La colaboración, base para un nuevo estilo de gestión

Los cambios acontecidos han configurado un nuevo panorama que deberían conllevar un cambio en la forma de gestionar las organizaciones, basándose en los siguientes principios: Colaboración, apertura, compartir, interdependencia, e integridad.


Don Tapscott, autor de bestsellers de gestión empresarial, en una reciente conferencia, apuntaba que los cambios acontecidos han configurado un nuevo panorama que deberían conllevar un cambio en la forma de gestionar las organizaciones, basándose en los siguientes principios: Colaboración, apertura, compartir, interdependencia, e integridad.

Contamos con todos los medios necesarios para avanzar hacia modelos abiertos que faciliten la cooperación y contribuyan a la innovación. Tapscott se pregunta ¿Por qué las Páginas Amarillas no crearon Facebook? o ¿por qué la NBC no inventó YouTube?… su respuesta, es que perdieron la perspectiva.

La receta de Tapscott para una nueva gestión es que las organizaciones deben ser abiertas con sus empleados, socios, clientes, accionistas y comunidades. Del mismo modo, para permanecer en el negocio, tiene que compartir con los demás. Para obtener el control, tiene que perder un poco el control primero.

Referencia:

Metodología, mejor esquematizada que narrada

Pero por sobre todo, debe ser un documento fácil de actualizar como consecuencia de la experiencia de su aplicación. La metodología es un “documento vivo” propiedad del equipo que la utiliza


Cuando se alcanza cierta destreza a cualquier disciplina y se desea demostrarlo, se presume de metodología y a menos que se nutra de la experiencia de las personas que la aplican, las metodologías pueden llegar a ser una simple declaración de intenciones, copia de algún “original”.

Creemos que cualquier metodología, debería tener algunas características básicas, cómo facilidad para explicar al cliente/usuario el procedimiento a seguir y facilidad para transmitir a los miembros del equipo las tareas que se aplicarán.

Pero por sobre todo, debe ser un documento fácil de actualizar como consecuencia de la experiencia de su aplicación. La metodología es un “documento vivo” propiedad del equipo que la utiliza, y la narración, no es la vía más practica para mantenerlo. Nuestra apuesta son los diagramas o esquemas, los cuales nos brindan el dinamismo necesario para reflejas ajustes, buenas prácticas o la secuencia de tareas más adecuada, después de todo, estamos hablando de un proceso, que como tal, podemos buscar la optimización constante de su aplicación.

RSC y Sostenibilidad, no es lo mismo

La principal diferencia es que la sostenibilidad es fundamental para la supervivencia, en un mundo de escasez de recursos no renovables, aumento del consumo y la competencia por ellos


En ocasiones hemos utilizado, como si de sinónimos se tratasen, los términos Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Sostenibilidad, pero ambos hacen referencia a conceptos diferentes.

Del enlace de referencia, extraemos las siguientes definiciones, en las que se observa sus diferencias, en cuanto al ámbito que pueden llegar a cubrir:

La RSC permite a las organizaciones asumir responsabilidades de forma voluntaria para hacer frente a problemas sociales y en colaboración con las partes interesadas, para logras objetivos de la sociedad en general.

Por su parte la Sostenibilidad, tiene un ámbito más amplio, orientado a la gestión de los aspectos ecológicos, económicos y sociales que conlleven, en primer lugar, al desarrollo sostenible de la organización y en segundo lugar, para que contribuya al desarrollo sostenible de la economía y la sociedad en general. La puesta en práctica significa una gestión sistemática y coordinada de todas actividades de la organización, integrando la gestión social y medioambiental.

Buscando una diferencia entre ambas disciplinas, el profesor especialista en Sostenebilidad de EADA, además de recomendarnos el enlace de referencia, nos brindó la siguiente observación: La principal diferencia es que la sostenibilidad es fundamental para la supervivencia, en un mundo de escasez de recursos no renovables, aumento del consumo y la competencia por ellos.

Referencia: Forum Nachhaltig Wirtschaften

¿Formato IPA la solución de Xcelsius en dispositivos Apple?

Pero resulta que el problema de los ficheros Flash, no se trata de formatos, sino del deseo de Apple de controlar todas las aplicaciones que se ejecutan en su plataforma para poder gestionar su negocio publicitario.


