Categoría: Estrategia

Oracle «empaqueta» el BI para competir con SAP

Pensamos que el Business Intelligence (BI) no es están fácil de “empaquetar” y distribuirlo como una solución vertical para todos igual. A diferencia de otro tipo de herramientas que requieren las empresas para facilitar la ejecución de una serie de actividades, una plataforma de BI responde a otros tipos de criterios, tales como:


Pensamos que el Business Intelligence (BI) no es están fácil de “empaquetar” y distribuirlo como una solución vertical para todos igual.  A diferencia de otro tipo de herramientas que requieren las empresas para facilitar la ejecución de una serie de actividades, una plataforma de BI responde a otros tipos de criterios, tales como:

  • Cómo veo y entiendo mi negocio (misión),
  • Hacia dónde deseamos ir (visión),
  • Lo que es importante para mí (objetivos)
  • Cómo nos comunicamos y consumimos la información (cultura)

Criterios que conforman la base de la estrategia de un negocio, y como tal, es única, como el destino y la situación que tiene cada organización.  El BI es muy diferente de llevar un modo de realizar un proceso y luego copiarlo o adaptarlo.

La Propuesta de Oracle

Recientemente Oracle ha presentado  “Oracle Financial Analytics for SAP” un conjunto de indicadores, cuadros de mando y más de 200 informes que permiten explotar la información de los módulo financieros de SAP ERP.

Tal volumen de información podría ocasionar la tan mentada expresión “parálisis por análisis”.  Quizás podría ser un punto de partida para personalizarla y adaptarla a las necesidades de los usuarios, pero es probable que el costo de consultoría sería existiendo en las mismas proporciones que una solución “tradicional”.

Por otro lado, las elevadas tarifas que tendría el producto de Oracle (5.800 dólares por usuario más mantenimiento anual), hacen pensar que va dirigida a grandes corporaciones, donde precisamente sus planes estratégicos son más rigurosos y las necesidades de personalización más minuciosas.

Referencias: Revista CIO y Oracle Press

Responsables de procesos para mejorar

Pareciera que la mejora constante a través de la mejora de los procesos fuera una nueva moda, pero es un discurso de más de 20 años de antigüedad, que algunas organizaciones lo han puesto en práctica y han demostrado que es una medida muy superior a la simple revisión y ajuste de las funciones.


Pareciera que la mejora constante a través de la mejora de los procesos fuera una nueva moda, pero es un discurso de más de 20 años de antigüedad, que algunas organizaciones lo han puesto en práctica y han demostrado que es una medida muy superior a la simple revisión y ajuste de las funciones.

En el artículo de referencia señala como fuente de ventaja competitiva la asignación de responsables de procesos, los cuales tendrían tres grandes responsabilidad:

  • Actuar como “voz del cliente”.  Requiere la comprensión total de la experiencia del cliente, desde que la organización conoce al cliente, hasta que esta relación finaliza.
  • Control de los procesos. Utilización de indicadores clave de rendimiento (KPI, Key Performance Indicators) informando sobre la evolución de los procesos.
  • Asegurarse que los procesos clave de la empresa están generando una ventaja competitiva.

Referencia: Blogs Harvard Business Review

Todos llevamos un vendedor dentro

Tarde o temprano terminamos vendiendo algo; un bien, un servicio o nuestra experiencia laboral; habilidad que sólo con la práctica se puede mejorar (algunos expertos en RRHH sugieren utilizar el verbo “potenciar”).


Tarde o temprano, todos o casi todos, terminamos vendiendo algo; un bien, un servicio o nuestra experiencia laboral; habilidad que sólo con la práctica se puede mejorar (algunos expertos en RRHH sugieren  utilizar el verbo “potenciar”).

Algunos vendedores tienen cualidades innatas, hemos tenido la oportunidad de conocer algunos muy buenos y otros no tanto.  Un estudio de la HBR identifica hasta 8 categorías analizando las siguientes destrezas, relacionadas con el éxito de las ventas:

  • Preparación de las reuniones
  • Interacción con los clientes
  • Presentación de la empresa
  • Presentación y relación personal
  • Argumentos de ventas
  • Capacidad narrativa
  • Hacer frente al desafío

Para mejorar, deberíamos observar y seguir a los denominados “expertos”, los que hacen que las ventas parezcan algo natural y mantienen contentos a los clientes; claro, la gestión del proyecto ya es otra historia.

