Utilizando la definición de uno de los enlaces de referencia, la gamificación consiste en “tomar la esencia de los juegos y aplicarlo en contextos que en principio no están relacionados con el juego, como mejorar la productividad de los empleados o influir en el comportamiento de los clientes, con el objetivo de generar beneficios para la organización”.
No se trata de incluir un videojuego en las soluciones que implementemos, sino de adoptar principios tales como el reto, reconocimiento, motivación o disfrute en las soluciones para los usuarios. Parece algo irónico, al menos por el momento, cuando ya de por sí es un gran reto para los implementadores cubrir medianamente las expectativas de los usuarios.
El Business Intelligence no figuran entre las principales tipos de soluciones candidatas en adoptar la gamificación, mayoritariamente orientadas en el área de RRHH como el reclutamiento, formación o desarrollo de carrera profesional.
Referencia: hayCanal.com, elEconomista.es y Comunidad SAP de Gamificación
aníbal goicochea 