Si eres usuario de un producto SAP, sobre todo, si se trata de una reciente innovación que ha presentado SAP en los últimos años, el programa o modelo denominado Ramp-up Knowledge Transfer (RKT) puede ser un buen punto de partida para conocer las características y funcionalidades de la herramienta que estas utilizando, los documentos y vídeos estas organizados según el perfil del usuario, desde funcional hasta técnico. En principio, tienen acceso los partners, pero en muchos casos también los usuarios/clientes.
En este enlace tienes acceso a todo el índice (se requiere autenticación de SAP Marketplace).
aníbal goicochea 