Categoría: Reporting

Sobre el diseño de informes operativos (para el día a día) y reporting analítico

Reportapalooza, Informes y Cuadros de mando de diseño

En los últimos años, SAP es la compañía de software para empresa que mejor uso hace la Web 2.0, especialmente de las redes sociales. Una muestra es Reportapalooza.com un sitio Web, promocionado a través de Facebook y Twitter, en donde se exponen trabajos realizados con los componentes de la familia SAP Crystal Solutions, es decir, con Crystal Reports y Xcelsius.


En los últimos años, SAP es la compañía de software para empresa que mejor uso hace la Web 2.0, especialmente de las redes sociales.  Una muestra es Reportapalooza.com un sitio Web, promocionado a través de Facebook y Twitter, en donde se exponen trabajos realizados con los componentes de la familia SAP Crystal Solutions, es decir, con Crystal Reports y Xcelsius.

El extraño nombre de este sitio Web (extraño, al menos para un ajeno a la cultura de esta parte del mundo) lo recibe de un conocido festival de Rock en los Estados Unidos, denominado Lollapalooza esto debido a que los referentes de esta plataforma son presentadas como estrellas de rock.

En este sitio se puede encontrar desafíos semanales, exposición de trabajos, vídeos enviados por los usuarios, recomendaciones y buenas prácticas, así como la celebración de webinars.  Es recomendable su visita para buscar inspiración en la elaboración de cuadros de mando de impacto.

Referencia: Reportapalooza.com

Crystal Reports, veterano en el Reporting

Sin temor a equivocarnos, Crystal Reports es la herramienta de reporting más veterana, prueba de ello y su estabilidad, es el grado de personalización que se le puede dar a cada elemento que se incluya en un informe.


Sin temor a equivocarnos, Crystal Reports es la herramienta de reporting más veterana, prueba de ello y su estabilidad, es el grado de personalización que se le puede dar a cada elemento que se incluya en un informe.   Una de las características que encontramos de gran utilidad, similar a las tablas dinámicas de MS Excel, son las tablas de referencia cruzada (Cross – Tab), las cuales se pueden maximizar su utilidad con la inclusión de fórmulas, procedimiento que explicamos en myBPC-BO.com.

Crystal Reports, forever!!!

Crystal Reports, después de más de una década de conocerlo, seguimos cautivados de su potencial para la elaboración de informes, listados y formularios. Las posibilidades de personalizar cada elemento que conforma un documento a través de sus asistentes y programación en el mismo informe, permiten obtener resultados que con mucho trabajo, se podrían obtener con un procesador de texto como MS Word.


Gracias a que tenemos la suerte de colaborar  brindando formaciones de Crystal Reports y Xcelsius con una gran institución educativa, vamos recapitulando la serie de características y funcionalidades de estos productos de Business Intelligence de SAP.

En especial de Crystal Reports, después de más de una década de conocerlo, seguimos cautivados de su potencial para la elaboración de informes, listados y formularios.  Las posibilidades de personalizar cada elemento que conforma un documento a través de sus asistentes y programación en el mismo informe, permiten obtener resultados que con mucho trabajo, se podrían obtener con un procesador de texto como MS Word.

Crystal Reports, en su larga existencia, ha pasado por unas cuentas casas e intentos de cambio de nombre, pero estos aspecto pasan a segundo plano, cuando un producto tiene madurez y estabilidad. Ahora en SAP, esta llamado a sustituir/reforzar al BEx (SAP Business Explorer), herramienta de reporting de SAP.

¿Crystal Reports vs Web Intelligence?

Pretender establecer una comparativa entre Crystal Reports y Web Intelligence resulta una tarea poco útil, porque ambos productos han sido diseñados para diferentes tareas.

  • Crystal Reports, tiene sus fortalezas en el reporting operativo y elaboración de documentos altamente formateados.
  • Web Intelligence, es recomendable para el reporting analítico y el self service reporting.

Sin embargo, en Crystal Reports encontramos algunas características propias de una herramienta analítica:

  • Tablas de referencia cruzada
  • Sub informes
  • Hipervínculos a otros documentos
  • Drill down (profundizar)
  • Alertas
  • Formato condicional

Si algún aspecto nos gustaría que se mejorase, serían los gráficos, pero en todo caso, se podría superar este posible handicap con Xcelsius.

Un tipo de reporting para cada circunstancia

Mirando la familia de productos SAP BusinessObjects los dos primeros tipos de informes podrían ser desarrollados utilizando SAP Crystal Reports. Con Web Intelligence podríamos diseñar los tres primeros informes, pero especialmente los analíticos.


En ocasiones, señalamos que una herramienta tiene como finalidad cubrir el reporting operativo o el reporting analítico.  En cada caso nos referimos a que cada tipo de informes se presta a responder una pregunta clave que puede plantearse en la gestión de la organización:

  • Reporting Operativo. ¿Que esta sucediendo?
  • Reporting Histórico. ¿Que sucedió en el pasado?
  • Reporting Analítico. ¿Por qué sucedió?
  • Reporting Predictivo. ¿Qué podría suceder?

Mirando la familia de productos SAP BusinessObjects los dos primeros tipos de informes podrían ser desarrollados utilizando SAP Crystal Reports.  Con Web Intelligence podríamos diseñar los tres primeros informes, pero especialmente los analíticos.

Para el tercer tipo de informe, desde nuestro parecer, SAP BusinessObjects no tiene una herramienta tan consolidada como en los casos anteriores.  Las alternativas son SAP BusinessObjects Set Analysis y SAP BusinessObjects Predictive Workbench, esta última basada en tecnología SPSS, propiedad de IBM.

GRI, el estándar para los informes de RSC

Ver los informes más destacados , las plantillas y la documentación disponible sobre el estándar, es un buen punto de partida para iniciar la elaboración de informe sobre las actividades de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa que emprenda una organización


Cualquier organización, de cualquier parte del mundo, que desee elaborar un informe o una memoria de sostenibilidad, debería comenzar por conocer el estándar por defecto en esta materia, Global Reporting Initiative (GRI), una iniciativa, originalmente emprendida por las Naciones Unidas, hoy un organismo independiente, que define los lineamientos que deberían seguirse para elaborar informes sobre la gestión de las organizaciones sostenibles.

El acceso al estándar es libre y son muchas las organizaciones que lo han adoptado para elaborar sus informes de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad. Basta con indicar el grado de cumplimiento (A, B y C) que tendrá la memoria, hacer llegar a GRI una versión en formato electrónico o una URL con acceso al mismo y solicitar una constatación del nivel de cumplimiento.

Así mismo, la mayoría de soluciones informática para gestionar la Sostenibilidad como parte de la estrategia de las empresas, se basan en GRI, es un estándar para controlar los avances o grado de cumplimiento de iniciativas RSC, pero también para compararla con otras organizaciones.

Estructura de un documento GRI

La última versión de este estándar, la G3, contempla tres secciones en la estructura de una memoria de sostenibilidad:

  • Perfil. A modo de introducción, contextualiza a la organización, indicándose su estrategia, visión y misión y las prácticas de gestión.
  • Enfoque de la dirección. Si la anterior sección explica “qué” es lo se aspira lograr, la segunda debería detallar “cómo” las organizaciones llevarán a la práctica sus aspiraciones.
  • Indicadores. Relación de indicadores que se utilizarán para medir la gestión  y desempeño de las siguientes áreas:

Ver los informes más destacados , las plantillas y la documentación disponible sobre el estándar, es un buen punto de partida para iniciar la  elaboración de informe sobre las actividades de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa que emprenda una organización.

Referencia: