En un reciente artículo de Boris Evelson, analista de Forrester Research Inc., compañía referente de investigación en tecnología y negocios, hace un análisis para estimar el número de usuarios de Business Intelligence en las empresas; el resultado más optimista señala que no se superaría el 4% en EEUU ¿Preocupación u oportunidad de negocios? depende desde que lado se observe.
Para este análisis, el autor de la nota se basa en otros estudios realizados por Forrester, estadísticas demográficas, algunas sensatas conjeturas y las siguientes consideraciones:
- No se incluye a los usuarios de aplicaciones apoyadas en hojas de cálculo, bases de datos de escritorio o aplicaciones operacionales, tales como, ERPs o CRMs.
- Los usuarios que obtienen resultados estáticos sin posibilidad de crear, modificar o visualizar desde un portal; filtrando, clasificando, ordenando o profundizando en la información, no son considerados en esta estimación.
- Sólo son consideradas las empresas con más de 100 trabajadores.
- Según otro estudio, el 54% de las empresas de EEUU utilizan BI.
- Otras estimaciones y razonamientos, según estudios previos:
- El 20% de los trabajadores en una empresa son tomadores de decisiones.
- 1 de cada 100 de los que deciden en las empresas, toma decisiones estratégicas, de los cuales, el 50% utiliza BI.
- 8 de cada 10 de los usuarios que deciden, son tomadores de decisiones tácticas u operacionales, de los cuales el 25% utiliza BI.
Al final, el resultado obtenido indica que no más del 4% de los trabajadores de EEUU son usuarios reales de soluciones de Business Intelligence. Seguro que un análisis similar, en otras regiones del mundo, no se obtendría resultados muy diferentes.
Referencia: The Forrester Blogs
aníbal goicochea 
Interesante…
La clave es cómo definen un usuario de BI… Para mi, un usuario típico de Excel es un «usuario de BI», y si es necesario subcatalogarlo diría que es un usuario de BI «con pocos recursos»…
Con esta clasificación que propongo, existen muchos usuarios de BI, pero sólo unos pocos son «felices usuarios de BI»…
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Hola BIFacil,
Sí, quizás demasiado «purista»,… no podemos cerrar los ojos a la realidad, cuando existe una gran mayoría de personas que utilizan el Excel como herramienta de Business Intelligence, planificación y demás tareas dentro de la gestión de la empresas.
Gracias. Saludos,
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