Se implementa una plataforma de Business Intelligence (BI) en una empresa, todo funciona a la perfección, los contratiempos técnicos no existen, los usuarios tienen los informes que han solicitado, los cuadros de mando y tableros de indicadores se pueden visualizar desde las primeras horas de la mañana…
¿Ficción?, ¿utopía? o ¿realidad de algún rincón del mundo?… En cualquier caso, el discurso de los fabricantes e implementadores de BI, señala que luego de una implementación tan exitosa, los usuarios deberán analizar mejor la información para tomar decisiones más acertadas.
Pero, ¿con la solución técnica es suficiente?, ¿los usuarios sabrán analizar la información?, ¿quién evaluará que las fuentes de información siguen siendo válidas y suficientes?… Quizás en muchos proyectos de BI, estos aspectos ni se mencionan, porque tal vez se desconozca como abordarlos.
A través del diario La Vanguardia, en su edición impresa del lunes 9 de julio, hemos conocido el Máster Interunivesitario de Analista de Inteligencia, con la colaboración del CNI, se pretende formar profesionales capaces de diseñar, organizar o dirigir unidades de inteligencia para las empresas. El Máster ofrece un programa bastante completo que incluye temas tan interesantes como la Inteligencia Competitiva, disciplina que consiste en identificar, recopilar, analizar y distribuir la información sobre los elementos competitivos del sector para una empresa (clientes, proveedores, competidores, productos, productos sustitutivos y demás factores que influyen en el mercado), tema que alguna vez hemos abordado en este blog (aquí).
Parece una alternativa interesante para valorar, más información aquí, aquí y aquí
aníbal goicochea 