Estrategia – Página 62 – aníbal goicochea

Buscando una definición para GRC

Explicar a un directivo, ajeno a la informática, sobre una técnica, herramienta o plataforma tecnológica, puede ser una tarea que puede fallar en los primeros minutos si recurrimos a tecnicismos de las “definiciones de libro”. En cualquier caso, sugerimos señalar situaciones críticas que hubieran sucedido y señalar cómo se hubieran gestionado si se contara con la tecnología que se está explicando, nos parece un buen ejercicio inicial que puede ayudar a allanar el camino para luego hacer puntualizaciones o definiciones más concretas.

Norman Marks, la voz más autorizada de SAP GRC, planteó a la comunidad de usuarios que indicarán como explicarían el GRC a su director general, el repertorio de respuestas es muy variado y disperso, muy difícil de clasificar, pero Norman Marks ha hecho un intento y ha realizado algunas observaciones al respecto, como las siguientes:

El GRC no son parte o suma de partes, en todo caso, podría señalarse como un conjunto de piezas que trabajan conjuntamente para el éxito de la organización.
Cualquier debate sobre GRC, ante todo, debe comenzar por explicar que se entiende sobre esta disciplina.
El GRC, no tiene una definición única y consensuada que satisfaga a todos. (creemos por su aspecto multidisciplinar)

Nosotros, si tuviéramos que explicarlo, quizás utilizaríamos la siguiente imagen que diseñamos para un post anterior:

e indicaríamos lo siguiente: «El GRC es una respuesta conjunta a las diversas necesidades que tienen las organizaciones para que sus planes (estrategia) se ejecuten (procesos) dentro del marco definido por los aspectos legales, normativos y política interna; gestionando las circunstancias de riesgo y oportunidades proactivamente«.

Y agregaríamos: «En el caso de SAP GRC, su característica de plataforma, permite una adopción progresiva según la prioridad de las necesidades de la organización».

Referencia: Nuestros posts sobre GRC

Perímetro de Consolidación,… Otro “gran desconocido”

En la consultoría informática las disciplinas o temas que se abordan pueden ser muchos y muy variados; además de las habilidades técnicas, es importante y necesario el conocimiento de los procesos de negocio.

Una materia que nos suscita mucho interés, es la consolidación financiera, de la cual recogemos las siguientes definiciones:
“La consolidación es una técnica contable que nos permite obtener los estados financieros de un conjunto de empresas jurídicamente independientes, que constituyen una unidad económica y que son gestionadas bajo una dirección única, mediante la agregación, documento a documento, de las cuantas anuales individuales previamente homogenizadas de las sociedades que forman dicha unidad, y después de efectuar los ajustes y eliminaciones que procedan para anular los efectos de las operaciones internas. Al culminar el proceso de la consolidación, se han de obtener las cuentas anuales consolidadas del grupo, como si se tratase de una sola entidad” (ISBN: 978-84-92956-06-7 / Profit).
“Forma de presentar las cuentas anuales de un grupo (una sociedad dominante y una o varias sociedad dependientes) como si de una unidad económica única se tratara. Es decir, cada sociedad dominante o dependiente tiene su personalidad jurídica individual y ha de presentar en el correspondiente Registro Mercantil sus cuentas anuales individuales, pero con la consolidación pretendemos presentar las cuentas del grupo (de dominante individual y dependiente individual) como una unidad económica única, como si de una central y sucursales se tratara, eliminando o suprimiendo lo que es mutuo, lo que es común, lo que no tiene relevancia o relación con terceros ajenos al grupo” (ISBN 978-84-454-1554-2 / CEF).

Perímetro de Consolidación

Un aspecto importante de la consolidación financiera, es el perímetro de consolidación, muchas “definiciones” hemos escuchado de un concepto relevante, que en gran medida, determina las técnicas a emplear y el alcance de un proyecto de implementación de automatización de la consolidación financiera en una empresa.

El perímetro de consolidación, no está determinado por la “ambición” del proyecto, sino por la composición societaria de la organización, así podemos señalar que tenemos un primer nivel, formada por todas las sociedades del grupo (dominante y dependientes) que se consolidarán a través del método de consolidación; las sociedades multigrupo (sin llegar a formar parte del grupo, presentan signos de interdependencia) que deberán ser consolidadas con los métodos de integración proporcional o puesta en equivalencia. En el caso de las sociedades asociadas al ser incorporadas deberán aplicarse técnicas de puesta en equivalencia. El conjunto de las sociedades incluidas, conforman el perímetro de la consolidación.

¿Cómo se consolida?

Percibimos que algunas grandes organizaciones consolidan con procesos artesanales, usando técnicas del «copy / paste» en MS Excel. Nosotros sugerimos el uso de herramientas cómo SAP BusinessObjects Planning and Consolidation.

SAP BPC, además de ser una excelente herramienta para los procesos de planificación y presupuestos, es muy recomendable para la consolidación financiera, porque facilita la automatización de este proceso de manera fiable y segura, permitiendo un alto nivel de personalización en la aplicación de la normativa legal y las necesidades del negocio. Asi mismo, ofrece los recursos necesarios para monitorizar y comborbar la ejecución del proceso.

SAP SSM en el iPad

SAP BusinessObjects Strategy Manament (SAP SSM) es un software que ofrece un marco de trabajo para facilitar la definición y gestión de los planes estratégicos de una organización, a través de esta herramienta, los responsables pueden definir los objetivos, KPIs, mapas estratégicos e iniciativas de manera integral, para luego, a través de tableros y cuadros de mando, realizar un seguimiento de su ejecución.

