aníbal goicochea

Que un usuario de una unidad de negocio obtenga el informe que esta requiriendo sin la ayuda de los “expertos” de TI es factible gracias a los denominados programas de descubrimiento de datos (Data Discovery tool architecture) o los módulos de Business Intelligence de Autoservicio (Self-service BI).

La mayor demanda de los módulos de BI “hágalo usted mismo” es consecuencia del nuevo entorno de negocios que se enfrentan las empresas que exige acciones para ayer y los denominados “usuarios finales” se encuentran con mayores volúmenes de datos que les resulta cada vez más laborioso procesarlas en hojas de cálculo, y ya no pueden seguir esperando que el departamento de informática deje de estar “desbordado” para que pueda atender  sus requerimientos de nuevos informes.

Ofrecer un entorno BI de autoservicio, con la debida formación a los usuarios, es la mejor puesta en práctica del proverbio que dice “Regala un pescado a un hombre y le darás alimento para un día, enséñale a pescar y lo alimentarás para el resto de su vida”.

La adopción de módulos BI Self Service como parte de la cultura operativa de una organización, además de ser un instrumento muy valioso para la gestión, brinda otros beneficios que se podrían cuantificar, cómo el tiempo que se ahorrará el área técnica en informes que no elaborará o la menor inversión de tiempo por parte del usuario de negocios para obtener las respuestas que esta buscando.

BI de Autoservicio en SAP BusinessObjects

SAP BusinessObjects, de los seis módulos que permiten generar contenidos BI, cuatro de ellos podrían ser catalogados en la categoría de BI de autoservicio: Web Intelligence, Explorer, Advanced Analysis  y Desktop Intelligence (este último con fecha de expiración, pero últimamente hemos podido comprobar que sigue siendo muy utilizado por muchos). Los otros dos módulos; Crystal Reports y Xcelsius requieren más habilidades técnicas, pero sin embargo, algunos usuarios de negocios se animan a utilizarlas.

Referencia: ComputerWorld

Cuando MicroStrategy anunció la versión gratuita de su plataforma de Business Intelligence, sorprendió  a más de uno, porque a pesar de las opciones restringidas, sigue siendo una opción muy sólida para iniciar el despliegue del BI en una pequeña o mediana organización.

A la fecha, los recientes resultados indican que esta estrategia comercial ha facilitado el logro de los resultados esperados. MicroStrategy se ha disparado en bolsa luego de comunicar los resultados de su último ejercicio, superando las de año anterior y las previsiones de los analistas.

Evidentemente el regalar un software no ha generado los 139,1 millones de dólares de ingresos. Consideramos los siguientes aspectos claves en el logro de este objetivo:

• Versión gratuita de su producto. Apertura de nuevos mercados y posicionamiento como alternativa para la PYME.
• Clara apuesta por la movilidad. Hoy por hoy, es una de las principales alternativas para la implementación del “mobile BI” en las empresas
• ¿Consultoría? Percibimos, por recientes experiencias, que MicroStrategy ha potenciado más sus servicios de consultoría para la implementación de su plataforma de BI.

Referencias: aquí, aquí y aquí