Estrategia – Página 62 – aníbal goicochea

Probando BSC, versión completa

En el mes de mayo probamos por primera vez la aplicación BSC – Balanced Scorecard for Ipad, el principal inconveniente que le observamos fue que la definición de un Cuadro de Mando Integral (CMI) permanecía en un terminal, y si teníamos dos o más iPads en una organización, era imposible compartir los datos de esta aplicación entre uno y otros dispositivos.

En el mes de mayo probamos por primera vez la aplicación BSC – Balanced Scorecard for Ipad, el principal inconveniente que le observamos fue que la definición de un Cuadro de Mando Integral (CMI) permanecía en un terminal, y si teníamos dos o más iPads en una organización, era imposible compartir los datos de esta aplicación entre uno y otros dispositivos.

Hace unas semanas, gracias a que el equipo de BSC nos brindó una licencia gratuita, pudimos probar la versión Premium con acceso a todas las opciones de la herramienta, entre ellas la “Sincronización con un Servidor de BSC”, a partir de su última actualización, como usuarios de esta aplicación tenemos la posibilidad de llevar los datos que hemos generado, para luego restaurarlos en el mismo dispositivo u en otro iPad.

BSC es una aplicación de Gestión de la Estrategia de una organización, basada en la teoría del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton. A través de esta herramienta es posible definir, por cada una de las cuatro perspectivas por la que se puede controlar una empresa (Financiera, Clientes, Procesos Internos y RRHH – Conocimientos y Aprendizaje –), sus objetivos y asociarlos a indicadores, para luego dibujar el mapa estratégico (relación causa-efecto, dependencia y repercusión entre objetivos).

Consideramos que BSC no es una herramienta de Business Intelligence al 100%, al estar circunscrita a la gestión de la estrategia, se vale de las técnicas del BI, pero por sus características entra en la categoría de aplicaciones de mejora de rendimiento empresarial, la misma categoría que tiene SAP Strategy Management (SAP SSM).

Para utilizar BSC sólo se requiere comprar la aplicación para iPad (19,99 €), no es necesario instalar o configurar un servidor, a diferencia de SAP SSM for iPad, la aplicación no es un “satélite”, es toda la plataforma. No pretendo comparar las dos herramientas para luego señalar cual es mejor, porque ambas responden a necesidades distintas. SAP SSM pertenece a un portfolio de herramientas con muchas posibilidades de integración con otros productos SAP y SAP BusinessObjects.

Al poder obtener un fichero XML de la información de BSC vemos una posibilidad interesante, pendiente de evaluar, me refiero a que podría ser viable llevar la información de esta herramienta a Xcelsius, de este modo, podría definirse la estrategia en BSC for iPad y visualizarla en cuadros de mando, realizar simulaciones o registrar los datos reales en visualizaciones o modelos elaborados con Xcelsius.

Por último, a modo de crítica constructiva, vemos que BSC no utiliza todo el potencial que ofrece el iPad, por ejemplo, en muy pocos casos, el contenido u organización de la pantalla cambia cuando rotamos el dispositivo. Por lo que nos han comentado, esta observación y otras mejoras serían incluidas en una próxima actualización.

Test para evaluar una organización antes de implementar un Cuadro de Mando

Implementar con éxito un Cuadro de Mando requiere una adecuada organización de la empresa, no tan sólo se trata de seleccionar el software que se utilizará, en todo caso, esta tarea viene a ser una de las tareas finales del proyecto.

Evaluación de la Organización para implementar el CMI

¿Cómo saber si estamos preparados para abordar un proyecto de estas características?, utilizando el documento de referencia, hemos automatizado un test de 50 preguntas, el cual nos ayudará a diagnosticar el grado de preparación de una organización para adoptar un Cuadro de Mando como herramienta de gestión. Te invitamos a descargar el documento y pruébalo.

