Generación y visualización del fichero log de SAP BI Mobile en dispositivos iOS


Si no identificamos las causas que originan un problema con una aplicación, si la aplicación genera ficheros “logs”, deberíamos revisarlos para obtener más “pistas” para buscar la solución.  La aplicación SAP BI Mobile (SAP BusinessObjects BI Mobile) para dispositivos iOS (iPad y iPhone) también genera estos ficheros, que por defecto, esta deshabilitado.

Pautas para generar y abrir el fichero log de SAP BI mobile en tu dispositivo iOS

Para activarlo iremos a la aplicación Ajustes, tal como indica la siguiente imagen:

En la aplicación Ajustes, opción Aplicaciones, App SAP BI, activas la generación de ficheros logs y defines el nivel de log, en muchas ocasiones será recomendable el nivel Debug

Luego, entramos a la aplicación de SAP BI Mobile, repetimos las acciones que generan el error y conectamos nuestro dispositivo con un ordenador con iTunes actualizado. 

Verifica tener una versión actualizada de iTunes en tu ordenador

Desde iTunes podremos encontrar el fichero “log”, en el veremos la serie de acciones y quizás descubramos el origen del problema.

Muestra del contenido del fichero log

Referencia: (aquí)

 

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