, en gran medida, para jugar y navegar por Internet. Gran desliz, eso consideramos al observar, semana tras semana, nuevas aplicaciones de negocios que se publican, por ejemplo, en iTunes, y muchas de ellas con versiones gratuitas.

En líneas generales, aún estamos en un proceso de cambio de hábitos en cuanto al uso de dispositivos móviles en el trabajo, pero a diferencia de los Smartphones, las tabletas, por sus características técnicas, tendrán más éxito en posicionarse como dispositivos protagonista en la gestión de grandes y medianas organizaciones.

Si hoy buscamos aplicaciones Business Intelligence en Appple Store encontraremos 67 aplicaciones para iPad y 90 para iPhone, la mayoría de ellas son gratuitas y complementarias a plataformas de BI configuradas en un servidor corporativo y muy pocas como SaaS (Caso de Informática y Salesforce).

Nuestra Valoración

Consideramos que el BI Mobile está ganando más adeptos en los últimos meses, principalmente por las tabletas, y si de una marca hablamos, indiscutiblemente esa es el iPad. Hemos elaborado nuestro ranking particular de las Aplicaciones BI Mobile para iPad.

Para esta valoración hemos considerado los siguientes criterios:

En esta valoración hemos considerado los productos que tiene una versión gratuita. No hemos incluido aplicaciones como SAP SSM o BSC, porque entran en la categoría de gestión del rendimiento. Tampoco hemos incluido aplicaciones que actúan como visores de indicadores o documentos como MyBI. El detalle de nuestra valoración (1 a 5 para cada criterio) es el siguiente:

El resultado de la anterior valoración nos permite graficar nuestro Cuadrante de Apps BI Mobile for iPad:

Las aplicaciones que figuran en el cuadrante superior derecho, se caracterizan por ser aplicaciones «nativas» para iPad, incluyen demos, funcionan en modo offline, tienen buena calidad de gráficos y permiten utilizar el trabajo realizado en un entorno tradicional. En este último aspecto, Roambi Analytics obtiene la máxima voloración, al permitir utilizar lo realizado en plataformas tales como SAP BusinessObjects, SAS, Cognos o inclusive, MS Excel.

QlikView nos sigue decepcionando, su aplicación es una adaptación de la versión para iPhone, desperdiciándose espacio e interactividad, ademas de los demos en japones (eso creemos que son los signos). Todo lo contrario sucede con MicroStrategy Mobile, que incluye una amplia variedad de ejemplos y documentación, además de las charlas gratuitas que con cierta regularidad realiza.

Totalmente discutible puede ser nuestra valoración, pero seguro que las cuatro primeras posiciones coincidiremos con muchos.

HANA, ¿Un Concorde o una Cámara Digital?

HANA, como SAP lo define en su nuevo sitio Web, es una plataforma para aplicaciones y análisis en tiempo real basada en el procesamiento en memoria. Un cambio muy significativo que genera interesantes debates sobre su utilidad.

Se dice que será una tecnología disruptiva, pero se olvida que una de las principales características de este tipo tecnología es el bajo precio y sencillez, y a pesar del misterio que siempre cunde en el tema económico en algunos productos SAP, no es algo que HANA pueda presumir y que SAP pueda controlar, dado que se implementa por la combinación hardware y software.

Quizás se recuerde el triste final del Concorde, el avión supersónico que reducía radicalmente los tiempos de vuelo, en un post reciente se le compara, injustamente, con HANA, por los elevados costos que tenía la fabricación y mantenimiento de estos aviones y que el único beneficio que aportaba era la “reducción de la velocidad”. Este símil recibió como respuesta otra analogía, comparando HANA con la fotografía digital, también destacando la “rapidez” para saber inmediatamente si la fotografía captada merecía ser revelada con el ahorre en coste que significaba con relación a la fotografía analógica. Pero al igual que la otra analogía, no nos parece acertada, porque si la fotografía digital ha triunfado es básicamente por su abaratamiento constante por la amplia variedad de fabricantes.

Puede haber una amplia variedad de posiciones con respecto al procesamiento de la información: “No importa que tarde, lo que importa es que sea correcto” o “Necesitamos estos informes para ayer”. Consideramos que la reducción radical de procesamiento que puede aportar HANA, en sí misma, no es una ventaja competitiva, porque, a pesar de lo elevado que puede ser la inversión, todo lo que se pueda comprar no es una ventaja competitiva, la ventaja es lo que se haga alrededor de ella, el menor tiempo de procesamiento es un factor importante que puede ayudar a sumar en el logro de esta ventaja que buscan y requieren las organizaciones.