Referencia: ISBN 9788473567374

MicroStrategy Wisdom, BI al alcance de todos,… aquellos que tengan un iPad

El “Business Intelligence al alcance de todos”, es una frase muy recurrida por fabricantes e implementadores del mundo del BI, pero hasta ahora, no deja de ser más que una bonita frase idealista. Idealista porque muchos de los potenciales usuarios desconocen la utilidad del BI y porque nada es gratis, aun si dice ser “Open Source”.

Nos gusta mucho los pasos que da MicroStrategy en cuanto a su estrategia comercial y de producto. Tiene iniciativas únicas en el sector del BI, con visión de futuro. Ya hace unos años sorprendió a muchos entregando una versión gratuita de su plataforma de BI con la mayoría de sus funcionalidades habilitadas.

Ahora es el turno de MicroStrategy Wisdom for Facebook (¿habrá otra versión para Twitter?), una aplicación gratuita de Business Intelligence, disponible para iPad y iPhone. Con esta aplicación cloud computing, la persona que desee contar con información sumarizada de su red social en Facebook, sólo tendrá que descargar la aplicación en su terminal y autenticarse con sus credenciales en Facebook una vez.

El usuario, quizás sin saberlo, utilizará una herramienta de BI, porque podrá analizar su red de contactos, descubrir a los más influyentes o conocerá la repercusión que tiene los enlaces que comparte, algo muy difícil de observar con una simple mirada en su muro o perfil de Facebook.

Subliminalmente el usuario conocerá a MicroStrategy y comprenderá el objetivo de una herramienta de BI: “Facilitar el acceso a la información, brindándola en un formato que agilice el análisis y permita observar/descubrir nueva información”. Esta lección podrá ser recibida por miles, quizás supere el millón, porque estamos hablando de la red social más “poblada” del planeta.

La aplicación para iPad, es nativa para este dispositivo, muy fácil de usar y muy intuitiva, estos motivos, sumado a la información valiosa que puede brindar sobre cualquier cuenta que tenga un usuario en Facebook, son motivos suficientes para augurarle que en muy poco tiempo este entre las más populares y más descargadas.

Wisdom se suma a otra excelente aplicación que tiene MicroStrategy para iPad, ambas van ayudar a posicionar la marca MicroStrategy en un panorama futuro inmediato donde la movilidad será protagonista. El iPad está cambiando muchos aspectos del mundo de los negocios, uno de ellos es el marketing de las herramientas de software empresarial, el cual podríamos resumir del siguiente modo: “Ofrecer gratuitamente aplicaciones para iPad que actúen como complementos o anexos de una plataforma, con datos o entorno de prueba que faciliten a cualquier usuario interactuar con las funcionalidades del producto. Si la experiencia es positiva, el resto de la labor comercial lo realizarán los usuarios en las organizaciones en la que laboran, posiblemente se convertirán en evangelizadores de la marca/producto”.

Enalces Wisdom: En iTunes, en Facebook y Página Web

Buscando una definición para GRC

Explicar a un directivo, ajeno a la informática, sobre una técnica, herramienta o plataforma tecnológica, puede ser una tarea que puede fallar en los primeros minutos si recurrimos a tecnicismos de las “definiciones de libro”. En cualquier caso, sugerimos señalar situaciones críticas que hubieran sucedido y señalar cómo se hubieran gestionado si se contara con la tecnología que se está explicando, nos parece un buen ejercicio inicial que puede ayudar a allanar el camino para luego hacer puntualizaciones o definiciones más concretas.

Norman Marks, la voz más autorizada de SAP GRC, planteó a la comunidad de usuarios que indicarán como explicarían el GRC a su director general, el repertorio de respuestas es muy variado y disperso, muy difícil de clasificar, pero Norman Marks ha hecho un intento y ha realizado algunas observaciones al respecto, como las siguientes:

El GRC no son parte o suma de partes, en todo caso, podría señalarse como un conjunto de piezas que trabajan conjuntamente para el éxito de la organización.
Cualquier debate sobre GRC, ante todo, debe comenzar por explicar que se entiende sobre esta disciplina.
El GRC, no tiene una definición única y consensuada que satisfaga a todos. (creemos por su aspecto multidisciplinar)

Nosotros, si tuviéramos que explicarlo, quizás utilizaríamos la siguiente imagen que diseñamos para un post anterior:

e indicaríamos lo siguiente: «El GRC es una respuesta conjunta a las diversas necesidades que tienen las organizaciones para que sus planes (estrategia) se ejecuten (procesos) dentro del marco definido por los aspectos legales, normativos y política interna; gestionando las circunstancias de riesgo y oportunidades proactivamente«.

