aníbal goicochea

Aspectos a tener en cuenta al realizar un “Transporte” en SAP BPC 10.* NW

Se conoce como “transporte” al procedimiento de replicar todo o parte de una implementación de una solución SAP de un sistema a otro de una misma organización (por ejemplo, de la máquina de Desarrollo a la máquina de Integración). En SAP BPC (SAP Business Planning and Consolidation) el procedimiento del backup/restore puede ser utilizado en algunos casos para “Transportar” una solución, pero no siempre resulta recomendable, sobre todo si en el sistema destino (como podría ser un host de Producción) hay cosas que se desean mantener, tales como informes que hubiesen diseñado los usuarios.

Se conoce como “transporte” al procedimiento de replicar todo o parte de una implementación de una solución SAP de un sistema a otro de una misma organización (por ejemplo, de la máquina de Desarrollo a la máquina de Integración). En SAP BPC (SAP Business Planning and Consolidation) el procedimiento del backup/restore puede ser utilizado en algunos casos para “Transportar” una solución, pero no siempre resulta recomendable, sobre todo si en el sistema destino (como podría ser un host de Producción) hay cosas que se desean mantener, tales como informes que hubiesen diseñado los usuarios.

Durante el procedimiento de transporte de objetos BPC podríamos tener algunos contratiempos, los cuales podríamos solucionar con algunas de las siguientes medidas, extraídos del documento de referencia:

Revisar las conexiones RFC. Hay dos RFCs que participan en este proceso, la BW RFC y la RFC específica de BPC. Verificar definición y asignación de usuario del sistema con roles adecuados.
Revisar la estructura de autorización. Las autorizaciones para cada usuario se deben asignar correctamente, los roles y perfiles deben estar activados, así también se constatar las contraseñas asignadas a los usuarios vinculados a las conexiones RFCs.
Verificar si la activación de objetos BPC ha fallado. Después de que se hayan importado los objetos, la API de BPC intentará activar los objetos. En el caso de la activación fallara, su condición puede ser revertida por una nueva importación siguiendo las pautas señaladas en el documento de referencia.

Referencia: SAP Note 2081345 – BPCNW – Troubleshooting Tips for Transport Issues .

Los programas Antivirus en SAP BusinessObjects BI 4.*

Los programas antivirus son imprescindibles en una instalación tipo servidor que brinda acceso a las aplicaciones y datos de una organización. En el caso de SAP BusinessObjects BI también es necesario que el host cuente con un programa antivirus, pero con algunas salvedades, tales como que debe ser instalado luego que SAP BO BI sea instalado y configurado o que se excluyan algunos ficheros y carpetas de la exploración o vigilancia rutinaria que realizan estos programas, para evitar una pérdida de rendimiento o baja performance.

Los programas antivirus son imprescindibles en una instalación tipo servidor que brinda acceso a las aplicaciones y datos de una organización. En el caso de SAP BusinessObjects BI 4.0/4.1 también es necesario que el host cuente con un programa antivirus, pero con algunas salvedades, tales como que debe ser instalado luego que SAP BO BI sea instalado y configurado o que se excluyan algunos ficheros y carpetas de la exploración o vigilancia rutinaria que realizan estos programas, para evitar una pérdida de rendimiento o baja performance.

Entre los ficheros que deben ser excluidos de la vigilancia de los programas antivirus, por el momento, se señalan los siguientes:

AAAnalytics.exe
AADashboard.exe
SvcMgr.exe
CMS.exe
ConnectionServer.exe
ConnectionServer.exe*32
crcache.exe
crproc.exe
crproc.exe *32
crystalras.exe*32
EventServer.exe
fileserver.exe
JobServer.exe
JobServerChild.exe
sia.exe
WIReportServer.exe
xccache.exe
xcproc.exe
java.exe
tomcat6.exe
sqlservr.exe
svnserve.exe*32

En cuanto a carpetas, por el momento, se deben excluir de la exploración de los programas antivirus las siguientes carpetas de la instalación de BI4:

%INSTALLDIR%\ SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86
%INSTALLDIR%\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win64_x64
%INSTALLDIR%\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\logging
%INSTALLDIR%\SAP BusinessObjects\MSSQLSERVER2008
%INSTALLDIR%\SAP BusinessObjects\Tomcat6\bin

Es necesario realizar una exploración completa en las franjas horarias que no coincidan con las horas pico de uso de la plataforma de BI4. Sugerimos revisar periódicamente notas SAP, tales como la 1625003, para obtener una lista actualizada de los ficheros y carpetas a tener presente para este tema.

