Archivo diario: 16 agosto, 2010

El criterio en la toma de decisiones


Una de las “bondades” que aporta el Business Intelligence, según la información comercial más recurrida es el de “apoyar en la toma de decisiones”, sí, el BI es importante y muy valioso si es bien implementado, sobre todo, donde exista una organización y cultura de toma de decisiones basadas en el buen Criterio, como apunta un libro de del mismo nombre: “Con un buen criterio, lo demás importa poco. Sin él, lo demás no importa nada”.

Esta habilidad se desarrolla con el tiempo y experiencia, como señala la bibliografía de referencia: “Debes tener un sentido de la situación… saber cuándo actuar y saber qué hacer. Necesitas Fingerspitzengefühl (Fingerspitzengefühl es un término alemán que alude al desarrollo del criterio como consecuencia de la experiencia).

De algún modo esta habilidad, la del buen criterio, además de la experiencia como principal vía para desarrollarla, esta el uso de una metodología para tomar decisiones con resultados exitosos, como la que aborda el libro de referencia, porque como señala; “el criterio sólo triunfa cuando el resultado alcanza las metas que se ha marcado la institución. Y punto. El entusiasmo, las buenas intenciones y el trabajo duro pueden ayudar, pero sin buenos resultados, no cuenta nada.” … nos parece recomendable su revisión.

Referencia: ISBN 978-84-493-2380-5

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