Hace unos días un blogger de SDN daba una «luz de esperanza«, al problema de visualizar cuadros de mando de Xcelsius en dispositivos como el iPad o iPhone.  Al parecer se trata de convertir o guardar las visualizaciones Xcelsius en formato IPA, un formato específico para estos dispositivos, que se realizaría con utilidades adicionales o Adobe Flash CS5.

Pero resulta que el problema de los ficheros Flash, no se trata de formatos, sino del deseo de Apple de controlar todas las aplicaciones que se ejecutan en su plataforma para poder gestionar su negocio publicitario.  Al parecer Steve Jobs, ya sabe de este “atajo” y ha advertido que bloqueará este tipo de aplicaciones y por su parte Adobe no esta prestando mucho interés en potenciar estas características.

A menos que alguna demanda judicial prospere, la alternativa apoyada por SAP para contar con Business Intelligence de calidad en dispositivos móviles de Apple es RoamBI.

El autor de la entrada en SDN ha ofrecido una segunda parte, en donde detallará la alternativa que ha “descubierto”, quizás funcione, Steve Jobs “no se entera” y nos deje visualizar nuestros trabajos en Xcelsius en sus sofisticados gadgets y tengamos que corregir este post por incrédulos.

Referencia: SAP SDN

El Cisne Negro en el BI (II Parte) y la Minería de Datos

Como señala el autor del Cisne Negro, predecir y acertar es cuestión de suerte, no se puede predecir cuando ocurrirá un terremoto, pero si se podría cuantificar sus consecuencias y estar preparados para una reacción inmediata.


Por todos los sucesos que ocurren a diario, difíciles de predecir y desde que leímos las primeras páginas del libro de Nassim Nicholas Taleb, estamos dudando un poco más sobre la efectividad de la Minería de Datos.  El también llamado data mining, es quizás la técnica menos implementada de todas las que componen el Business Intelligence, creemos que se debe por su mayor complejidad y la necesidad de tener unos conocimientos adicionales como la estadística.

Recuperando la definición sobre minería de datos, de una de las mejores fuentes bibliográficas que tenemos de referencia, señala textualmente lo siguiente:

“La minería de datos tiene como objetivo analizar los datos para extraer conocimiento.  Este conocimiento puede ser en forma de relaciones, patrones o reglas inferidas de los datos y (previamente) desconocidos, o bien e forma de una descripción más concisa (es decir, un resumen de los mismos). Estas relaciones o resúmenes constituyen el modelo de datos analizado. Existen muchas formas diferentes de representar los modelos y cada una de ellas determina el tipo de técnica que puede usarse para inferirlos.

En la práctica, los modelos pueden de dos tipo: predictivos o descriptivos.  Los modelos predictivos pretenden estimar valores futuros o desconocidos…

Los modelos descriptivos, en cambio, identifican patrones que explican o resumen los datos, es decir, sirven para explorar las propiedades de los datos examinados,…”

Sobre la categorización o clasificación según patrones, por ejemplo aplicado en las personas, estos se trastocan con mayor celeridad que antes, Internet y todos los fenómenos que conlleva, como las redes sociales, contribuyen a la evolución o abandono de estos patrones en unos cuantos clics, son tantos los datos que se podrían analizar, que la técnica basada en la agrupación y resumen, deja en el camino características particulares de mayor relevancia.

Esta comprobado que la facultad de predicción es inexistente, entidades revisoras de riesgo financiero, gobiernos, Gartner con sus predicciones anuales sobre la tecnología que  se implementará y luego no valora su grado de acierto o el mismo Google, con la cantidad de información que manipula a fracasado con el lanzamiento de más de un producto, el último Google Wave.  Como señala el autor del Cisne Negro, predecir y acertar es cuestión de suerte, no se puede predecir cuando ocurrirá un terremoto, pero si se podría cuantificar sus consecuencias y estar preparados para una reacción inmediata.

No sugerimos que abandonen sus implementaciones de minería de datos, sólo que los modelos generados sean revisados con mayor frecuencia y que el resultado de las conclusiones sean tomandos con una información de referencia, no como la verdad absoluta.

Referencia: (anterior post) El Cisne Negro en el BI (I Parte)