anibal goicochea

SAS Social Network Analysis (Análisis de Redes Sociales)

SAS Social Network Analysis, software para Análisis de Redes Sociales

SAS, desde ya hace un tiempo, ofrece un marco de trabajo para el análisis y prevención del fraude, esta suite denominada SAS Fraud Framework, a través de una serie de reglas y alertas, ayuda a prevenir, detectar e investigar el fraude utilizando modelos predictivos y analizando las redes sociales.

Gracias a su componente SAS Social Network Analysis (Análisis de Redes Sociales) es posible ver, para un individuo en particular, sus redes sociales, conexiones y relaciones que previamente estaban ocultas. Su uso no circunscribe a la detección oportuna del delito, también podría tener otros usos, dado que la herramienta de una manera altamente intuitiva, permite identificar a los denominados influyentes y seguidores.

http://www.sas.com/solutions/fraud/social-network/index.html

http://tinyurl.com/qmc6kz

Ag.

Exalead, fabricante de software a tener en cuenta

Exalead, fabricante francés de software de búsqueda y Business Intelligence

Este fabricante de software francés esta innovando con una serie de tecnología que están facilitando la búsqueda y análisis de la información. Tiene, entre otros, productos para buscar videos, imágenes y en wikis.

Hace unos días fue premiado como “Producto del Año” en la categoría “Business Intelligence y Analítica” por su tecnología “Aplicaciones Basadas en Búsqueda y Acceso a la Información” (SBAs Search-Based Business Applications) que permite, en tiempo real, recopilar y analizar datos de múltiples fuentes, inclusive de la Web.

http://www.exalead.com/software/

http://www.noticiascadadia.com/noticia/18911-el-motor-de-busqueda-exalead-premiado-por-sus-innovaciones-tecnologicas/

Ag.

Minería de Texto, una técnica para analizar la Web

Uso de la «Minería de texto» para analizar los contenidos de la Web y otras fuentes con contenidos «no estructurados».

La información que tienen a su disposición las empresas, proviene de diversos orígenes y tienen variados formatos, se estima que cerca del 70% de estos datos son “no estructurados”, es decir, no obedecen a estándares informáticos que facilitan su tratamiento. Esta información, que se expresa en el leguaje natural, el que todos empleamos, esta contenida en documentos, mensajes de correo electrónico, páginas Web, feeds de RSS (de blogs y noticias), notas de servicio, encuestas, reclamos, curriculums, registros de llamadas, etc.

No tomar en cuenta esta información, sería como negarse a ver gran parte del panorama que tenemos a nuestra disposición. Para facilitar el análisis de estas fuentes de datos, contamos con la Minería de Texto (Text Mining) que utilizando técnicas de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), permite transformar toda esta información en formatos estructurados o semi-estructurados que van a facilitar las tareas del análisis e interpretación de la información.

Contando con información estructurada, se podrá hacer uso de las técnicas de Minería de Datos (Data Mining), algo más conocido, para facilitar el descubrimiento de patrones, tendencias, desviaciones y detectar asociaciones entre nuestros objetos de estudio.

Software Mineria Texto

Existe software que permite las tareas de minería de texto, quizás por el tiempo que llevan en el mercado de la “Inteligencia empresarial” (Business Intelligence) los más reconocidos son el de SAS y SPSS.

http://www.sas.com/technologies/analytics/datamining/textminer/index.html#section=1

http://www.spss.com/software/modeling/text-analytics/

Ag.

SEO, SEM, … No es suficiente

Marketing Online no debería ser abordada como eje clave de la estrategia. Sería muy positivo explotar la experiencia de lo clientes reales.

Abordar cualquiera de las innumerables técnicas del Marketing Online, con la esperanza de lograr altas tazas de conversión, resultará un poco iluso, en la medida que estas acciones o “tics”, se conviertan más populares. Se debería apostar por técnicas más efectivas, a menos que se quiera seguir asistiendo a las reñidas subastas de las keywords de AdWords de Google, cada vez más demandadas.

Me parece interesante el punto de vista de Luís García de la Fuente (http://baquia.com/noticias.php?id=14871&tit=redes-sociales-o-la-incognita-del-marketing-online) que plantea una técnica, en función de los compradores conocidos, sabiendo su experiencia de compra y su “valor de influencia”, podría ser un referente para sus contactos o círculo más próximo. En este punto, considero que las habilidades de recabar información (online u offline), son claves, para el logro de óptimos resultados. El uso de un adecuado programa de CRM podría ser de mucha utilidad. Es una buena noticia que programas de CRM, como Salesforce, ya están viendo el potencial de las redes sociales, tales como Twitter (http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=32785)

SEO, SEM,… Sí, pero no como eje clave, sino como parte de una estrategia de marketing global, diseñada en función del contexto y de lo que se desea conseguir.

Ag.

Blogs Influyentes: Del Internet “sólo lectura” al de “lectura y escritura”

Blogs Influyentes: Caracteristicas y Normas/Mandamientos.

De la lectura del libro de Paul Gillin, «Los Nuevos Influyentes» (http://www.lideditorial.com/ficha_libro.php?id=LI123), deseo compartir algunos apuntes sobre blogs, no pretendo idealizarlo, pero se pueden obtener conceptos muy interesantes, al menos, para principiantes como yo, es por eso que os recomiendo su lectura.

Un blog es una voz personal, generalmente sobre un tema de interés para una serie de personas.
Es el periodismo ciudadano, gente corriente desempeña un papel activo en la publicación y difusión de noticias.
Realza la opinión por encima de lo exhaustivo.
Existen una amplia variedad de tipos de blogs. La mayoría encaja en una de las siguientes categorías: Diarios, temáticos, activistas y de enlaces.
Los blogs temáticos tienen un gran potencial para “mover mercados”. Los diarios de enlaces son muy populares, consisten en recopilar y comentar enlaces de otros sitios de Internet.
Éxito de un buen blogger: Escuchar y aprender de los demás.
Los medios de masas tradicionales (diarios, revistas, radio, TV, …) y la blogosfera, son complementarios. Los bloggers encuentran en los medios de masa la materia prima para sus blogs y los medios de masa pueden encontrar en los blogs, un instrumento de medición del trabajo que realizan.
Los blogs actúan como la sección editorial de los medios de masa.
Existen iniciativas para el establecimiento de unas normas de calidad y exactitud. http://es.wikipedia.org/wiki/Dan_Gillmor
Wikipedia es un buen ejemplo de la aplicación de métodos de autogobierno.

Los Mandamientos no escritos

Enlazarás. Los enlaces es la divisa de los blogs. Enlaces si, apropiarse de contenidos de otros bloggers, no.
No Ofenderás. Someterse a las críticos, entablar un dialogo con ellos y respetar sus puntos de vista.
Serás transparente. Honestidad, Integridad, Humildad, Imparcialidad y Justicia. Los artículos una vez publicados, no deberían ser modificados.
Comentarás. Los comentarios constituyen una parte fundamental de la conversación, son una invitación a interacción
No te enrollarás. La brevedad y concreción se agradece. Se estima que 500 palabras representan la máxima concentración de un lector.
¿Mandamientos del buen bloguero?

Ag.