Guste o no, los “cuadrantes mágicos” de Gartner, consultora especializada en tecnologías de la información, es uno de los principales elementos que se utilizan para valorar la elección de un proveedor de software de Business Intelligence.
El Business Intelligence, a pesar de la lenta recuperación de las principales regiones del mundo, será el mercado TI con más crecimiento en los próximos años, he ahí la importancia de un estudio como el “Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms 2011”, un estudio basado en encuestas a clientes/usuarios que elabora Gartner en los últimos meses del año 2010; publicado el pasado 27 de enero.
Sobre el estudio
Los compradores deben considerar a los proveedores de los cuatro cuadrantes, porque no sólo los del cuadrante de líderes pueden ofrecer implementaciones exitosas.
La comparación año a año no es del todo útil por la dinámica cambiante del mercado.
Los cuadrantes
- Los Líderes (Leaders). Son proveedores que pueden ofrecer un plataforma de BI a toda la organización. Tienen una propuesta comercial de alcance global.
- Los Aspirantes (Challengers). Proveedores que ofrecen una plataforma BI con buenas funcionalidades, que pueden limitarse a usos específicos; pero fallan en una estrategia coordinada entre todos sus productos, tienen una carencia en canales de ventas o tienen una presencia geográfica limitada.
- Visionarios (Visionaries). Innovadores que se caracterizan por la apertura y flexibilidad de las arquitecturas de sus aplicaciones, que aun no han alcanzado un nivel adecuado o existen dudas sobre su capacidad.
- Jugadores de nicho (Niche players). Proveedores que abordan bien un segmento especifico de una plataforma de BI, el dominio especifico hace que pierdan funcionalidad en otros aspectos.
Lo más destacable
QlikTech, fabricante de QlikView, hizo los deberes que se le plantearon en el informe anterior, el resultado, se ha posicionado en el cuadrante de líderes.
También se busca el ahorro
La nueva normalidad, ha convertido el coste un factor importante al decidir la plataforma a adquirir, esto ha permito una mayor presencia de alternativas de bajo costo, Open Source y el despliegue de formatos SaaS.
OPEN SOURCE
También es destacable la incorporación de un proveedor como Jaspersoft, cómo indica el Gartner, es reflejo del creciente priorización de reducción de costes. También estaba incluido Pentaho, el cual fue “desembarcado” en último momento por no cumplir los límites mínimos de ingresos por plataformas de Business Intellige, el cual debe superar los 15 millones de dólares
Por otro lado, este informe generaliza apuntando que estos proveedores no se caracterizan por la innovación y más bien son imitadores de las funcionalidades de los grandes fabricantes.
Data Discovery alternativa al BI Tradicional
La cada vez creciente demanda de soluciones Data Discovery, impulsada por pequeños fabricantes de software ha conducido a que los grandes fabricantes presente propuestas como SAP BusinessObjects Explorer (SAP), PowerPivot (Microsoft), IBM Cognos Express (IBM) o WebFocus Visual Discovery (Information Builders).
El usuario de negocios es el principal decisor en las adquisición de plataformas Data Discovery, quizás esta sea la principal diferencia con relación a las adquisiciones de plataformas BI, impulsadas generalmente por el área de TI.
¿Qué valoran más los usuarios?
En 2010 las necesidades de los usuarios han girado entorno a la “facilidad de uso y flexibilidad” y “más normas y control”.
El mayor poder de decisión de los usuarios de negocios, establecen la necesidad de contar con un BI más flexible y fácil de usar, como el principal criterio de decisión por un fabricante u otro-
¿Cómo se consume o analiza la información?
El reporting y el análisis Ad hoc siguen siendo las formas más utilizadas con importantes descensos que se vienen produciendo desde 2009 a favor de la visualización interactiva, análisis predictivo, tableros de control y análisis OLAP.
Gartner identifica la creciente necesidad que tienen las organizaciones de contar con predicciones, mejorar los procesos de negocio e indicadores claves que ayuden en la gestión; necesidad que va siendo poco a poco cubierta con más herramientas que incluyen funcionalidades de minería de datos y visualizaciones interactivas, incorporadas en las aplicaciones analíticas.
Insatisfacción crónica
Oracle es el que obtiene los índices de satisfacción más bajos en la encuesta de este año. IBM y SAP obtienen por tercer año consecutivo un suspenso en satisfacción del cliente, la cual, según Gartner, esta podría convertirse en crónica a la espera de los resultados que ofrezcan las nuevas propuestas que han presentado o están por hacerlo.
Referencia: Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms (Gartner)
aníbal goicochea 