Generación y visualización del fichero log de SAP BI Mobile en dispositivos iOS

Si no identificamos las causas que originan un problema con una aplicación, si la aplicación genera ficheros «logs», deberíamos revisarlos para obtener más «pistas» para buscar la solución. La aplicación SAP BI Mobile (SAP BusinessObjects BI Mobile) para dispositivos iOS (iPad y iPhone) también genera estos ficheros, que por defecto, esta deshabilitado.


Si no identificamos las causas que originan un problema con una aplicación, si la aplicación genera ficheros «logs», deberíamos revisarlos para obtener más «pistas» para buscar la solución.  La aplicación SAP BI Mobile (SAP BusinessObjects BI Mobile) para dispositivos iOS (iPad y iPhone) también genera estos ficheros, que por defecto, esta deshabilitado.

Pautas para generar y abrir el fichero log de SAP BI mobile en tu dispositivo iOS

Para activarlo iremos a la aplicación Ajustes, tal como indica la siguiente imagen:

En la aplicación Ajustes, opción Aplicaciones, App SAP BI, activas la generación de ficheros logs y defines el nivel de log, en muchas ocasiones será recomendable el nivel Debug

Luego, entramos a la aplicación de SAP BI Mobile, repetimos las acciones que generan el error y conectamos nuestro dispositivo con un ordenador con iTunes actualizado. 

Verifica tener una versión actualizada de iTunes en tu ordenador

Desde iTunes podremos encontrar el fichero «log», en el veremos la serie de acciones y quizás descubramos el origen del problema.

Muestra del contenido del fichero log

Referencia: (aquí)

 

Notas para instalar y desinstalar los componentes cliente de BI4

Para instalar cualquier producto antes se debe consultar la guía de instalación correspondiente y adicionalmente las notas SAP que tuviese el producto. Instalar los componentes cliente de SAP BusinessObjects BI 4.0 (BI4) no tiene ninguna complejidad, pero compartimos las notas con las pautas necesarias para instalar y desinstalar las herramientas cliente de BI4.


Para instalar cualquier producto antes se debe consultar la guía de instalación correspondiente y adicionalmente las notas SAP que tuviese el producto.  Instalar los componentes cliente de SAP BusinessObjects BI 4.0 (BI4) no tiene ninguna complejidad, pero compartimos las notas con las pautas necesarias para instalar y desinstalar las herramientas cliente de BI4.

Referencia: aquí y aquí

Cómo identificar la versión del servidor SAP Mobile BI

La URL comentada en la entrada anterior también sería útil para identificar la versión del servidor mobile de una plataforma SAP BusinessObjects BI, necesario para saber la compatibilidad de funciones o características que tendrá el usuario al acceder a los documentos BI a través de su dispositivo móvil:


La URL comentada en la entrada anterior también sería útil para identificar la versión del servidor mobile de una plataforma SAP BusinessObjects BI, necesario para saber la compatibilidad de funciones o características que tendrá el usuario al acceder a los documentos BI a través de su dispositivo móvil:

Pasos para identificar la versión del servidor mobile de SAP BI

Referencia: aquí y aquí

 

Prueba la conexión con un servidor #BI4 desde un dispositivo #iOS

Si has configurado adecuadamente tu servidor de SAP BusinessObjects BI 4.0 (BI4) y deseas saber si los usuarios de dispositivos móviles tienen acceso, con una simple URL se podrá verificar:


Si has configurado adecuadamente tu servidor de SAP BusinessObjects BI 4.0 (BI4) y deseas saber si los usuarios de dispositivos móviles tienen acceso, con una simple URL se podrá verificar:

Pasos para verificar la conexión con un servidor SAP BO BI desde un dispositivos iOS

Referencia: (aquí)

Consideraciones para el uso de Antivirus en una plataforma de SAP BusinessObjects BI

El uso de programas antivirus es necesario en cualquier entorno, más aún a nivel de servidor de una plataforma de Business Intelligence de SAP BusinessObjects BI, pero es necesario establecer un plan de ejecución de estos programas, el cual establezca horarios y exclusiones.


El uso de programas antivirus es necesario en cualquier entorno, más aún a nivel de servidor de una plataforma de Business Intelligence de SAP BusinessObjects BI, pero es necesario establecer un plan de ejecución de estos programas, el cual establezca horarios y exclusiones.

En la nota de referencia encontramos la relación de carpetas y ficheros de BusinessObjects BI (4.0 y 3.x) que no deberían ser incluidos en las tareas de revisión de un programa antivirus, al menos durante los horarios habituales de consulta de la plataforma por parte de los usuarios, de no ser así, el rendimiento se podría ver afectado.  En horarios de menor uso de la plataforma de BI se podría programar una verificación total de los antivirus.

Referencia: (aquí)