aníbal goicochea

Facebook utiliza MicroStrategy

No basta con tener los medios técnicos, los usuarios deben comprenderlos, para que a partir de este punto, descubran su utilidad y a continuación, de manera espontánea, contribuyan en su difusión y adopción.

MicroStrategy (para nosotros, una de las plataformas de Business Intelligence (BI) más estable e innovadora) fue implementada en Facebook, pero muchos usuarios desconocían de su existencia, diversas oficinas de esta empresa no sabían que tenían un portal de Business Intelligence basado en MicroStrategy o no sabían cómo utilizarlo.

La pregunta es ¿cómo una empresa “social”, cuyo principal insumo es la información, no utiliza una herramienta para analizar sus datos?... La respuesta es el desconocimiento y la falta de formación.

Facebook detectó el problema y promovió la difusión de la existencia de su portal de BI, al que han bautizado como «Nexus» (uno de los componentes de MicroStrategy, es el Web, se trata de una aplicación Web que se puede utilizar como base para personalizar o programar el portal que requiere una organización, MicroStrategy ofrece amplia documentación para estas tareas). Facebook, para promover el uso de su plataforma de BI, emprendió las siguientes acciones:

Sesiones de formación sobre “Nexus”.
Implementación de una Wiki.
Inclusión de la formación en BI en el proceso de inducción de los nuevos trabajadores.
En algunas opciones del «Nexus» se incluyeron enlaces a videos cortos (alrededor de 3 minutos) los cuales explican el funcionamiento de la opción que le interesa al usuario.

Luego de esto, las consultas sobre «Nexus» comenzaron a circular por su red, y eran los mismos usuarios que respondían estas dudas, antes que los responsables oficiales. Los usuarios comprendieron que era más fácil usar «Nexus» para obtener la información que necesitan, que pedir y esperar que alguien se las entregue.

Referencia: (aquí)

Patch 11 de SAP BusinessObjects BI 4.0 SP 02, ya esta disponible…y van 407 «issues» resueltos

La publicación “patches” de SAP BusinessObjects BI 4.0, no debería tener mayor protagonismo, pero llegado el patch 11, con medio centenar de soluciones, 271 desde que se pusiera a disposición general el producto, nos preguntamos ¿qué ramp-up hicieron?

La publicación de “patches” de SAP BusinessObjects BI 4.0 SP 02, no debería tener mayor protagonismo, pero llegado el patch 11, con medio centenar de soluciones, lo que suma 271 desde que se pusiera a disposición general el producto, nos preguntamos ¿qué «ramp-up» hicieron?

Nos gusta BI4, lo vemos muy completo, pero tiene algunos problemas por solucionar, no se puede negar o dejar de comentar lo evidente, el ramp-up continua, y gracias a los usuarios, se ha llegado al número 407 de problemas solucionados, de los cuales el 66,5% corresponden a los últimos cuatro meses, tiempo de la liberación de la versión 4.0 SP02.

Nos parece que patch 11 (publicado el 25 de enero), es consirablemente mejor que el anterior, por las soluciones que brindada, recomendamos su instalación.

El mapa estratégico de Mercadona

Mercadona, del mismo modo que le sucede a otras organizaciones de éxito (actualmente es la segunda empresa de su sector que más crece en el mundo, por detrás de Wal-Mart), es muy imitada o “mal copiada”, porque otras organizaciones repiten los aspectos más visibles, ignorando que detrás de tan buenos resultados, hay todo un plan bien hilvanado.

Mercadona, del mismo modo que le sucede a otras organizaciones de éxito (actualmente es la segunda empresa de su sector que más crece en el mundo, por detrás de Wal-Mart), es muy imitada o “mal copiada”, porque otras organizaciones repiten los aspectos más visibles, ignorando que detrás de tan buenos resultados, hay todo un plan bien hilvanado.