Y agregaríamos: «En el caso de SAP GRC, su característica de plataforma, permite una adopción progresiva según la prioridad de las necesidades de la organización».

Referencia: Nuestros posts sobre GRC

Perímetro de Consolidación,… Otro “gran desconocido”

En la consultoría informática las disciplinas o temas que se abordan pueden ser muchos y muy variados; además de las habilidades técnicas, es importante y necesario el conocimiento de los procesos de negocio.

Una materia que nos suscita mucho interés, es la consolidación financiera, de la cual recogemos las siguientes definiciones:
“La consolidación es una técnica contable que nos permite obtener los estados financieros de un conjunto de empresas jurídicamente independientes, que constituyen una unidad económica y que son gestionadas bajo una dirección única, mediante la agregación, documento a documento, de las cuantas anuales individuales previamente homogenizadas de las sociedades que forman dicha unidad, y después de efectuar los ajustes y eliminaciones que procedan para anular los efectos de las operaciones internas. Al culminar el proceso de la consolidación, se han de obtener las cuentas anuales consolidadas del grupo, como si se tratase de una sola entidad” (ISBN: 978-84-92956-06-7 / Profit).
“Forma de presentar las cuentas anuales de un grupo (una sociedad dominante y una o varias sociedad dependientes) como si de una unidad económica única se tratara. Es decir, cada sociedad dominante o dependiente tiene su personalidad jurídica individual y ha de presentar en el correspondiente Registro Mercantil sus cuentas anuales individuales, pero con la consolidación pretendemos presentar las cuentas del grupo (de dominante individual y dependiente individual) como una unidad económica única, como si de una central y sucursales se tratara, eliminando o suprimiendo lo que es mutuo, lo que es común, lo que no tiene relevancia o relación con terceros ajenos al grupo” (ISBN 978-84-454-1554-2 / CEF).

Perímetro de Consolidación

Un aspecto importante de la consolidación financiera, es el perímetro de consolidación, muchas “definiciones” hemos escuchado de un concepto relevante, que en gran medida, determina las técnicas a emplear y el alcance de un proyecto de implementación de automatización de la consolidación financiera en una empresa.

El perímetro de consolidación, no está determinado por la “ambición” del proyecto, sino por la composición societaria de la organización, así podemos señalar que tenemos un primer nivel, formada por todas las sociedades del grupo (dominante y dependientes) que se consolidarán a través del método de consolidación; las sociedades multigrupo (sin llegar a formar parte del grupo, presentan signos de interdependencia) que deberán ser consolidadas con los métodos de integración proporcional o puesta en equivalencia. En el caso de las sociedades asociadas al ser incorporadas deberán aplicarse técnicas de puesta en equivalencia. El conjunto de las sociedades incluidas, conforman el perímetro de la consolidación.

¿Cómo se consolida?

Percibimos que algunas grandes organizaciones consolidan con procesos artesanales, usando técnicas del «copy / paste» en MS Excel. Nosotros sugerimos el uso de herramientas cómo SAP BusinessObjects Planning and Consolidation.

SAP BPC, además de ser una excelente herramienta para los procesos de planificación y presupuestos, es muy recomendable para la consolidación financiera, porque facilita la automatización de este proceso de manera fiable y segura, permitiendo un alto nivel de personalización en la aplicación de la normativa legal y las necesidades del negocio. Asi mismo, ofrece los recursos necesarios para monitorizar y comborbar la ejecución del proceso.