Solución de problemas de red en una plataforma SAP HANA

Si se percibe un problema de rendimiento en una plataforma SAP HANA, identificándose aumento de tiempos de acceso a los datos, quizás el problema no este centrado en SAP HANA sino en la red. SAP señala las causas que originarían problemas en la red y las acciones que podríamos realizar para comprobar y superar estos inconvenientes.

Si se percibe un problema de rendimiento en una plataforma SAP HANA, identificándose aumento de tiempos de acceso a los datos, quizás el problema no este centrado en SAP HANA sino en la red. SAP señala las causas que originarían problemas en la red y las acciones que podríamos realizar para comprobar y superar estos inconvenientes. Esta información, contenida en la nota 2081065, es aplicable a instalaciones SAP HANA SPS 08 (Revisión 80 – SPS = Support Package Stack) o con actualizaciones superiores.

Los aspectos que intervienen en el rendimiento de red, son los siguientes:

Latencia. Es el tiempo que tarda un paquete de cruzar una conexión de red, del emisor a receptor.
Ancho de banda (Bandwidth). Se refiere a la cantidad de datos que se puede llevar de un punto a otro en un período de tiempo (bps).
Pérdida de paquetes (Packet loss). Se refiere al fallo de uno o más paquetes transmitidos para llegar a su destino. De producirse, ocasionaría que el punto origen debería retransmitir el dato, percibiendo el usuario final un mal desempeño y retrasos.

Los problemas en la red, podrían repercutir en los siguientes aspectos en una instalación SAP HANA:

Comunicación entre los host SAP HANA (arquitectura Scale out u horizontal).
Comunicación entre SAP HANA Database y las aplicaciones cliente.
Replicación de base de datos SAP HANA.

Para encontrar las posibles soluciones a estos inconvenientes sugerimos la revisión de la nota de referencia.

Referencia: SAP Note 2081065

Controlar el tamaño de la fuente al exportar informes Crystal Reports

Los planes que tiene SAP para simplificar los componentes que conforman en su portfolio de herramientas de Business Intelligence (SAP BusinessObjects BI) incluye la sugerencia de utilizar Crystal Reports for Enterprise en lugar de las ediciones 2013, 2011 y 2008 de Crystal Reports.

Los planes que tiene SAP para simplificar los componentes que conforman en su portfolio de herramientas de Business Intelligence (SAP BusinessObjects BI) incluye la sugerencia de utilizar Crystal Reports for Enterprise en lugar de las ediciones 2013, 2011 y 2008 de Crystal Reports. Pero sin embargo, son muchas las implementaciones y usuarios fieles a las ediciones clásicas de la herramienta de reporting operativo.

Si eres usuario de esta herramienta y al exportar estos informes en formato RTF o Word y se observa que el tamaño de la fuente no es igual al utilizado en el informe original, la aplicación del siguiente procedimiento podría evitar este comportamiento:

Referencia: Nota SAP 1810847

Comprobación de una instalación SAP BPC

Al finalizar una instalación de SAP BPC (SAP Business Planning and Consolidation) nos puede surgir la inquietud si ha sido realizada correctamente, por experiencia, podemos señalar que esta preocupación no sería infundada, porque podría ocasionar importantes contratiempos.

Al finalizar una instalación de SAP BPC (SAP Business Planning and Consolidation) nos puede surgir la inquietud si ha sido realizada correctamente, por experiencia, podemos señalar que esta preocupación no sería infundada, porque podría ocasionar importantes contratiempos. Para detectar oportunamente cualquier potencial problema podríamos, simular tareas básicas como las siguientes:

Copiar y eliminar un environment
Copiar, eliminar y crear una dimensión
Agregar, modificar y eliminar miembros de dimensión
Diseñar un formulario de entrada en el EPM Add-in,
Agregar datos transaccionales,
Diseñar un informe EPM Add-in
…

Estas y otras tareas podrían ayudar, pero quizás podríamos considerar iniciar estas comprobaciones cerciorándonos si se han aplicado las indicaciones post-instalación que señala la documentación del producto. SAP afirma que algunos errores reportados son originados porque no se ha seguido rigurosamente el proceso de instalación. En la nota 2069510 se destaca los “olvidos” más comunes:

BI Content no activado.
Perfiles de autorización ABAP no han sido activados.
Conexiones RFC no definidos o con configuración incorrecta.
Usuario BPC Service no se ha creado o sin perfiles de autorización.
Environment básico (ENVIRONMENTSHELL) no ha sido activado correctamente o ha sido activado antes del BI Content o de los perfiles básicos.

Aun todo esto, no podremos asegurar que no habrán “sorpresas”, porque estas se puede encontrar por aplicar una reciente actualización o seguir un procedimiento poco habitual al utilizar alguna funcionalidad, pero seguro que no reportaremos una incidencia conocida.