Categoría: Estrategia

Apuntamos una breve nota sobre los principios básicos de la Responsabilidad Social en las organizaciones, publicada en el diario El Economista de ayer:

Una definición

• La responsabilidad social  busca que las actividades de la organización tengan repercusiones positivas sobre la sociedad.

¿En qué consiste?

• Cumplimiento estricto de las obligaciones legales.
• Integración voluntaria de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos en su gobierno y gestión, estrategia, políticas y procedimientos.
• Asumir la responsabilidad de las consecuencias e impactos derivados de su actividad.
• Desarrollo conjunto de buenas prácticas.

¿Cómo identificar a una organización socialmente responsable?

• Las organizaciones deben publicar sus resultados, señalando el impacto económico, social y medioambiental de su actividad.
• La información y transparencia son los pilares de una iniciativa de RSC.

¿Estructura de un documento o informe de RSC?

• Presentación de organización
• Identificación y estructura de los grupos de interés.
• Tabla de indicadores y datos que faciliten la consulta y permitan el análisis comparativo.
• Debe ser de libre acceso y contrastable.

Normativa aplicable

• Por el momento, y dada la característica de acciones voluntarias de la RSC, no existe una normativa que imponga su cumplimiento o reglamente su ejercicio, existen, documentos de referencia a modo de guías y sugerencias de buenas prácticas, como el “Instrumento de información y evaluación de la responsabilidad social de las empresas en una economía globalizada” de la Unión Europea.

Referencia: Diario El Economista

Expresiones tales “Las marcas con identidad sostenible tienen proyección de futuro y cuentan con el reconocimiento/preferencia de los consumidores”, suenan muy bien, pero en ocasiones no resultan lo suficientemente convincentes para que las organizaciones adopten una gestión sostenible.  Pero quizás, estudios como los elaborados por empresas especializadas y reconocidas como Havas Media , puedan contribuir a cambiar esa aparente indiferencia hacia la Sostenibilidad.

El informe “Brand Sustainable Futures 2010” señala muchos aspectos importantes, que deberíamos valorar, tales como:

• El 85% de los consumidores, al elegir el producto de una marca, valora la sostenibilidad, entendida como la suma de la gestión medioambiental, social y financiera.
• Sólo el 20% de los consumidores cree que las grandes empresas toman en serio la sostenibilidad. Los consumidores acusan no disponer de una oferta de bienes y servicios con este enfoque.
• La cotización en bolsa de las organizaciones sostenibles demuestra un comportamiento mucho mejor que el resto de compañías.
• Marcas más relevantes en las que confía el consumidor y tienen un componente sostenible: Danone, Nestlé y Coca Cola, Ikea, El Coste Inglés y Philips.

La sostenibilidad no ser vista como una moda, sino como un factor clave para la supervivencia de las organizaciones y sus marcas, que debe derivar en acciones concretas, integradas a sus planes estratégicos, manteniendo un dialogo y colaboración con el consumidor.

Referencia: Diario Expansión 15.oct.2010 (pág. 12)