Buscando otros temas, encontramos lo que según señala el libro de referencia, el mapa estratégico o esquema del modelo de negocio de Mercadona, herramienta fundamental para la consecución de los objetivos de cualquier organización. En este esquema (“personal” e “intransferible”), podemos ver los objetivos clave y su interdependencia que ha identificado esta cadena de supermercados en cada perspectiva de gestión, para llegar a ser una empresa rentable.

Referencia: ISBN 978-84-92956-31-9

Information Design Tool, aun no es colaborativa

SAP BusinessObjects BI 4.0, con relación a las versiones anteriores, ha renovado muchos aspectos de su plataforma, no tan sólo son cambios de nombre o estéticos, sino también de la forma de trabajar y crear contenido. Quizás uno de los cambios más significativos sea el procedimiento de creación de los nuevos universos UNX, antes, todo quedaba embebido en un solo gran fichero UNV, ahora, se tiene un entorno más estructurado y organizado, con más posibilidades de reutilizar los diferentes elementos que generan los universos UNX.

SAP BusinessObjects BI 4.0, con relación a las versiones anteriores, ha renovado muchos aspectos de su plataforma, no tan sólo son cambios de nombre o estéticos, sino también de la forma de trabajar y crear contenido. Quizás uno de los cambios más significativos sea el procedimiento de creación de los nuevos universos UNX, antes, todo quedaba embebido en un solo gran fichero UNV, ahora, se tiene un entorno más estructurado y organizado, con más posibilidades de reutilizar los diferentes elementos que generan los universos UNX.

.UNX = .project + .cnx + .cns + .dfx + .blx

Al margen que no nos parece acertado el nombre de la herramienta, Information Design Tool (IDT para crea universos UNX), es una evolución del legendario Designer, ahora, llamado Designer Information Tool (para crear universos UNV), el cual apenas mejoras había tenido en los últimos 5 años.

El concepto de proyectos que se introduce con IDT permite organizar y compartir el trabajo. Las posibilidades de compartir proyectos vía un repositorio de CMS y sincronizarlos con versiones locales, es un avance, pero no es una solución para el trabajo en equipo en el diseño de un universo. Sigue existiendo el requisito previo de bloquear el elemento compartido antes de editarlo, veremos si las próximas actualizaciones traen novedades en este aspecto.

Buscando una debilidad en la fortaleza de SAP

Siguiendo la idea de nuestro post anterior, por ejemplo, para encontrar la debilidad de SAP, primero habría que identificar su fortaleza. Tal vez seamos un poco superficiales, pero consideramos que la principal fortaleza de SAP es la uniformidad de funcionamiento e integración de datos entre sus componentes.

Uniformidad e Integración, ¿fortaleza y debilidad?

Quizás por ello, cuando SAP adquiere un nuevo producto, se afane en remodelar su interfaz, crear canales para que sus datos sean fácilmente leídos y si es posible, lo renombra. Lógico, esto no puede ser de inmediato, mientras tanto, entre la versión “X” y la “X+ n”, ya ha habido varios usuarios que han implementado la herramienta y al finalizar SAP las “tareas de adaptación”, los usuarios ven que algunas funcionalidades han sido mejoradas o tienen la categorías de “obsoletas”, el primer paso para que en la siguiente versión desaparezcan.

Esta situación la hemos visto en SAP BusinessObjects y SAP BPC, las herramientas que habitualmente utilizamos. De todo el trabajo que SAP está haciendo actualmente, nos llama la atención los cambios que traerá SAP BPC 10, aun en rampup. Particularmente uno, la función EvDRE pasa a la categoría de obsoleta. Actualmente, gracias a esta función, es posible implementar la serie de exigencias de los usuarios en los formularios o plantillas en un proyecto de planificación, tan variopinto en cada organización.

Aún no hemos probado la nueva versión de SAP BPC 10, esperamos que las nuevas funcionalidades sea igual de flexibles, porque leyendo la nota técnica que adjuntamos, nos hace pensar que flexibilidad con el trabajo hecho con versiones anteriores tendrá muy poco, veremos cómo evoluciona el rampup… Si Oracle estaba buscando una debilidad, quizás aquí podría tener una.