Ideas para un plan de ajuste

Atos Origin en 2010 facturó 300 millones en España, un 10,4% menos con respecto al ejercicio anterior. Su plan de ajuste que aplicó en los últimos meses del año, consistió en una reducción del coste similar a la caída de ventas, para lo cual emprendió, según el artículo de referencia, las siguientes acciones:


Atos Origin en 2010 facturó 300 millones en España, un 10,4% menos con respecto al ejercicio anterior.  Su plan de ajuste, que aplicó en los últimos meses del año, consistió en una reducción del coste similar a la caída de ventas, para lo cual emprendió, según el artículo de referencia, las siguientes acciones:

  • Se desprendió de la mitad del espacio de oficinas en Madrid, facilitar el teletrabajo de 150 personas permitió esta medida.
  • Nueva estructura organizativa en función de clientes y sectores, sustituyendo el criterio anterior por líneas de servicios, la que no facilitaba compartir planes de cuentas con los clientes.
  • Cambio en las políticas de contratación, de un modelo de pago por uso a uno de pago por resultados.  La compañía sólo cobrará en el caso que el cliente aumente sus ingresos.

Referencia: Diario Expansión del 30.03.2011

RSC, RSE o Sostenibilidad, lo importante es el fin

Denominar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como un término equivalente a Responsabilidad Social Empresarial (RSE), si, pero tratar a la Sostenibilidad como si fuera un sinónimo más, tenía entendido que no era exacto (ver post anterior aquí). Pero a través de la publicación del diario Expansión encontramos la siguiente definición de RSC y RSE que establece la Comisión Europea:


Denominar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como un término equivalente a Responsabilidad Social Empresarial (RSE), si, pero tratar a la Sostenibilidad como si fuera un sinónimo más, tenía entendido que no era exacto (ver post anterior aquí).  Pero a través de la publicación del diario Expansión encontramos la siguiente definición de RSC y RSE que establece la Comisión Europea:

Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores.

Por lo visto, la mezcla de conceptos es inevitable, y esto se ve reflejado en las denominaciones que van adoptando las unidades o áreas que asumen estas funciones en las empresas del IBEX.  Algunos más “avezados”, además de combinar RSC y Sostenibilidad, le agregan “Innovación”, “Comunicación” o “Reputación”.

En cualquier caso, lo importante es que se debe tratar, como señala la Sostenibilidad, de la adopción de una filosofía de gestión desde el núcleo de las organizaciones y debe ser un eje determinante en la definición de las estrategias y su cultura.  Acciones de ayuda o asistencia de manera aislada no es Sostenibilidad.

Referencia: Diario Expansión

2010: -4,4% Facturación TIC. ¿Coyuntura o Transformación?

Según un informe de la consultora IDC, la facturación global por la prestación de los servicios de consultoría TIC en España en 2010 descendió 4,4%. En 2009 ya había descendido 5,3%. Al parecer las medidas de reducción del gasto de las empresas que habitualmente externalizan los servicios tecnológicos vienen repercutiendo en la facturación de la gran mayoría de las consultoras, en casi todos los subsectores, inclusive al outsourcing, que hasta hace unos meses parecía ajena a la crisis.


Según un informe de la consultora IDC, la facturación global por la prestación de los servicios de consultoría TIC en España en 2010 descendió 4,4%.  En 2009 ya había descendido 5,3%.  Al parecer las medidas de reducción del gasto de las empresas que habitualmente externalizan los servicios tecnológicos vienen repercutiendo en la facturación de la gran mayoría de las consultoras, en casi todos los subsectores, inclusive al outsourcing, que hasta hace unos meses parecía ajena a la crisis.

Cabe preguntarse si esta situación es temporal o como dice el informe, “el sector está viviendo una transformación”, no será una señal que los subsectores “poco desplegados” y relativamente “novedosos” parecieran que sí podrían ser una buena apuesta, nos referimos a los relacionados a la eficiencia de procesos y al cloud computing.

En este enlace (aquí) se encontrará los nombres de las empresas consultoras que más facturaron, las que más crecieron y las que más cayeron.

Referencias: ADN.es, Computing.es, IDG.es, ComputerWorld.es

 

El BI será omnipresente. SAP GRC 10.0 ya lo tiene embebido

Llegará un momento en que todos los entornos, independientemente de la finalidad que tengan, incluirán características de Business Intelligence (BI) será tan natural como grabar o leer datos. Una capa de presentación BI es una funcionalidad inherente en algunas plataformas de CPM, BPM y también en GRC.


