Si el principal objetivo del Business Intelligence (BI) es facilitar el acceso a la información para el análisis, ¿por qué este acceso no puede ser natural e intuitivo?, no porque lo diga el fabricante, sino por la experiencia real que viva el usuario.
Creemos que nadie puede predecir con exactitud los escenarios con los que una organización se puede encontrar en el futuro, por consiguiente, resulta difícil lograr cubrir todas las necesidades de información con la definición de decenas de informes. Documentos, cuando realmente se necesitan, no son fáciles de encontrar y no cubren todas las variantes, que entornos tan cambiantes, puedan contemplar, al final, los usuarios a pesar de contar con plataformas de información, toman su decisión basándose principalmente en la intuición.
¿SAP BusinessObjects Explorer un producto Intelligent Question?
Una alternativa al diseño de “baterías” de cuadros de mando e informes es el uso de buscadores empresariales, que se basan en la formulación de una “pregunta” (tipo Google) y presentación de resultados según las fuentes de datos indexados con técnicas de visualización del BI clásico
En el caso particular de SAP BusinessObjects Explorer, el buscador empresarial de SAP BusinessObjects, las características más relevantes son las siguientes:
- Uso del lenguaje natural, palabras y términos de uso frecuente en la organización. Esto es posible gracias a a Inxight, empresa adquirida por Business Objects en 2007, cuyos algoritmos han sido incluidos en BO Explorer.
- El producto se centra en las preguntas y en el uso de algoritmos “Intelligent Search”, una alternativa a buscar la información organizada en carpetas.
- El motor Intelligence Search no tan sólo busca la información requerida en informes y analíticas existentes, sino también sugiere nuevos informe basándose en los términos de la búsqueda y la metadata de las capas semánticas.
- BO Explorer, combina las clásicas técnicas de visualización de BI, con búsquedas según etiquetas.
El uso de buscadores empresariales, es otra forma de consumir y acceder a la información, llamémosla “democratización de la información”, “Business Intelligence 2.0” o “BI para todos”, “BI más humano” … basada en la identificación de las potenciales fuentes de datos, organizadas en capas semánticas (puente entre la parte técnica y los conceptos de negocio).
aníbal goicochea 