Las fotografías del podio de cada sector tecnológico varían con mucha rapidez, será porque los usuarios son menos fieles a las marcas o porque las compras «para toda la vida» ya no es práctica habitual. La alternativa ante este panorama: La innovación constante.
Nokia podría aferrarse a las aun favorecedoras estadísticas que la señalan como líder en el sector de los teléfonos inteligentes (smartphones), pero sabe que estas gráficas es un espejismo y ha sido el consejero delegado en decir con claridad a los trabajadores de Nokia cual es la situación real, con expresiones tales como: “Estamos encima de una plataforma petrolífera en llamas”, “nos hemos quedado atrás”, “estamos a años de retraso” o “hemos perdido el tiempo”.
El CEO de Nokia, con cierta demora, apunta los siguientes hechos:
- Apple ha cambiado las reglas de juego.
- Apple se ha adueñado de la gama alta.
- Android, sistema operativo de Google, permitirá la oferta de móviles inteligentes baratos.
- Los fabricantes chinos ofrecerán smartphnes baratos.
- Señala de “Increíble” que después de 4 años de la incursión del iPhone y 2 años después de Android, no puedan competir adecuadamente con ninguno de ellos.
Sobre su poca innovación en los últimos años, señala:
- No hemos tenido un liderazgo adecuado.
- No se ha innovado con rapidez.
- No se ha colaborado internamente.
Cuando indica que el sector de los smartphones, Ya no se trata de terminales, sino de ecosistemas (sistema operativo + aplicaciones + servicios), deja claro las líneas de acción que se pueden tomar: construir, catalizar o unirse a un ecosistema.
A menudo se dice que una empresa es «víctima de la competencia» (de preferencia de los “de afuera” o de “los chinos”) , nos preguntamos: ¿una empresa es victima de la competencia o de su propia inacción, pensando que es dueño de las reglas de juego o que estas nunca cambiarán? Veremos si Nokia está a tiempo de la reacción.
Referencia: Diario Expansión
aníbal goicochea 