Referencia: HBRAL.com

 

Preguntas sobre innovación

En un artículo de los blogs de Harvard Business Review, encontramos las 31 preguntas (y respuestas) más frecuentes que recibe Scott Anthony, especialista y autor de varios libros sobre estrategias de innovación.


En un artículo de los blogs de Harvard Business Review, encontramos las 31 preguntas (y respuestas) más frecuentes que recibe Scott Anthony, especialista y autor de varios libros sobre estrategias de innovación.

A modo de resumen destacamos las siguientes ideas y conceptos:

  • Innovar es hacer algo diferente que tiene impacto.  Es más que una “gran solución” tecnológica.
  • La fuente para detectar oportunidades es el cliente y los problemas importantes que no están adecuadamente resueltos.
  • Comenzar por la investigación de las costumbres y tradiciones de los pueblos. Evitar los grupos de discusión.
  • Tratar de tomar ideas de otras industrias y geografías.
  • Innovación disruptiva es aquella que transforma un mercado o crea uno nuevo.
  • Sacrificar el rendimiento a lo largo de las dimensiones tradicionales puede abrir nuevas vías de innovación
  • El modelo de negocio es la manera en que una empresa crea, captura y entrega valor.  La transformación del modelo empresarial actual, es el primer reto crítico a asumir.
  • La “nueva normalidad” de cambios constantes, exige la innovación o transformación perpetua.
  • La mayoría de las organizaciones están diseñadas sólo para ejecutar y no para innovar.
  • Para fomentar la innovación en las organizaciones se debe dejar de castigar todo lo que “huele a fracaso”, entendiendo que el fracaso es a menudo una parte importante del proceso de innovación.
  • Para ser innovador hay que practicar, la innovación es una habilidad que se puede dominar.

Rferencia: Harvard  Business Review

Rutina, Talento y Creatividad

La Contra de La Vanguardia en muchas ocasiones nos permite conocer personajes que son desconocidos en nuestro «pequeño mundo», más próximo a los tecnicismos de la informática. Personajes con ideas que invitan a la reflexión y que quizás nos podrían ayudar a implementar de otro modo, tal vez más útil nuestras soluciones en las organizaciones.


La Contra de La Vanguardia en muchas ocasiones nos permite conocer personajes que son desconocidos en nuestro «pequeño mundo», más próximo a los tecnicismos de la informática.  Personajes con ideas que invitan a la reflexión y que quizás nos podrían ayudar a implementar de otro modo, tal vez más útil nuestras soluciones en las organizaciones.

La última entrevista que hemos leído, y nos ha causado bastantes interés es la protagonizada por Sir Ken Robinson, de la cual extraemos algunas de las que nos parecen las mejores ideas:

La Rutina

  • Felicidad en trabajo es cuando coinciden habilidades con aficiones; lo que sabes hacer con lo que te gusta.
  • No hay tareas rutinarias; sólo hay modos rutinarios de hacer una tarea.
  • Las tareas que se hacen de forma rutinaria acaban yéndose al país donde las hacen por menos. Sólo quien innova retiene el valor.

El Talento

  • El talento es tan personal como la huella dactilar y hay tantos modos de ser inteligente como personas. No se trata de cuán inteligente eres, sino de qué modo eres inteligente.
  • Los colegios deben concentrarse en localizar y potenciar ese talento único de cada uno. Las escuelas aún genera uniformización, pasividad y conformismo.

La Creatividad

  • Si eres persona, eres creativo. Y se aprende a ser más creativo como se aprende a leer. Es una facultad innata que todos desarrollamos.
  • La comodidad es la enemiga de la creatividad. Cuando algo nos parece evidente, no hacemos ningún esfuerzo por entenderlo.
  • No debemos ponernos límites, y menos en el tiempo. La creatividad, como la vida, no es lineal. Y cada día el cerebro es diferente.
  • Autoconocimiento es imprescindible. Si quieres conocer a alguien: ¿qué haces? Pasar tiempo a solas con él: pasa más tiempo conociéndote. Llegará un momento en que disfrutarás de su propia compañía.

La sugerencia: Compartir

  • Invente nuevos juegos con los juguetes de siempre; juegue a médicos con plumas de indio; replantee lo obvio hasta que deje de serlo… No acepte nada de antemano ni dé nada por sentado. Y compártalo todo.
  • Regale sus ideas y verá cómo por ensalmo aparecen otras mejores aprovechando el espacio que dejaron las que regaló.

Referencia: La Contra de La Vanguardia 23.dic.2010