El repositorio de notas o KBAs de SAP Marketplace es la mejor fuente de información actualizada de los productos SAP, tanto para solucionar problemas, mejor la configuración u obtener el mayor rendimiento delas aplicaciones. Pero nadar en ese océano puedes terminar ahogándote por la descomunal cantidad de documentos disponibles.
Puedes utilizar las palabras que hagan referencia a un mensaje de error, pero aun así, el resultado quizás no sea el esperado. Lo recomendable es utilizar las etiquetas, marcadores o tags; con los tres términos nos referimos a lo mismo, palabras utilizadas para agrupar contenidos que guarden alguna similitud o tratan la misma temática.
Para el caso de la plataforma de SAP BusinessObjetcs BI compartimos las siguientes etiquetas que SAP ha comenzado agregar reciente en sus denominados KBA (Knowledge Base Article):
- biauth. Temas relacionados autenticación.
- mkba. Identifica las notas principales, master o agrupadoras de otras notas sobre un tema particular.
- bpkba. Buenas prácticas y sugerencias.
- tskba. Solución de problemas
- emkba. Búsqueda según mensajes de error conocidos del producto.
- tlkba. Herramientas para analizar logs.
- pkba. Rendimiento.
- ikba. Para problemas aleatorios o eventuales.
- 3tkba. Uso de herramientas de terceros en autenticación.
- wakba. Búsqueda de work around o solución temporal a un problema.
Para obtener un mejor resultado de tus búsquedas acompaña estas etiquetas con algunas palabras adicionales.
aníbal goicochea 