Llegará un momento en que todos los entornos, independientemente de la finalidad que tengan, incluirán características de Business Intelligence (BI),será tan natural como grabar o leer datos.  Una capa de presentación BI, es una funcionalidad inherente en algunas plataformas de CPM, BPM y también en GRC.

SAP GRC 10.0 es la nueva versión de la plataforma de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (Governance, Risk and Compliance) de SAP, de la que nos parece muy destacable es su mejor integración con los componentes de SAP BusinessObjects.  Ahora es posible generar informes desde los componentes de SAP GRC, utilizando Crystal Reports o visualizaciones en Xcelsius.  En toda regla, BI en tiempo real.

Esta plataforma, entre otros, incluye los siguientes componentes:

  • SAP BusinessObjects GRC Access Control, facilita la separación de funciones y ayuda a las empresas decidir qué usuarios pueden tener acceso a ellas.
  • SAP BusinessObjects Risk Management, Ayuda a identificar los riesgos en la empresa y permite la implementación de las estrategias de mitigación
  • SAP BusinessObjects Process Control, Permite crear nuevos controles, cambiar las reglas y automatizar flujos de trabajo relacionados con el riesgo y el cumplimiento.

El “salto” de la denominación de la versión, porque en la versión previa la denominación de sus componentes variaban ente 5 .* y 3.*, se debe al 2010, año de la presentación en fase rampup de la plataforma.

Además de su integración con SAP BO, señalamos los siguientes aspectos del nuevo SAP GRC 10.0:

  • Plataforma común SAP NW ABAP, lo que facilita el uso compartido de los datos maestros, informes y configuración entre los componente de SAP GRC, tales como Control de Accesos, Control de Procesos y Gestión de Riesgos.
  • Mejor gestión del ciclo de vida de la documentación de las políticas y controles.
  • La interfaz del usuario sigue un mismo estándar entre todos los componentes de SAP GRC 10, lo que facilita la navegación entre todas las herramientas.
  • Mejores funcionalidades del entorno, como el modelado de los riesgos gráficamente o el uso de la metodología “bow-tie” que permite ver los riesgos y su posibles ramificaciones.

Recomendable el blog de Norman Marks, en el encontramos un reciente post con una serie de enlaces a más fuentes de información sobre SAP GRC 10.0 e inclusive, las opiniones de los analistas independientes.

Referencia: Blog de Norman Marks

Futuro del BI = Más Análisis

El Business Intelligence es más que la presentación de informes o la representación gráfica de indicadores de negocio, ya lo hemos dicho. Sea por las circunstancias, usuarios o el propio ciclo de vida que tiene toda disciplina; la evolución o maduración de las tecnologías como el BI se producen en algún momento.


El Business Intelligence es más que la presentación de informes o la representación gráfica de indicadores de negocio, ya lo hemos dicho.  Sea por las circunstancias económicas-financieras, exigencias de los usuarios o el propio ciclo de vida que tiene toda disciplina; la evolución o maduración de las tecnologías como el BI se producen en algún momento.

Al margen de como se la quiera denominar, estamos en un período de transición del BI, es tiempo de las plataformas que realmente contribuyan a la generación de valor y ventajas competitivas al usuario que la despliegue.

No estamos hablando del uso de dispositivos móviles o plataformas cloud computing, que más bien serían facilitadores o instrumentos que aportarían versatilidad a la plataforma del BI, y que más tienen que ver con la forma en que esta se implementa.  Nos referimos al despliegue de una verdadera plataforma de análisis que no se limite a la aportación de información.

Según un artículo de MIT Sloan Management Review, las organizaciones deberían considerar los siguientes aspectos:

  • Análisis de tendencias utilizando información histórica.
  • Estandarización de informes, visualizaciones para simulaciones y escenarios.
  • Análisis aplicado a los procesos de negocios.

Como señala el autor del post de referencia, llegan momentos interesantes, todo indica una generalización del BI, debería estar presente en todos los procesos de negocio, será un componente de los mejores ERPs y se facilitará el procesamiento de grandes volúmenes de información.

Referencia: Blogs de Oracle