SAP BusinessObjects Strategy Manament (SAP SSM) es un software que ofrece un marco de trabajo para facilitar la definición y gestión de los planes estratégicos de una organización, a través de esta herramienta, los responsables pueden definir los objetivos, KPIs, mapas estratégicos e iniciativas de manera integral, para luego, a través de tableros y cuadros de mando, realizar un seguimiento de su ejecución.

A pesar de su importancia, utilidad y por todo lo que pueden brindar en mejorar la eficiencia de las organizaciones, herramientas como SAP SSM no son tan demandas como otras soluciones, quizás sea por el desconocimiento del marco teórico que la acompaña, basadas en los conceptos del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton.

Hoy 26 de septiembre, SAP ha presentado la aplicación para iPad de esta plataforma, la cual, indicado la URL de un servidor SAP SSM se podrá realizar un seguimiento de los planes estratégicos de la empresa. Bien haría SAP si proporcionará, al igual que otras aplicaciones para iPad, una URL o un entorno de pruebas para esta aplicación, ayudaría a que muchos potenciales usuarios vieran los beneficios que podrían obtener.

SAP SSM, como miembro del portfolio de soluciones de SAP Enterprise Performance Management está siendo actualizado y mejorado (SAP EPM 10), el nuevo SAP SSM 10, además de uniformizar el entorno de trabajo con el resto de aplicaciones, ofrecerá mayor integración con SAP BPC (por ejemplo, para la definición de medidas basadas en el presupuesto), SAP BusinessObjects Analysis (edición OLAP), SAP Crystal Reports, Web Intelligence, Xcelsius (SAP Dashboard Design) y SAP BusinessObjects Risk Management (componente de SAP GRC).

SAP SSM for iPad, se basa en los mismos conceptos que la aplicación “Balanced Scorecard (BSC)” que comentamos en un post anterior, con la gran diferencia que los datos de SAP SSM residen en un servidor y no en el iPad como sucede con BSC.

CIO o CFO, ¿Quién salvará a las empresas?

Algunos dicen que será el CFO (Chief Information Officer – Directores Financieros) otros el CIO (Chief Information Officer – Directores de Informática o TI) y quizás alguien señale a otro “Chief”, de cualquier modo, pareciera que hubiera una angustiante necesidad de encontrar al “salvador” en las empresas y ponerle un nombre y apellido.

Al superhombre se le señala capacidades sobrehumanas como el dominio de diversas áreas de gestión y una habilidad predictiva asombrosa, como la que leemos hoy en el diario Expansión, en donde se apunta que el CIO debe tener una perspectiva a cinco años vista, para que pueda proponer las soluciones que requerirá el negocio, pero ¿alguien tiene alguna pista de cual será la situación del próximo año?.

Lo peor de todo, es que algún CIO o CFO se lo crea, y que en el mejor de los casos termine agotado por estrés o peor aún, que prescinda del equipo que lo rodea. Porque consideramos que la nueva coyuntura se gestiona y se le hace frente con la participación de todas las mentes y perspectivas, de ahí brotará la innovación y la inmediatez en las respuestas al panorama cambiante que estamos viviendo.

Menos Pasión, en las herramientas de Planificación

Defender lo que se sabe o domina, es una practica muy habitual, y si de marcas de software nos referimos es una batalla perdida intentar que otra persona, que tiene una alternativa similar de otro fabricante, por lo menos escuche nuestros argumentos.

Leyendo un “caso de éxito” sobre IBM Cognos Planning, vemos la exagerada exaltación de las bondades del producto, llegándole a referirle características casi milagrosas, como que gracias a esta implementación la empresa obtendrá presupuestos más precisos.

Un proceso de planificación, por lo general, se basa en las previsiones de ventas, a partir de esta información los modelos de planificación aplican una serie de cálculos, fórmulas y demás operaciones como un porcentaje sobre las ventas. En otras palabras, el éxito o la precisión del proceso de planificación esta determinado, en gran medida, por la información que se utiliza como referencia, como las previsiones de variables clave.

Nosotros, como herramienta de planificación, apostamos por SAP BPC (SAP BusinessObjects Planning and Consolidation) y en algunos casos por PALO de Jedox, que al igual que IBM Cognos Planning son soluciones informáticas que permiten organizar la planificación de las empresas; brindando mayores niveles de fiabilidad, facilidad de gestión del proceso y trabajo en equipo.

Consideramos que las mejores previsiones son aquellas que se obtienen con herramientas estadísticas o de minería de datos, basándose en el conocimiento del negocio (lo que facilitará la identificación de variables clave), así como en la calidad de datos que se utiliza. A falta de herramientas de este tipo, las funciones estadísticas de Excel basadas en regresión lineal como Tendencia, Crecimiento o Estimacion.Lineal; son una alternativa.

En ocasiones ya se tiene comprado el producto y se hacen comparativas sesgadas para avalar la decisión que ya se ha tomado. En el caso de referencia, parece que el factor precio a primado, pero este criterio en muchas ocasiones debe ser medido a largo plazo, considerando las necesidades actuales y futuras. En el “caso de éxito”, en su último párrafo, señala que la empresa ahora esta buscando una mayor integración con SAP para el seguimiento y explotación de la información. Nos preguntamos si este factor no fue tomado en consideración inicialmente.